Страница 4 - Алтернативи - UserZoom

Gainsight CS

Gainsight CS е платформа за управление на успеха на клиентите: обединява клиентски данни, следи здравето и риска, автоматизира действия и подпомага сътрудничество и интеграции.

Semaphore

Semaphore е CI/CD платформа за автоматизиране на изграждане, тестване и внедряване на софтуер, с поддръжка за Docker, Kubernetes и често използвани инструменти.

CloudQA

CloudQA генерира и автоматизира безкодови тестове за уеб и мобилни приложения, създава повторно използваеми кросбраузърни тестове за регресия и синтетичен мониторинг.

Playvox

Playvox е софтуер за оптимизация на представянето и управление на качеството в контактни центрове; интегрира се с платформи, позволява мониторинг, анализ и коучинг на агенти.

Hackrate

Hackrate е платформа за етично тестване на сигурността, която свързва фирми с етични хакери за откриване и отстраняване на уязвимости; данните се пазят криптирани и конфиденциално.

Marker.io

Marker.io улавя и анотира екранни снимки, събира технически данни и записва потребителски сесии, след което синхронизира обратната връзка с инструменти за управление на задачи.

Autify

Autify позволява безкодово записване, автоматично изпълнение и самообновяване на E2E тестове за уеб и мобилни приложения, включително изпълнение на реални устройства и интеграции.

Waldo

Waldo е безкодова платформа за автоматизирано тестване на мобилни приложения: записва и изпълнява тестове, открива грешки и се интегрира с комуникационни инструменти.

Alchemer

Alchemer е платформа за събиране и анализ на анкети и обратна връзка с персонализирани въпроси, отчети в реално време и интеграции към други системи.

Intigriti

Intigriti свързва компании с глобална общност от изследователи за откриване и докладване на софтуерни уязвимости чрез програми като Bug Bounty, VDP и пенетрационни тестове.

Loadster

Loadster е облачно-хибриден инструмент за тестове на натоварване за уебсайтове и API, който симулира трафик, измерва производителност и генерира отчет за резултатите.

Tobii UX Explore

Tobii UX Explore записва и визуализира погледа на потребителите чрез смартфон, за да покаже къде е вниманието им и кои елементи на дизайна причиняват объркване.

Marvin

Marvin е платформа за качествен анализ и хранилище за изследвания, която централизира клиентски знания, автоматизира рутинни изследователски задачи и улеснява анализ и споделяне.

Featurebase

Събира и управлява потребителски отзиви, заявки за функции и бъгове чрез персонализирани табла и джаджи; позволява гласуване, публична пътна карта, changelog и база знания.

UserPeek

UserPeek е платформа за дистанционно тестване на използваемостта, която записва потребителски сесии, транскрибира реч, позволява тагване и създаване на клипове за анализ.

Tellwut

Tellwut е северноамериканска онлайн платформа и общност за участие и провеждане на анкети и проучвания, където потребителите споделят мнения и получават възнаграждения.

BugHerd

BugHerd е инструмент за визуална обратна връзка и проследяване на грешки за уебсайтове; прикрепя бележки към елементи и създава задачи в Kanban табло.

Kantar Marketplace

Платформа за автоматизирани пазарни проучвания за анализ на потребителски мнения и тенденции чрез анкети и AI, с аналитични табла и опции за самостоятелна или експертна услуга.

TestCaseLab

TestCaseLab е уеб инструмент за ръчни QA: създава и управлява тестови случаи, планове и цикли и интегрира управление на бъгове.

Savio

Централизира и проследява заявки за функции и обратна връзка от Intercom, Slack, Help Scout и др., за да подпомогне продуктови екипи, основатели и екипи за клиентски успех.

HeadSpin

HeadSpin е платформа за тестване и мониторинг на мобилни и уеб приложения с достъп до реални устройства и мрежи, автоматизирани тестове и анализ на производителността и качеството.

Totango

Totango е платформа за управление на успеха на клиентите: събира клиентски данни за 360°, следи здравето на акаунти, автоматизира процеси и подпомага задържане и разрастване.

UserBit

UserBit е платформа за UX изследвания за управление на участници, интервюта и транскрипции, правене на качествен анализ и споделяне на изводи с клиенти.

Loadmill

Loadmill е платформа за автоматизирано тестване на уеб, мобилни и натоварване чрез API и AI, която симулира трафик и изпълнява тестове без физически устройства.

Embrace

Embrace е платформа за мобилна наблюдателност, която събира сесийни данни, отчети за сривове и показатели за производителност, за да помогне на разработчиците да намират и отстраняват проблеми.

VideoPeel

VideoPeel е платформа за събиране, анализ и споделяне на видеоотзиви от клиенти, служители и кандидати; включва транскрипция и анализ на емоции.

XEBO.ai

XEBO.ai е платформа с изкуствен интелект за управление на опита: събира и анализира обратна връзка от клиенти и служители и подпомага вземането на решения и пазарни проучвания.

Staffino

Staffino е платформа за управление на клиентски и служителски опит: събира обратна връзка, анализира и подпомага подобрения.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave събира, анализира и проследява в реално време клиентска обратна връзка и настроения, за да помогне на фирмите да подобрят обслужването.