Although survey software, enterprise feedback management (EFM) software, and experience management software share similarities, they are distinct categories. EFM products are tailored for business use cases and offer specialized features like Net Promoter Score (NPS) calculation and CRM integrations, which are not typically found in basic survey software. Additionally, EFM tools provide more advanced built-in analysis capabilities, triggers, and post-feedback actions. Experience management software extends the core functionality of EFM by incorporating features that enable businesses to take closed-loop actions based on the feedback they receive.
UserVoice
UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.
eBallot
eBallot е онлайн платформа за гласуване, която позволява на администратори да създават и управляват електронни гласувания, бюлетини и проучвания с контрол на участниците и сигурност на данните.
Eval&GO
Eval&GO е инструмент за създаване, разпространяване и анализ на онлайн анкети и въпросници; събира отговори, генерира отчети и поддържа персонализация и съвместна работа.
VideoPeel
VideoPeel е платформа за събиране, анализ и споделяне на видеоотзиви от клиенти, служители и кандидати; включва транскрипция и анализ на емоции.
Poltio
Poltio предлага no-code вградими white‑label решения за брандове и агенции за събиране на нулеви данни, провеждане на анкети и продуктови квизове и персонализиране на препоръки.
Centiment
Centiment е онлайн платформа за проучвания, която свързва изследователи с респонденти и позволява профилиране, управление и таргетиране на потребителски и B2B аудитории.
eMarketeer
eMarketeer е платформа за автоматизация на маркетинга, с инструменти за имейл кампании, управление на събития, анкети, лендинг страници и мобилен маркетинг.
Customerly
Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.
BlueSnap
BlueSnap е приложение за автоматизация на финанси, фактуриране, продажби и HR, което синхронизира данни и процеси с вашата счетоводна и CRM система за по-ефективни операции.
Datagame
Datagame замества традиционните онлайн анкети с интерактивни мобилни игрови проучвания, повишава ангажираността и събира по-надеждни данни за MaxDiff, тестове на изображения/лого, бранд и обратна връзка.
Glow
Glow е платформа за изследвания, която улеснява и ускорява събирането и анализа на човешки прозрения: U&A, анализ на аудитории, здраве на марка, тестове на концепти, пазарни проучвания, ESG и ROI оценка.
Jebbit
Jebbit е платформа за създаване на интерактивни преживявания (викторини, тестове, форми), които събират zero‑party данни и предоставят анализи и CRM интеграции.
123FormBuilder
123FormBuilder е онлайн инструмент за създаване на формуляри, анкети и допитвания за събиране на данни, автоматизация на процеси и интеграция с външни системи.
Ideally
Ideally е платформа за иновации, която предоставя на поискване анализи и обратна връзка за тестиране на концепции, идеи и послания чрез вграден генеративен ИИ.
NativeSlides
NativeSlides позволява качване на презентации (PPTX/PDF), създаване на формуляри и анкети и събиране и анализ на обратна връзка от аудиторията.
Fyrebox
Fyrebox създава вградени викторини и анкети за уебсайтове и социални мрежи, събира потребителски данни и контакти, и предоставя интеграции и аналитика.
Lyssna
Lyssna е платформа за отдалечени потребителски изследвания, позволяваща набиране на участници, провеждане на анкети, тестове за използваемост и интервюта и анализ на резултатите.
Corus
Платформа за екипи да провеждат количествени пазарни проучвания и да вземат решения въз основа на клиентски данни от 80 млн. души в 135 държави.
AidaForm
AidaForm е онлайн инструмент за създаване на разговорни и традиционни форми, анкети, лендинг страници, формуляри за поръчки и куизове с възможности за персонализация и интеграции.
ZIGPOLL
ZIGPOLL събира директни данни от клиенти чрез анкети след покупка, имейл кампании и интерактивни форми; безкодова настройка за Shopify, BigCommerce и WordPress.
GreenRope
GreenRope е всичко-в-едно CRM платформа за управление на контакти, продажби, маркетинг, автоматизация и обслужване на клиенти.
Beekast
Beekast е инструмент за управление на срещи и обучения: създаване и споделяне на презентации, добавяне на интерактивни дейности, интеграции и експорт на протоколи и резултати.
QPoint
QPoint: приложение за създаване и управление на проучвания, формуляри и анкети; събиране и анализ на отговори за клиентска обратна връзка, пазарни проучвания и вътрешни оценки.
Extellio
Extellio анализира потребителското поведение в уеб и мобилни приложения — сесийни записи, топлинни карти и проучвания за подобряване на UX и конверсиите.
Wufoo
Wufoo е уеб приложение за създаване и персонализиране на онлайн формуляри, включително събиране на контакти, файлове и плащания, с интеграции и хостинг.
aytm
Aytm е платформа за потребителски изследвания, която събира данни от анкети чрез собствен панел и предоставя инструменти, услуги и анализи за бизнес решения.
Woorise
Woorise позволява създаване на подаръци, конкурси, лендинг страници, анкети и викторини, събиране на контакти и експортиране/интеграции.
Paperform
Paperform е онлайн платформа за създаване и персонализиране на формуляри, обработка на плащания, резервации и автоматизиране на ръчни процеси с логика за въпроси и интеграции.
Youengage
Youengage създава интерактивни мобилни тестове, анкети, интелигентни формуляри, калкулатори, живи Q&A и виртуални събития без код, комбинирайки синхронни и асинхронни методи за събиране на обратна връзка.
Tripetto
Tripetto е разговорна платформа за създаване на форми и проучвания, комбинирайки функции от анкети, формуляри и чат, за да създавате персонализирани въпросници и събирате отговори.
Decode
Decode помага на екипи да провеждат и анализират клиентски изследвания (количествени, качествени, дневникови, медийни), използва AI, осигурява глобален панел и централен репозиториум.
Formidable Forms
Formidable Forms е WordPress плъгин за създаване и управление на форми — от контакти до многостранични формуляри с условна логика, качване на файлове, плащания и визуализация на събрани данни.
Cint
Cint е платформа за събиране на дигитални потребителски данни чрез онлайн анкети, свързва компании с международна мрежа респонденти и автоматизира процеса на проучвания.
Netigate Feedback
Netigate Feedback е платформа за събиране, анализ и действие върху обратна връзка от клиенти и служители, с отчети в реално време и инструменти за подобряване на удовлетвореността.
Pointerpro
Pointerpro е платформа за създаване на онлайн оценки и проучвания, която автоматично генерира персонализирани отчети и улеснява автоматизираната доставка на съвети.
Sprig
Sprig е платформа за потребителски инсайти; помага на продуктовите екипи да събират обратна връзка чрез вградени анкети, запис на сесии и AI анализ.
Perksy
Perksy е мобилно приложение за събиране на потребителски мнения в реално време; участниците отговарят на проучвания и получават награди.
Upsiide
Upsiide е SaaS платформа за тестване и валидация на иновации и идеи (продукти, характеристики, услуги, комуникации) с геймфициран интерфейс за анкети и визуализация на резултати.
Amploo
Amploo е платформа за малки и средни предприятия за управление на екипи, задачи, проекти, обучение и HR в едно място.
Wyng
Приложение Wyng позволява на марки да създават интерактивни дигитални преживявания (квизи, промоции, центрове за предпочитания), да събират предпочитания/нулеви данни и да персонализират в реално време.
1Flow
1Flow събира обратна връзка в продукта чрез събитийни in‑app анкети и съобщения в мобилни и уеб приложения, с интеграции за аналитика и AI подпомагане за анализ.
Shout
Shout е платформа за създаване на анкети, тестове и формуляри с фокус върху поверителността и съответствие (напр. GDPR).
RecRam
RecRam събира интерактивни видео и гласови отговори, извършва анализ, включително на настроение, обобщения и интеграции; подпомага проучвания, събиране на имейли и резервации.
Encuesta.com
Инструмент за създаване на онлайн анкети с готови шаблони или от нулата, разпространение и основни анализи за изследвания и нуждите на QA, маркетинг и HR специалисти.
easyfeedback
EasyFeedBack създава онлайн анкети, формуляри и тестове, събира и анализира потребителски отзиви в реално време и се интегрира в уеб и мобилни канали.
candidate.fyi
candidate.fyi автоматизира и управлява комуникацията с кандидати чрез интеграция с ATS: персонализирани съобщения и оферти, проследяване на напредъка, портал за кандидати, въвеждане в длъжност и събиране на отзиви.
SurveySensum
SurveySensum събира и анализира клиентска обратна връзка, предлага проучвания, AI текстов анализ и отчети за подобряване на обслужването и вземане на решения.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum - Insights е платформа за пазарни проучвания, която позволява създаване, стартиране и управление на анкети, събиране на потребителски данни и визуализиран анализ с експорт.
PickFu
PickFu позволява създаване на анкети за тестване на дизайни, изображения и текстове, за да разберете коя версия предпочита целевата ви аудитория; подходящо за продавачи, разработчици и автори.
Zinklar
Zinklar е SaaS платформа за потребителски изследвания, доставяща в реално време инсайти за поведение и нагласи чрез абонамент и подкрепа от екип изследователи.
Userpilot
Userpilot помага на продуктови екипи да създават персонализирани в‑приложението насоки, да събират обратна връзка и да анализират поведението на потребителите за подобряване на използването.
Iterate
Централизира и организира клиентски данни и прозрения, правейки ги достъпни за екипите, за да информират бизнес решения и продуктови избори.
PureSpectrum - Marketplace
PureSpectrum Marketplace позволява бързо създаване и управление на онлайн анкети, достъп до проверени респонденти и износ на данни за анализ.
YoHe
YoHe предоставя инструменти за събиране и анализ на обратна връзка, открива проблеми при ползване, приоритизира критични въпроси и предлага решения, свързвайки данни за клиентите.
Suzy
Suzy е изследователска платформа за потребители, която комбинира количествени и качествени данни и аудитории за проследяване, анализ и мониторинг на нагласи и поведение.
Delighted
Delighted събира в реално време обратна връзка от клиенти, служители и партньори, анализира резултатите и подпомага проследяването и подобряването на клиентското изживяване.
Ungapped
Ungapped е платформа за растящи бизнеси, която обединява инструменти за имейл маркетинг, анкети, покани, форми за регистрация и SMS; предлага и консултантски услуги.
SimplyCast
SimplyCast е ISO 27001:2013 сертифицирана платформа за комуникация и автоматизация, която изпраща имейл, SMS, глас и други канали, управлява кампании и проследява резултати.
MFour
MFour предоставя достъп до данни за потребителско поведение и валидирани проучвания, комбинирани с реални данни от приложения, уеб и трафик, и инструменти за събиране и анализ на данни.
1World Online
Приложението предлага анкети, тестове, проучвания и дебати за увеличаване на ангажираност и приходи.