Tamoia

Tamoia е платформа за управление на връзките с агенти (ARM) и CRM система за запис, предназначена за фирми, които взаимодействат с автономни агенти с изкуствен интелект и модерни работни процеси за продажби. Той помага на организациите да направят услугите си машинно четими, да управляват взаимодействия, управлявани от агенти, и да поддържат проверим запис на продажбите и дейността по взаимоотношенията с клиентите.

Платформата поддържа приемане на сигнали, улавяне на контекста, автономна квалификация на водещи клиенти, детерминистично напредване на етапа на тръбопровода, разузнаване на акаунти и сделки, откриване на контакти, синхронизиране на тръбопроводи и предпазни огради, базирани на политики. Той може да обработва информация като преписи на разговори, нишки от имейли и резюмета на срещи, за да актуализира записите на водещи клиенти с подходящ контекст, квалификационни резултати и елементи за действие.

Tamoia също така предоставя слой за действие с ограничени операции, които позволяват на свързаните агенти да изпълняват рутинни задачи в рамките на дефинирани разрешения. Екипите могат да установят правила за това какво агентите могат да четат или пишат, като същевременно предотвратяват неупълномощени действия като промяна на ценообразуването, обвързване с договори или независимо изразходване на бюджети.

Всяка тръбопроводна дейност може да включва времеви отпечатъци, информация за източника, оперативни доказателства и подробности за одита чрез The Record. Това създава прозрачна CRM одитна пътека за проследяване на напредъка на водещия, дейността на агента, човешките одобрения и решенията, базирани на политики. Tamoia е предназначена за организации, които търсят готов за AI CRM софтуер, структурирани данни за продажби, автоматизирано управление на тръбопроводи и проверим надзор на бизнес процеси, подпомагани от агенти.