Страница 14 - Алтернативи - Vonage

MSG91

MSG91 е облачна платформа за бизнеси в САЩ, която предоставя сигурни API за изпращане на SMS, имейли, гласови съобщения и автентикация.

Ready Text

Ready Text е платформа за управление на чакане и клиенти: добавяне по телефон, изпращане на SMS уведомления, проследяване на листа и изпращане на напомняния.

Ivy.ai

Ivy.ai е мащабируема AI платформа за комуникация, която осигурява автоматична 24/7 многоканална поддръжка (уеб, SMS, глас, имейл) и намалява натоварването на персонала.

JookSMS

JOOKSMS е услуга за масови SMS съобщения, която позволява изпращане, получаване и управление на кампании и проследяване на съобщения за бизнес и лична употреба.

Chat Breezes

Chat Breezes е омниканална платформа за съобщения, която обединява социални разговори, управлява входящи съобщения, CRM и автоматизации за подпомагане на продажби и потенциални клиенти.

Leadferno

Leadferno е платформа за бизнес съобщения за малки фирми. Позволява текстови разговори от уебсайт чрез персонализируем widget, централен входящ, мобилни и уеб приложения и интеграции.

3CLogic

3CLogic предлага облачен контакт-център с AI функции, интегриран с водещи CRM/ServiceNow, за управление на клиентски и служебни взаимодействия, автоматизация и анализ.

ipSCAPE

IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.

Engage by Cell

Engage by Cell е платформа за мобилна комуникация: изпраща SMS, управлява мобилни уебстраници и предлага аналитични инструменти за свързване на организации с тяхната аудитория.

Enthu.ai

Enthu.ai следи 100% от клиентските разговори, анализира ги с AI, извлича важни взаимодействия и подпомага оценката на качеството, обучението и подобряването на представянето на агенти.

Sharpen

Sharpen е контакт-център платформа за управление на обслужване и комуникации, която помага да се подобрят резултатите и производителността за клиенти, агенти и бизнеса.

MySMSmantra

MySMSMantra изпраща и управлява масови SMS кампании, поддържа персонализирани шаблони и изисква активна интернет връзка.

Language I/O

Language I/O позволява на едноезични (англоговорящи) екипи за поддръжка да общуват в над 100 езика—чат, имейл и самообслужване—чрез интегрирани автоматични преводи в реално време.

Tatango

Tatango е платформа за масово изпращане и управление на целеви SMS кампании с инструменти за списъци, сегментиране, автоматизация и отчетност.

DemandHub

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.

Recordia

Recordia събира и обработва клиентски разговори в облак: запис, транскрипция, анализ на говор и настроение и гласова биометрия, с управление на съгласия и съответствие.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

800response

800response предоставя суетни и безплатни номера, инструменти за проследяване на обаждания, клиентски анализи и интеграция с CRM за измерване на кампании и оптимизиране на придобиването на клиенти.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

SparkPlug

SparkPlug е платформа за управление на стимули за служители: интегрира се с POS, автоматизира програми за продажби, изплащания и управление на промоции, спонсорирани от доставчици.

Omnilinx

Omnilinx е уеб базирана омниканална платформа за клиентска поддръжка, обединяваща телефон, чат, имейл, социални канали и SMS с профили на клиенти, маршрутизиране и отчети.

Message Owl

Message Owl предлага услуга за масово изпращане на SMS в Мальдивите, позволяваща на фирми да изпращат и управляват бизнес кампании и уведомления.

Dexatel

Dexatel е платформа за омниканална бизнес комуникация, която осигурява сигурни SMS/чат интеграции, автоматизация и анализ за подобряване на клиентските взаимодействия.

EnFlyer

EnFlyer е маркетинг платформа на базата на съгласие, която позволява изпращане на имейли и SMS за генериране на продажби и разрастване на клиентската база.

Wowza

Wowza е платформа за надеждно стриймване на видео и аудио на живо и по заявка, с поддръжка на различни входни протоколи, възпроизвеждане в браузъри и облачни/локални внедрения.

ROBIN

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

Uniphore

Uniphore предоставя разговорен AI за обслужване на клиенти: разпознаване на реч, обработка на език, анализ на емоции и помощ в реално време за кол центрове и автоматизация.

Avochato

Avochato е платформа за бизнес комуникации, която обединява чат на живо, SMS/MMS и входяща поща за управление на клиентски разговори и контакти.

Ziwo

Ziwo е облачен контакт център (CCaaS), който осигурява гласови услуги, виртуални номера, IVR, проследяване на повиквания и отчети и се интегрира с CRM и други приложения.

CallFire

CallFire е самообслужваща платформа за гласови и текстови комуникации: IVR, гласово излъчване, проследяване на обаждания и SMS за бизнеси и организации.