Страница 46 - Алтернативи - Verint

QualityDesk

QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.

contiinex

Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.

VIER

VIER оптимизира контакти с клиенти: анализира, подпомага и автоматизира обслужване, продажби и административни процеси чрез платформа с изкуствен интелект и локално съхранение на данни.

Metaimpact

Metaimpact позволява на организации да създават и управляват дигитални мрежи от заинтересовани страни за съвместна работа по общи цели и решаване на обществени проблеми.

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

Sentiment

Многоканална платформа за контакт центрове: управлява чатбот, динамично пренасочва агенти през канали (чат, имейл, социални мрежи, мессенджъри) и събира показатели за ефективност.

ThinkOwl

ThinkOwl е облачно SaaS решение за обслужване на клиенти: управление на тикети, многоканален контакт, автоматизация на процеси и AI анализ на данни.

dScribe

dScribe помага на организации да управляват метаданни и да улеснят достъпа на служители до полезни данни чрез готови интеграции, повишавайки използването на данни.

Calls9

Calls9 е агенция за дигитална иновация и трансформация, която предоставя технологии и експертиза, за да помогне на бизнесите да реализират своята визия и потенциал.

PaceKB

PaceKB е хоствана база от знания за централно публикуване на често задавани въпроси и отговори, за да намали времето за поддръжка; предлага безплатен базов план.

Revuud

Revuud свързва здравни организации с ИТ специалисти, улеснява директно наемане, управление на изпълнители и проследяване на проекти и разходи.

EdgeTier

EdgeTier е софтуер с изкуствен интелект в реално време, който следи разговори, анализира данни и дава прозрения и подсказки за подобряване на обслужване на клиенти и ефективността на агенти.

WorkDove

WorkDove е платформа за управление на ангажираността, представянето и развитието на служители: задава и проследява цели/OKR, провежда проверки, обратна връзка, оценки и планиране на наследяване.

Zupain

Zupain е платформа за създаване и управление на онлайн магазини с възможност за интеграция със социални мрежи и месинджъри.

Boostiny

Boostiny е крос-канална мобилна платформа на ArabyAds за рекламодатели. Позволява придобиване на потребители, управление на кампании и точно (купонно) приписване на конверсии, без мобилен фрод.

Ariglad

Ariglad е платформа с изкуствен интелект, която се свързва с канали за поддръжка и бележки за версии, предлага нови статии, обновява, открива и обединява дубли в базата знания.

Séntisis

Séntisis анализира разговори в социални мрежи и интернет на испански и извлича семантично структурирани данни, адаптирани по индустрии и национални нюанси.

Datalyticx

Datalyticx извлича и анализира мненията и обратната връзка на клиентите от всички дигитални канали и превръща данните в полезна информация за марки.

Wordnerds

Wordnerds помага на компютри да четат и разбират неструктуриран текст (туитове, имейли, ревюта, новини и др.) и извлича смисъл за анализ и вземане на решения.

Chotam

Chotam известява потребители за коментари под социални медийни и рекламни постове, позволявайки проследяване на коментари на потенциални клиенти под постове на конкуренти.

SemanticForce

SemanticForce е платформа за медийна, търговска и обслужваща интелигентност, която чрез семантичен и визуален анализ следи новини, социални мрежи, отзиви, цени, реклами и заплахи.

Jatheon

Jatheon архивира и индексира имейли, социални мрежи, чатове и телефония, позволява съхранение, търсене, задържане и извличане на данни за одити, съответствие и eDiscovery.

Simplify360

Simplify360 е платформа за обслужване на клиенти в социални мрежи, която обединява взаимодействията, улеснява управлението на запитвания и интегрира данни с корпоративен CRM.

Atribus

Atribus проследява, измерва и анализира споменавания в социални мрежи, предоставя реалновремени известия, анализ на настроения и конкурентни прозрения за управление на онлайн репутацията.

myRosys

myRosys използва дълбоко обучение за анализ на обхвата и ангажираността, открива инфлуенсъри и управлява кампании в социални мрежи за увеличаване на органичното достигане.

Commetric

Commetric анализира медийно съдържание количествено и качествено, измерва активност, дял на глас и теми, работи с всякакви езици и предоставя отчети седмично, месечно, тримесечно или при поискване.

MeltingSpot

MeltingSpot е в-продуктова платформа за обучение на клиенти за SaaS: доставя контекстуални уроци, уебинари, форуми и курсове директно в продукта за по-бързо внедряване.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.

Digivizer

Digivizer обединява данни от социални мрежи, платени реклами, търсене и уебсайт в един панел, за да проследявате и анализирате ефективността на дигиталния маркетинг.