Страница 33 - Алтернативи - Verint

Joonbot

Joonbot е безкодова платформа за създаване на чатботи. Позволява бързо събиране и пренос на информация, генериране на потенциални клиенти и автоматизиране на клиентски запитвания.

Leadoo

Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.

Curious Thing

Curious Thing предлага гласови AI асистенти за автоматизиране на входящи и изходящи обаждания и обслужване на клиенти — плащания, запитвания, записвания, FAQ и квалификация на потенциални клиенти.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

PatPat360

PatPat360 е платформа за управление на представянето, подпомага екипи, ръководители и HR, подобрява ангажираност и продуктивност чрез непрекъсната обратна връзка, OKR, социални функции, микронагради и геймификация; единств. европейски софтуер в WhatMatters.

Engagedly

Engagedly е софтуер за управление на представянето и ангажираността на служителите: 360° обратна връзка, постоянни прегледи, управление на цели, анкети, разпознаване и аналитика.

ReviewTrackers

ReviewTrackers събира отзиви от 100+ сайта, агрегира ги, анализира настроенията, изпраща известия и генерира отчети, за да помогне на бизнесите да управляват онлайн репутацията си.

Worktual

Worktual е платформа, която обединява облачни комуникации, AI автоматизация и контакт-център функции, с интеграции за CRM и управление на клиентски взаимодействия.

VitalSigns

VitalSigns събира данни и коментари от Online Buyer и Site Abandonment анкети и ги показва в интерактивни табла за анализ на клиентското преживяване, NPS и бенчмаркинг.

LinkLive

LinkLive е AI платформа за комуникации и контактни центрове, която осигурява сигурна криптирана гласова, видео, чат и имейл комуникация за регулирани отрасли.

Cust

Cust е автономна платформа за Customer Success, която използва AI агенти за познаване на малки клиенти, създава персонализирани планове и препоръчва следващи действия през целия жизнен цикъл.

Snowfly

Snowfly предоставя персонализирана система за геймификация с награди и признание за повишаване на ангажираността и задържането на служители, с аналитика и речеви анализи за контакт центрове.

Simla.com

Simla.com е CRM платформа за eCommerce: централизира обслужване и продажби, интегрира WhatsApp/Facebook, управлява поръчки, каталог и склад, автоматизира уведомления, Email/SMS и лоялност.

Jeeva

Jeeva открива скрити лийдове и тяхното намерение на сайта, автоматизира персонализирани контакти чрез AI асистенти, обогатява профили в реално време и се свързва с Gmail, Outlook, HubSpot и Salesforce.

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

Amploo

Amploo е платформа за малки и средни предприятия за управление на екипи, задачи, проекти, обучение и HR в едно място.

CARMA

CARMA предоставя медийна интелигентност: мониторинг на медии, оценка на комуникации и анализ на данни в реално време, за да помага на организации да разбират и измерват PR.

adhook

adhook обединява управление на социални мрежи и дигитална реклама в един инструмент за планиране, публикуване, анализ и модериране на кампании и съдържание.

Crewhu

Crewhu е платформа за MSP, която обединява клиентска обратна връзка (CSAT, NPS), разпознаване на служители и геймификация, с интеграции към PSA, CRM, документация и VoIP.

Rally UXR

Rally UXR е CRM за потребителски проучвания, който помага да набирате, управлявате и провеждате изследвания с реални потребители.

Talkbase

Talkbase измерва и визуализира влиянието на общността върху бизнеса, анализира клиентската ангажираност през придобиване, въвеждане и задържане и проследява ефекта до ниво член.

Meetric

Приложение за запис, анализ и оптимизация на продажбени срещи с помощта на AI; работи с Teams, Zoom, Google Meet или собствена платформа.

Heepsy

Heepsy е платформа за търсене и анализ на инфлуенсъри в Instagram, YouTube и TikTok; предлага филтри, статистики за аудитория и ангажираност, проверка за автентичност и експорт на контакти.

Snapforce CRM

Snapforce CRM е CRM за малки и средни фирми, обединява управление на клиенти, продажби и обслужване и включва вграден виртуален АТС/телефония.

AnyRoad

AnyRoad е платформа за управление на събития, турове, активности и курсове, която помага на марки да организират и анализират преживявания, проследяват резултати и оптимизират приходи.

Macorva

Macorva е платформа с AI за управление на служителски и клиентски опит, събиране и анализ на обратна връзка, генериране на планове за действие и интеграции.

Fuel50

Fuel50: платформа за управление на таланти, предлага 360° обратна връзка, профили по умения, вътрешна мобилност и инструменти за развитие на кариерата.

Qualaroo

Qualaroo събира в реално време отзиви от посетители на уебсайтове и приложения чрез целеви анкети и джаджи за обратна връзка.

UserJot

UserJot събира и управлява потребителска обратна връзка, приоритизира заявки за функции и показва публични и частни бордове, пътни карти и списък с промени.

zenloop

Zenloop събира и анализира клиентска обратна връзка по целия клиентски път, класифицира данни с помощта на ИИ и предлага конкретни мерки за задържане и възстановяване на клиенти; може да се интегрира със съществуващи системи.