Страница 14 - Алтернативи - SolarWinds

FranklyAI

FranklyAI предлага обучение, интеграция за Microsoft Teams за сигурен достъп до генеративен AI (напр. ChatGPT) и разработва индивидуални AI решения за предприятия.

Deskhero

Deskhero автоматизира рутинната поддръжка, генерира AI отговори и чернови от стари заявки и разпръснати знания за по-бързо, персонализирано обслужване.

Keeping

Keeping е платформа за клиентска поддръжка, интегрирана с Gmail. Позволява присвояване на заявки на колеги, оставяне на частни бележки и задаване на статуси директно в Gmail.

NestDesk

NestDesk е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който събира всички съобщения на едно място, намалява времето за отговор и ускорява поръчките (чернови, линкове за плащане).

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

Lightrun

Lightrun позволява на разработчиците да добавят в реално време логове, метрики и трасета към работещи приложения без рестартиране, за отстраняване на грешки и наблюдение.

Ticksy

Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.

Helpy

Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.

alphaMountain threatYeti

alphaMountain threatYeti е браузърна платформа, която дава реалновременни оценки на риска (1.00–10.00) за домейни/URL/IP, категоризира сайтове без отваряне и показва свързани хостове, сертификати и пасивен DNS.

Aryaka

Aryaka е управлявана платформа за SD‑WAN и SASE, осигуряваща глобална свързаност, оптимизация на трафика, мрежова сигурност (NGFW, SWG, IPS, CASB) и наблюдение в реално време.

Overmonitor

Overmonitor наблюдава инфраструктура и крайни точки, събира метрики и изпраща известия при проблеми, за да подпомогне откриване и реагиране на инциденти.

coview

Coview предлага уеб споделяне на екрана, запис и съвместно разглеждане, маркиране на скрийншотове и автоматично събиране на кодови и мрежови данни за улесняване на поддръжката.

Oscar Chat

Oscar Chat предоставя автоматизирана AI поддръжка и комуникация от сайта: чатбот, попъп и бутон за съобщения в един уиджет за конвертиране на посетители в контакти и обслужване.

Shipyard

Shipyard е облачна DataOps платформа за извличане, трансформация, reverse ETL, оркестрация, наблюдение и известяване на данни с контрол на достъпа и мащабируемост.

Pulsedesk

Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.

Eltropy

Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.

CommBox

Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.

Adriel

Adriel е платформа за AdOps, която автоматизира събирането и стандартизацията на маркетингови данни, предоставя табла с показатели и реалновременни известия за оптимизация на кампании.

Adverity

Adverity свързва и централизира данни от маркетинг, продажби и реклама, автоматизира трансформацията и доставя обединени, готови за анализ набори данни за отчитане.

SupportBench

SupportBench е софтуер за обслужване на клиенти, който управлява билети, база знания, чатботове, SLA и персонализирани панели; синхронизира с Salesforce и предоставя API за автоматизация и анализи.

Corefactors

Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.

Panther

Panther е облачна платформа за наблюдение на сигурността: събира и структурира журнали, анализира потоци данни в реално време, открива заплахи и подпомага разследвания и реакция.

Desk.Help

Desk.Help генерира помощни статии и стартира мобилен Help Center с 24/7 AI чатбот, отговаря на клиентски въпроси, намалява ежедневната поддръжка и позволява намеса чрез тикет или чат на живо.

Optanix

Optanix наблюдава и оптимизира мрежовата производителност в реално време, автоматично открива и улеснява отстраняването на проблеми, осигурявайки видимост и управление на мрежовата инфраструктура.

Werbot

Werbot позволява на собствениците на сървъри да управляват кой има достъп и да проследяват всички действия чрез запис на екрана, както и да предоставят достъп на служители и отдалечени работници.

AimBetter

AimBetter наблюдава и управлява бази данни (главно SQL Server), открива бавни заявки и проблеми с производителността, изпраща сигнали и осигурява експертна поддръжка месечен абонамент.

BizTalk360

BizTalk360 е платформа за управление, наблюдение и анализ на Microsoft BizTalk Server, осигурява контрол, администриране и мониторинг на BizTalk среди.

BhaiFi

BhaiFi е софтуерно решение за мрежова сигурност и управление, предназначено за МСП, споделени офиси, хотели, кафенета и ресторанти.

Palmate

Palmate предоставя AI виртуални асистенти за автоматизиране на рутинни задачи, интеграция с бизнес системи и подобряване на обслужването на клиенти и работните процеси.

SquaredUp

SquaredUp позволява на инженерни екипи да търсят, визуализират и анализират данни директно от 100+ източника (вкл. Web API), с неограничени табла, мониторинг и уведомления.