Страница 16 - Алтернативи - Webex

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Ringblaze

Ringblaze е бизнес телефонна система: създава или портва номера, прави и приема обаждания и съобщения, има споделен входящ, частни коментари и бутон click-to-call.

Regal.io

Regal.io е платформа за обслужване на клиенти с AI, която анализира сигнали за намерение в реално време и автоматично координира входящи и изходящи многоканални взаимодействия между AI и човешки агенти.

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

UXPressia

UXPressia позволява съвместно създаване, споделяне и експортиране на карти на пътуването на клиента, персони и impact карти онлайн; поддържа роли, библиотека, интеграции и експорти.

Sendbird

Sendbird е платформа за интегриране на чат, глас и видео в реално време в приложения, с инструменти за модерация и SDK за разработчици.

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

uShare.to

uShare.to обединява екипна и клиентска комуникация: групов чат, мобилни съобщения, аудио/видео срещи, споделени документи и работни пространства; уеб чат, споделяне на екран и универсална поща.

Ziwo

Ziwo е облачен контакт център (CCaaS), който осигурява гласови услуги, виртуални номера, IVR, проследяване на повиквания и отчети и се интегрира с CRM и други приложения.

Teamflow

Teamflow е виртуален офис за отдалечени екипи: видео в балони върху офисен план, споделяне на екран, бяла дъска, общ бележник и вграждане на уеб приложения за съвместна работа в реално време.

Rainbow

Rainbow е онлайн приложение за бизнес комуникация, което улеснява сътрудничеството, управлението на времето и осигурява защита на данните и поверителност.

Tresta

Tresta е виртуална телефонна система и мобилно приложение, което превръща всеки смартфон в бизнес телефон за обаждания, съобщения и управление на комуникации от всяко устройство.

Fuze

Fuze е платформа за комуникация, която обединява обаждания, срещи, чат и споделяне на съдържание, позволявайки съвместна работа на всяко устройство, навсякъде и по всяко време.

TruHu

TruHu е платформа за служебна комуникация, която свързва служителите и ги държи информирани както в офиса, така и на терен.

Assembly

Assembly е платформа с AI за признание, награди, вътрешна комуникация, ангажираност и сътрудничество; предлага обявления, анкети, награди, интеграции и аналитика.

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

injixo

injixo е облачно WFM приложение за колцентрове, което прогнозира трафик, планира смени, следи в реално време и управлява екипи.

Serviceform

Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.

HuddleIQ

HuddleIQ е онлайн бяла дъска и платформа за сътрудничество, позволяваща провеждане на срещи, мозъчна атака, презентации и организиране на документи с AI подпомагане.

Enchant

Предоставя многоканално обслужване на клиенти: обща пощенска кутия, база знания и чат с AI подпомагане. Интуитивна платформа за екипи от различен размер.

Bria Teams

Bria Teams обединява гласови, видео и текстови комуникации за екипи, управлява VoIP акаунти на до 3 устройства и поддържа споделяне на екран и видеоконференции.

CircleLoop

CircleLoop е облачен телекомуникационен инструмент, който обединява фирмена телефонна система в десктоп и мобилни приложения: гласова поща, запис на разговори, прехвърляне, управление на контакти, конферентни разговори и интеграции със SaaS.

RemoteMeeting

RemoteMeeting е уеб базирано решение за видеосрещи — стартиране и присъединяване през браузър, споделяне на екран и документи, запис и автоматично генерирани протоколи.

Teemyco

Teemyco е онлайн платформа за виртуален офис: виждате кой е на линия, каните гости, влизате в стаи за разговори и персонализирате оформление, за да подпомогне екипната работа.

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

ControlHippo

ControlHippo е споделена входяща кутия за WhatsApp за екипи по продажби и поддръжка. Позволява достъп до номера от множество устройства, споделени разговори в реално време и интеграции.