Страница 2 - Алтернативи - Webex

Freshdesk

Freshdesk е софтуер за клиентска поддръжка, който събира запитвания от имейл, чат, телефон и социални мрежи в билети, автоматизира присвояване и проследяване и предоставя отчети и интеграции.

Zoho Cliq

Zoho Cliq е софтуер за бизнес комуникация, който организира разговори, чат, гласови и видеообаждания, споделяне на файлове и интеграции за отдалечена работа.

Gorgias

Gorgias е платформа за обслужване на клиенти за онлайн магазини, обединява чат, имейл, SMS и телефон, автоматизира отговори, показва история на поръчки и се интегрира с търговски платформи.

Chatwoot

Chatwoot е софтуер с отворен код за клиентска поддръжка, който обединява разговори от уеб чат, имейл, социални мрежи и SMS в един интерфейс за обработка и проследяване.

Zoho Meeting

Zoho Meeting е приложение за онлайн срещи и уебинари с аудио/видео, споделяне на екран и управление на участници.

Fathom

Fathom е AI инструмент за срещи, който записва и преписва разговори, извлича ключови точки и обобщения, споделя клипове и синхронизира бележки и задачи с CRM и други инструменти.

Basecamp

Basecamp е приложение за управление на проекти, което централизира задачи, комуникация и споделяне на файлове за екипи.

Quo

Quo е облачно телефонно приложение за бизнес: гласови повиквания и съобщения, споделени номера, AI транскрипция и обобщения на разговори, интеграции и вграден мини‑CRM.

Writesonic

Writesonic е платформа за създаване на текст, аудио и изображения и за изграждане на AI чатботове; включва редактор, шаблони, интеграции и SEO инструменти.

Keeper

Keeper управлява пароли и чувствителни данни: криптирано съхранение на пароли и файлове, генериране на пароли, споделяне на записи, поддръжка на SSO/LDAP/2FA и многоплатформен достъп.

FuseBase

FuseBase е платформа за сътрудничество и управление на проекти с клиентски портали, споделени работни пространства, редакция в реално време, вграден редактор на документи и AI помощник.

ServiceNow

ServiceNow е облачна платформа за управление на услуги, която автоматизира и уеднаквява процеси за ИТ, обслужване на клиенти, HR и полеви операции.

MURAL

Mural е визуална работна платформа за планиране, срещи и съвместна работа — цифрово платно с бележки, шаблони и споделяне на файлове.

Sonetel

Sonetel осигурява местен телефонен номер в избрана държава/град, пренасочва обаждания и SMS към вашето устройство и позволява приемане на обаждания от всякъде. От $1.79/мес.

Twilio

Twilio е облачна платформа, която предоставя API за вграждане на глас, VoIP, SMS, имейл и видео в приложения; автоматично мащабира и таксува по използване.

Help Scout

Help Scout предоставя централизирана платформа за обслужване на клиенти: имейл и чат, база знания, автоматизации, отчети и интеграции за управление на запитвания.

Element

Element е платформа за сигурна комуникация, базирана на Matrix; предлага криптиран чат, видеообаждания и интеграции, с контрол върху данните.

IRCClou‪d‬

IRCCloud е IRC клиент за уеб и мобилни устройства. Синхронизира чатове и нотификации, поддържа Slack, вгражда постове от Bluesky/Mastodon/Reddit и позволява редакция/изтриване.

MiiTel

MiiTel е AI за анализ на разговори (телефон, уеб срещи, лице в лице). Автоматизира създаване на билети, показва клиентска информация и обединява гласови и съобщения.

SAP

SAP е корпоративно приложение за управление на бизнес процеси: финанси, човешки ресурси, продажби и вериги на доставки, с интеграция, автоматизация и консолидирано отчитане.

Phone.com

Phone.com е облачно приложение за бизнес комуникации, което осигурява управление на обаждания, пренасочване, опашки, видео и мобилност.

Botpress

Botpress е платформа за създаване, обучение и разгръщане на чатботове с визуален редактор, интеграции, аналитика и поддръжка на модели за обработка на естествен език.

RingCentral

Контакт-център с глас и 30+ дигитални канала, AI за самообслужване (ботове, виртуални агенти), проактивни съобщения, 300+ интеграции, управление на персонал и аналитика, интегриран с RingCentral MVP.

iPlum

iPlum предоставя отделен бизнес номер на вашия смартфон с обаждания, SMS, автоотговор, запис и транскрипция на разговори, сигурни съобщения и административни контроли с HIPAA съвместимост.

WorkJam

WorkJam е платформа за управление на служители от първа линия: централизира комуникацията, задачите, графиците, обучението и обмена на смени, с интеграция в WFM.

Ayoa

Ayoa е онлайн бяла дъска за мисловни карти, планиране и управление на задачи с екипно сътрудничество, графици, календари и интеграции.

WorkAdventure

WorkAdventure е платформа за създаване на персонализирани виртуални светове, където чрез аватар комуникирате и провеждате видеосрещи.

ClassIn

ClassIn е платформа за цифрово обучение: виртуални интерактивни класни стаи, график на уроци, управление на домашни и училищна администрация.

Freshservice

Freshservice е облачно решение за управление на услуги и активи, което предоставя ITSM, ITOM, управление на проекти, автоматизация и интеграции за ефективна ИТ поддръжка.

3CX

3CX е комуникационна платформа за бизнес, която осигурява IP телефония, видеоконференции, чат, SMS и интеграция с CRM за управление на обаждания и съобщения.