Управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) - Топ приложения и софтуер

SendBuzz

SendBuzz е многоканална платформа за студено достигане и автоматизация на маркетинг и продажби. Изпраща персонализирани имейли, WhatsApp, SMS и социални съобщения и управлява лидове.

Customerly

Customerly е платформа за обслужване на клиенти и маркетингова автоматизация: чат на живо, Helpdesk, CRM, чатботи, сегментиране, автоматизации и аналитика.

Highrise

Highrise е CRM за малки фирми за управление на контакти и задачи: внасяне от Outlook/Gmail/Excel, тагване, бележки, напомняния, споделяне на адресни книги и интеграции (MailChimp, API).

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

Pepper Cloud

Pepper Cloud е CRM за МСП. Управлява клиенти, лидове, продажби, комуникации и прогнози за приходи; интегрира се с WhatsApp, Facebook, Zoom, G Suite, Office 365 и др.

Shape Software

Shape е софтуер за автоматизация на продажби и маркетинг с готови конфигурируеми функции, които обединяват управление на продажби, маркетинг кампании, комуникация и проекти.

Kartra

Kartra е платформа за маркетинг и продажби: създава целеви страници и фунии, управлява имейл кампании и членства, обработва плащания, автоматизира процеси и проследява данни.

Fireberry

Fireberry е платформа за управление на бизнеса: CRM, комуникация с клиенти, персонализирани обекти и полета, автоматизации, AI асистент, табла с отчети и външни интеграции.

Barantum

Barantum е облачно CRM за търговски екипи на терен. Помага за управление на клиенти, проследяване на продажби, аналитика, имейл интеграция, фактуриране и API за интеграции.

Top Producer

Top Producer е CRM за недвижими имоти, който управлява клиенти и сделки, автоматизира последващи действия, поддържа имейл кампании и предлага мобилно приложение.

Moskit CRM

Moskit CRM е приложение за управление на клиентски контакти и продажбени тръбопроводи: централно съхранява данни, следи потенциални клиенти, задачи и отчети.

BlueCamroo

BlueCamroo е SaaS платформа за управление на малки и средни фирми, обединяваща CRM, продажби и маркетинг, проекти, поддръжка, фактуриране и автоматизация на процеси.

LionDesk

LionDesk е CRM за недвижими имоти, който управлява контакти, автоматизира имейл и SMS кампании, проследява взаимодействия и улеснява управлението на сделки. Цена: $25/мес.

Scratchpad

Scratchpad синхронизира и актуализира данни в Salesforce, улеснява управлението на тръбопровода, бележките и задачите и автоматизира обновявания и обобщения от разговори.

SpinOffice CRM

SpinOffice CRM централизира имейли, контакти, срещи, задачи, проекти, файлове и бележки и ги споделя между колеги; наличен за macOS, Windows, iOS и Android.

Endear

Endear е CRM приложение за магазинния персонал: свързва се с POS и други системи, обединява клиентски профили, бележки и покупки, позволява персонализирани съобщения и отчети.

Upvise

Upvise е мобилна облачна платформа за CRM и управление на продажби, оферти и фактури; формуляри, работни поръчки, задачи, временни отчети, проекти и база оборудване. Поддържа офлайн, GPS, подпис и PDF.

MeetAlfred

MeetAlfred автоматизира outreach в LinkedIn, имейл и Twitter, управлява контакти и кампании, синхронизира данни и спестява време за екипи по продажби.

Power CRM

Power CRM за асоциации за защита на МПС и централи за проследяване: автоматизира изпращане на оферти, онлайн сключване на членства, автоматично изплащане на комисиони и проследяване на сделки.

sales-i

sales-i е платформа за оптимизация на приходи за производители, търговци на едро и дистрибутори. Открива скрити възможности, показва модели на покупки и улеснява подготовката на екипа по продажби.

Workbooks

Workbooks е облачен CRM софтуер, който обединява продажби, маркетинг, финанси и поддръжка, осигурявайки централизирано управление на клиенти, автоматизация и отчитане.

snapADDY

snapADDY DataQuality създава и обновява лидове, контакти и акаунти директно в Salesforce, Microsoft Dynamics и SAP Sales Cloud; допълва данни от уеб, имейли, визитки и валидира имейли.

webCRM

WebCRM управлява клиентски данни, автоматизира маркетинг, проследява продажби и задачи, осигурява отчитане и интеграции за подобряване на обслужването и процесите.

Selling.com

Selling.com е B2B платформа за контактна интелигентност, която предоставя сигнали за намерение, проверени контакти и фирмографски/технграфски данни за целенасочени продажби.

Firmao CRM

Firmao е онлайн CRM за малки и средни производства, търговци и услуги: управлява контакти, продажби, задачи и проследяване; внедряване ~1–2 седмици.

Tall Emu CRM

Tall Emu CRM управлява контакти, продажби, маркетинг и обслужване на клиенти в една платформа, автоматизира работни процеси и се интегрира със счетоводни системи.

Market Leader

Market Leader генерира и управлява контакти за недвижими имоти: уебсайт за клиенти, реклама, CRM с известия в реално време и мобилен достъп до водещи и контакти.

Service Buddy

Service Buddy е софтуер за фирми в килими, мокети и подови настилки, който управлява клиенти (CRM), графици, фактуриране и складови наличности.

SimpSocial

SimpSocial обединява телефон, SMS, имейл и социални канали, автоматизира последващи действия и интегрира CRM/DMS за управление и проследяване на клиентски възможности.

RealtimeCRM

RealtimeCRM автоматично събира и организира клиентски данни, следи продажбени тръбопроводи, анализира взаимодействия и улеснява екипната работа и вземането на решения в реално време.

Carrot quest

Мобилно приложение за поддръжка на клиенти и управление на потенциални клиенти: събира контакти без програмиране, превръща посетители в платящи и настройва воронка от регистрация до плащане.

Crew CRM

Crew CRM е облачно приложение за управление на контакти, автоматизация на задачи, проследяване на продажбени тръбопроводи, сътрудничество и отчети за по-добро управление на клиенти.

Salesflow

Salesflow е CRM приложение за управление на клиенти, проследяване на потенциални клиенти и автоматизиране на работни потоци за подобряване на продажбите и анализ на резултатите.

Brand's Mill

Brand's Mill е облачно приложение за управление на бизнес процеси: CRM, ERP, счетоводство, проекти, склад и DMS с интеграция в Google Drive/Gmail и автоматизация на ежедневни задачи.

IntelliBrand

IntelliBrand е платформа за търговски екипи за въвеждане на поръчки, одити, CRM, мерчандайзинг, анкети, уебмагазин и PowerBI отчети.

Klipy

Klipy е лек CRM за ранни бизнеси: свързва имейли, автоматизира въвеждане на данни, приоритизира задачи и обобщава имейли и срещи с помощта на AI.

Hubflo

Hubflo е платформа за управление на услуги с клиентски портал, споделяне на файлове, съобщения, задачи, предложения, фактури и CRM с интеграции.

Leadgenerator.io

Leadgenerator.io автоматизира създаване на целеви списъци, персонализирани имейли, автоматично контактуване и проследяване за B2B екипи.

Web4Realty

Web4Realty е платформа за агенти имоти: уебсайт, CRM и автоматизация на работни процеси за управление на имоти, клиенти и транзакции.

PipeRun

PipeRun е CRM за управление на търговския фуние, което организира контакти, проследява сделки и KPI, автоматизира повторяеми задачи и подпомага следпродажбено обслужване.

Hilos

Hilos затваря сделки и въвежда клиенти чрез WhatsApp. Профилира и оценява лидове, автоматизира последващи съобщения и се интегрира с фирмени инструменти.

Teknovate CRM

Teknovate CRM проследява и автоматизира продажби и маркетинг: събира лидове от различни източници, изпраща автоматични имейли/SMS, задава напомняния и управлява продажби, маркетинг, проекти и сервизни билети.

edrone

Edrone е eCRM за електронна търговия. Събира и анализира данни за клиенти (Learn) и автоматизира комуникации и кампании (Engage): препоръки и възстановяване на изоставени кошници.

BIK

BIK е разговорна маркетинг платформа за електронна търговия. Позволява автоматизация с чатботове, управление на клиенти (CRM), изпращане на кампании и реалноизмерими анализи.

Hexospark

Hexospark персонализира имейли, автоматизира входящи последващи съобщения и улеснява продажбите чрез управление и поддържане на клиентски взаимоотношения в централизирана платформа.

CiviCRM

Уеб-базирана с отворен код CRM за неправителствени и граждански организации. Управлява контакти, членство, дарения, събития, кампании и масови имейли.

Salesfolks

Приложение за намиране и наемане на търговски специалисти: достъп до база с над 5 млн. профила, управление на кандидати и публикуване на обяви.

Optiwe

Optiwe е многопотребителски многоканален CRM за съобщения, който управлява и автоматизира обслужване и продажби в WhatsApp, Instagram, Facebook и на уебсайтове с чатботове и анализи.

whitefluffy.cloud

whitefluffy.cloud е модулно приложение за малък бизнес с офисни и дистанционни екипи. Управлява CRM, имейл и SMS кампании, директна поща, електронен подпис, интегрирани обаждания, запис и мобилни/уеб интеграции.

Salestack

Salestack е CRM платформа за автоматизация, която организира клиентски данни, проследява взаимодействия и автоматизира задачи за подобряване и управление на продажбите.

erxes

erxes е отворена платформа за CRM, маркетингова автоматизация и обслужване на клиенти, позволяваща персонализирани интеграции, самостоятелно хостване и пълен контрол върху данните.

Wetroo

Wetroo е облачен WhatsApp CRM за централизирано управление на клиенти, персонализиране на съобщения, проследяване на интерес, конвертиране на запитвания в клиенти и анализ на продажбите. Свързва 100+ приложения.

Revscale

RevScale е AI платформа за продажби и ангажиране, която анализира сигнали за намерение, автоматизира входящи и изходящи комуникации и управлява лидове и тръбопроводи.

CloudOffix

CloudOffix е единна нискокодова платформа за дигитализация и автоматизация на бизнес процеси с CRM, маркетинг, HR, управление на проекти, HelpDesk и вградени AI инструменти.

Salesap

Salesap е облачно приложение за управление на продажбите: автоматизира проследяване на клиенти, комуникации и анализи за по-ефективни сделки.

Syncro

CRM приложение за управление на продажби, клиенти и разговори в WhatsApp и Instagram, с автоматизация, визуален канал и AI за квалифициране на потенциални клиенти.

Eagle CRM

EagleCRM е приложение за управление на имотни обяви и контакти. Управлява контакти, връзки с имоти, история и задачи, обяви, огледи, документи, имейли и регистрира посетители.

IXACT Contact

Уеб CRM за агенти по недвижими имоти: управление на контакти, имейл кампании, автоматични напомняния, IDX сайтове и проследяване на сделки.

Builder Prime

Builder Prime е софтуер за управление на строителни и ремонтни фирми, обединява CRM, изготвяне на оферти, управление на проекти, фактуриране и плащания.

ABC GymSales

ABC GymSales е CRM за фитнес: улавя и проследява лийдове, автоматизира обаждания, SMS и имейли, улеснява резервации с едно кликване и следи KPI на продажбения екип.