Страница 6 - Алтернативи - Spinach

Unthread

unthread.io

Unthread е входяща кутия в Slack, която преобразува заявки за поддръжка в приоритетни тикети с разпределение и SLA.

Duuoo

duuoo.io

Duuoo предоставя непрекъснато управление на представянето чрез значими срещи, обратна връзка и проследяване на напредъка на екипи.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.

Jell

jell.com

Jell провежда ежедневни standup срещи, управлява цели и OKR и се интегрира със Slack, MS Teams, Jira, GitHub и Trello. Безплатен пробен период 14 дни.

AttendanceBot

attendancebot.com

AttendanceBot проследява работно време, управлява отсъствия и отпуски, планира смени и генерира точни табели директно в Slack/Teams чрез чат команди и автоматични известия.

Tricent

tricent.com

Tricent е SaaS за управление на споделяне на файлове. Помага на администратори и служители да контролират, преглеждат и оправят споделени файлове и права в Microsoft 365 и Google Workspace.

CloudM Migrate

cloudm.io

CloudM Migrate прехвърля имейли, контакти, календари и файлове към Google Workspace и Microsoft 365 от над 20 платформи, с предварителни проверки и опции за локален или SaaS хостинг.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Knowtworthy предлага споделяне на протоколи и съвместно редактиране в реално време, за да помогне на екипа ви да провежда ефективни срещи.

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.

Invoca

invoca.com

Invoca е платформа за проследяване и анализ на телефонни разговори, свързва маркетинг и продажби за подобряване на клиентските пътувания и приходите.

QEval

qevalpro.com

QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.

Mailform

mailform.io

Mailform.io е уеб приложение за изпращане на печатна поща, което автоматизира печат, маршрутизиране и изпращане на документи и се интегрира с услуги като Google Drive, Dropbox и QuickBooks.

Amadeo

amadeo.tech

Amadeo е платформа с ИИ и NLP за анализ, бързо търсене и обобщаване на фирмени данни и документация от различни системи.

MyCheckins

mycheckins.io

MyCheckins позволява на екипи да публикуват асинхронни статуси в Slack и MS Teams, за да намалят времето в срещи и споделят актуализации.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord дава видимост в клиентските разговори, анализира обаждания, предлага персонализирано AI обучение и автоматично генерира обобщения, бележки и записи в CRM.

Luru

luru.app

Luru позволява на RevOps да автоматизира продажбения процес без код, интегрира CRM и инструкции директно в Slack, MS Teams, Zoom и Google Meet; поддържа Salesforce, HubSpot и Pipedrive.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem е платформа/API, която анализира бизнес видео разговори с AI, оценява ангажираността и вероятността за затваряне на сделки, дава действия и транскрипти; интеграция със Zoom/Webex/Zapier.