Страница 54 - Алтернативи - Sprinklr

Lifesight

Lifesight е платформа за измерване и анализ на маркетинга с помощта на собствени данни и AI; обединява канали, запазва поверителността и подпомага вземането на решения.

CINNOX

CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.

CodeBaby

CodeBaby е приложение с аватари, които се интегрират в чат платформи или LMS, провеждат едно‑на‑едно разговори за подкрепа и обучение, дават препоръки и събират данни за активност.

Lebesgue

Lebesgue анализира маркетингови данни от Facebook/Google/Shopify, дава реални показатели, открива проблеми във фунията, прогнозира CLTV и сравнява с конкуренцията.

Leadster

Leadster е чатбот и платформа за управление на лидове: събира и проследява потенциални клиенти от уеб, имейл и обаждания, автоматизира работни процеси и предоставя отчети и анализи.

InvoCom

Приложението InvoCom предоставя дигитални маркетингови услуги и инструменти за управление на кампании и проследяване на резултатите.

ProcedureFlow

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

LiveRamp

LiveRamp е платформа за сътрудничество с данни, която свързва офлайн и онлайн данни, разрешава идентичност и подпомага измерване и приписване на маркетингови кампании.

ProvenExpert

ProvenExpert събира и управлява клиентски отзиви и оценки, предлага анкети и анализи, публикува фирмен профил с рейтинг и може да интегрира Google звезден рейтинг.

Gryphon.ai

Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.

Support Hero

Support Hero е система за управление на знания и тикети, която централизира база от знания, обработва клиентски запитвания и ускорява отговорите чрез мултиканална интеграция.

SupportBench

SupportBench е софтуер за обслужване на клиенти, който управлява билети, база знания, чатботове, SLA и персонализирани панели; синхронизира с Salesforce и предоставя API за автоматизация и анализи.

RankCaster AI

Проактивна маркетингова платформа за видимост в ИИ – GEO, AEO, AIO

Honeysales

Honeysales наблюдава лидове в реално време, подава сигнали кога и кого да контактуват, предлага подходящи точки за разговор и персонализирани съобщения за по-ефективни продажби.

SalesTarget.ai

SalesTarget.ai е платформа с AI за откриване, организиране и автоматизиране на лидове, управление на контакти, обобщаване на взаимодействия и подпомагане на CRM процеси.

Corefactors

Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.

Desk.Help

Desk.Help генерира помощни статии и стартира мобилен Help Center с 24/7 AI чатбот, отговаря на клиентски въпроси, намалява ежедневната поддръжка и позволява намеса чрез тикет или чат на живо.

Zilliant

Zilliant е облачна платформа за управление и оптимизация на цени и клиентски споразумения, която централизира данни и автоматизира процесите за по-точни ценови решения.

Intellemo

Intellemo създава и пуска маркетинг кампании чрез готови шаблони, запазени аудитории и автоматична оптимизация. Потребителят избира индустрия, цели и бизнес данни и получава готови реклами за минути.

ReachOWL

ReachOWL автоматично изпраща Facebook DM кампании, създава аудитории от групи, реакции и коментари и проследява публикации в групи.

Adzooma

Adzooma управлява и оптимизира платени реклами (Google, Facebook, Microsoft), автоматизира рутинни задачи, извършва одити и генерира отчети за представяне.

Humming

Управлява реклами в множество канали от една платформа, позволява достигане на аудитория и оптимизира разходите за реклама. Безплатна регистрация.

Ressolve

Ressolve е AI платформа за разговорна аналитика, която събира и анализира говорени и писмени взаимодействия, за да извлече данни за подобряване на клиентското обслужване.

Mediahawk

Mediahawk проследява входящи телефонни обаждания и конверсии, анализира маркетингови източници и приписва продажби към кампании за по-точно разпределение на рекламните разходи.

Echovane

Echovane помага на продуктови мениджъри, изследователи, социални и общностни мениджъри и бизнес лидери да провеждат пазарни проучвания и да събират детайлна обратна връзка за продукти и потребители.

Cinareo

Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.

CustomerSure

CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.

Centrical

Centrical е платформа за управление на представянето и обучението на служители в реално време с микролърнинг, коучинг, оценка на качеството, събиране на обратна връзка и геймификация.

Happitu

Happitu е платформа за речева аналитика и работни процеси/скриптове за служители. Анализира 100% от разговорите, автоматично документира взаимодействия и предоставя подробни и обобщени данни. Гъвкаво ценообразуване без договори.

C2Perform

C2Perform е приложение за контактни центрове, което обединява управление на качество, коучинг, обучение, база знания и комуникации за оперативно управление и поддръжка на екипи.