Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms - Най-популярни приложения

Podium

Podium е платформа за управление на клиентската комуникация, отзиви, плащания и маркетинг; подпомага контактите с клиенти, конверсиите и интеграцията с други инструменти.

Twilio

Twilio е облачна платформа, която предоставя API за вграждане на глас, VoIP, SMS, имейл и видео в приложения; автоматично мащабира и таксува по използване.

WATI

WATI е платформа върху WhatsApp Business API за управление на клиентски комуникации: споделен входящ, автоматизация, масови съобщения и чатботове.

Vonage

Vonage е бизнес комуникационно приложение за гласови и видео разговори, текстови съобщения, контактни центрове и API за интеграция с CRM и автоматизация на обслужване на клиенти.

TextUs

TextUs е платформа за двупосочна SMS/м мултимедийна комуникация, която улеснява управлението на контакти, масови и персонализирани съобщения, автоматизация и интеграция с бизнес системи.

Rocket.Chat

Rocket.Chat е платформа за екипна комуникация и сътрудничество с чат, гласови и видео разговори, архивиране и интеграции; поддържа криптиране и самостоятелно хостване.

ClickSend

ClickSend е платформа за бизнес комуникации за изпращане и получаване на SMS, MMS, глас, имейл, факс и онлайн поща чрез табло, мобилно приложение или API.

Ringover

Ringover е мултиканално облачно комуникационно приложение за бизнес: гласови обаждания, SMS, видео, имейли, запис и анализ на разговори, с интеграции към CRM.

Gallabox

Gallabox свързва WhatsApp Business API с CRM и чатботове, за да управлява клиентски запитвания, генерира водещи и подпомага продажбите.

Dolby.io

Dolby.io е платформа за разработчици, предоставяща APIs, SDKs и UI компоненти за интегриране на аудио/видео чат, реално време стрийминг и обработка на медиа.

BSG

BSG е облачна CPaaS платформа за управление на многоканална комуникация (гласови ботове, SMS, Viber, RCS, имейл и др.) с API, единна статистика и 24/7 поддръжка.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Salesmsg

Salesmsg е платформа за двупосочни SMS/MMS и гласови съобщения с функции за масови изпращания, автоматизация и интеграции за управление на клиентски разговори.

Whippy

Whippy е платформа за SMS и имейл комуникация с автоматизация и AI, предлагаща екипен входящ, кампании, автоматизации, последователности, потоци и управление на отзиви.

Bird

Bird е CRM платформа, която управлява комуникацията между бизнеси и клиенти през SMS, глас, WhatsApp, WeChat, Messenger, имейл и други канали.

Ably

Ably предоставя облачни API и мрежа за предаване на данни в реално време, осигурявайки надеждна доставка, присъствие, история на съобщения и поддръжка на WebSockets, MQTT и SSE.

Quiq

Quiq е платформа за фирмено съобщаване, която свързва клиенти с компании чрез SMS, Facebook Messenger, уеб чат и други канали; поддържа работа за агенти, интеграции и чатботове.

SignalWire

SignalWire е облачна платформа за видео колаборация и комуникации, предлагаща API за глас, SMS и видео и инструменти за обработка на обаждания.

SMS.to

SMS.to е платформа и API за изпращане и управление на съобщения (SMS, WhatsApp, Viber), с персонализация, отчети и интеграция в бизнес работни процеси.

Telzio

Telzio е VOIP платформа за управление на телефонни услуги: запис на повиквания, пренасочване, опашки, реално време мониторинг и интеграции; таксуване базирано на използвани минути.

BulkSMS

BulkSMS е платформа за изпращане на масови и персонализирани SMS: API интеграция, транзакционни уведомления, кампании, гласуване и информационни съобщения с глобална доставка.

Squaretalk

Squaretalk е бизнес комуникационна платформа, която обединява облачен PBX, автоматично набирателно, многоканални съобщения и безкодови интеграции за управление на контакти.

SleekFlow

SleekFlow е омниканална платформа за клиентска комуникация, която обединява съобщения (WhatsApp, Instagram, чат и др.), автоматизира рутинни задачи и управлява маркетинг, продажби и поддръжка.

MyAlice

MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.

Bundeling

Bundeling централизира комуникациите и информацията на организацията в една GDPR-съобразна, персонализирана платформа с достъп 24/7 от всяко устройство.

Gupshup

Gupshup е набор AI-инструменти за автоматизиране на клиентски разговори и чатботове, управление на кампании и многоканална комуникация (WhatsApp, SMS и др.).

Sendbird

Sendbird е платформа за интегриране на чат, глас и видео в реално време в приложения, с инструменти за модерация и SDK за разработчици.

Whispir

Whispir е сигурна мултиканална комуникационна платформа за създаване, автоматизация и управление на съобщения (SMS, имейл, глас) и проследяване на резултатите.

Telnyx

Telnyx осигурява платформа и API за интеграция на глас, SMS, факс, мобилна връзка и мрежови услуги в приложения, с портал за управление и 24/7 инженерна поддръжка.

CM.com

CM.com е облачна платформа за бизнес комуникация, която обединява SMS, RCS, WhatsApp, имейл, глас и плащания, позволява управление на разговори, данни и автоматизация чрез API и уеб интерфейс.

Get it SMS

Облачна комуникационна платформа за изпращане на масови и транзакционни съобщения: WhatsApp (API, бот, OTP), SMS (масови, OTP), имейл, гласови обаждания и интеграции.

Cometchat

Cometchat предлага SDK, уиджети и UI компоненти за добавяне на реално-времеви чат функции (1:1, групи, глас/видео, споделяне на файлове) в мобилни и уеб приложения.

CloudCall

CloudCall интегрира глас и данни с CRM/ATS: обаждания (click-to-call, списъчни набирания), запис и бележки, показва информация за обаждащия, работи отдалечено.

Voximplant

Voximplant е платформа за вграждане на гласови, видео и текстови комуникации в приложения: разработчиците качват JavaScript в облака и не се нуждаят от бекенд.

smsmode

smsmode е платформа за масово мобилно съобщаване за бизнеси: изпращане/получаване на SMS, RCS, WhatsApp, планиране, шаблони и отчети.

Messangi

Messangi е облачна многоканална платформа за връзка с клиенти, която изпраща персонализирани съобщения чрез SMS, имейл, приложения, чат и мобилни портфейли.

MirrorFly

MirrorFly е сигурна мащабируема платформа за реално-време комуникации, предлагаща SDK за глас, видео и чат с опции за облачно или самостоятелно хостване.

Arena

Arena предлага инструменти за живо взаимодействие (чат, жив блог, профили), използва първични данни за събиране и ангажиране на аудитории в уеб, в приложения и на събития.

Connectly.ai

Connectly.ai позволява на бизнеса да създава и изпраща автоматизирани, персонализирани и интерактивни маркетинг кампании през WhatsApp, централизира комуникациите и осигурява сегментация и отчети.

PubNub

PubNub осигурява мащабна платформа за реалновременна комуникация и синхронизация на данни (чат, живи актуализации, местоположение) с криптиране и контрол на достъпа.

Termii

Termii е платформа за изпращане и автоматизиране на съобщения през SMS, имейл, глас и WhatsApp, с интеграции и проследяване на доставката.

Telgorithm

Telgorithm е A2P SMS/MMS API, което автоматизира регистрация и управление на 10DLC, управлява честотни лимити и опашки, и подобрява доставянето и отчетите.

Pusher

Pusher е хоствана услуга с двупосочни API за реалновременна комуникация в уеб и мобилни приложения: канали за стрийминг на събития и Beams за push известия.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Botmaker

Botmaker е платформа за разговори, която дава бързи отговори в дигитални канали, комбинира ботове и живи оператори и автоматизира чат, обслужване и help desk.

Notifyre

Notifyre предоставя сигурни SMS и факс услуги онлайн, чрез имейл, приложение или API; включва виртуални номера, масови изпращания, получаване на факсове и управление на контакти.

Kimoby

Kimoby е облачно приложение за бизнес съобщения и управление на резервации: изпраща автоматизирани и персонализирани SMS, напомняния, маркетингови кампании и мобилни плащания.

dotdigital

Dotdigital е платформа за управление на клиентски данни и автоматизация на маркетинг кампании, която обединява, сегментира и персонализира комуникации в множество канали (имейл, SMS, уеб и др.).

Infobip

Infobip Email API изпраща големи обеми имейли чрез SMTP или HTTP API, осигурява бърза доставка и висока доставяемост, валидация на адреси, анализи, логове и 24/7 поддръжка.

BotSpace

BotSpace е B2B платформа за автоматизиране на клиентска поддръжка и комуникация през WhatsApp Business API. Поддържа чатботове, споделена входяща поща и управление на разговори.

Sinch

Sinch е облачна комуникационна платформа за бизнеси, предоставяща API и приложения за мобилни съобщения, гласови и видеоповиквания, имейл и мултиканална комуникация.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

CALLR

CALLR е гласов и SMS API за 220+ държави: SIP тръбинг, персонализирани известия, проследяване на обаждания, IVR, P2P връзки и кампании за придобиване на потребители.

Commio

Commio предоставя облачен API за гласови и текстови съобщения, осигурява маршрутизиране, видимост и управление на номера и доставчици за мащабируеми, надеждни комуникации.

Sanoflow

Sanoflow е платформа за разговорна търговия и социален CRM, която централилизира запитвания от WhatsApp, Instagram, Messenger и TikTok, управлява разговори и насрочва срещи.

Digital Samba

Digital Samba е видеоконферентна платформа и SDK/API, хоствана в ЕС, за вграждане в приложения, осигурява GDPR‑съвместими, защитени видеосесии и запис.

SendHub

SendHub е онлайн платформа за бизнес SMS: масово и двупосочно изпращане и управление на контакти за комуникация с клиенти и екипи.

Sweego

Sweego е платформа за многоканални известия за разработчици, изпраща имейл и SMS (скоро push/chat/in‑app), предлага REST API, шаблони, уебхукове, логове и е GDPR съвместима (EU).

Bandwidth

Bandwidth е платформа за комуникации, която интегрира глас, съобщения и телекомуникационни услуги в глобална мрежа за предоставяне на свързана комуникация с клиенти.

CellCast

CellCast предоставя платформа за интерактивно и транзакционно телевизионно съдържание и телефонни услуги за оператори, телевизии и разработчици.