Страница 16 - Алтернативи - Sociocs

DooPage

DooPage е софтуер за разговорен CRM, обединяващ многоканални продажби, обслужване на клиенти, управление на поръчки и доставка в една платформа.

Gnatta

Gnatta е платформа за обслужване на клиенти, която събира и управлява дигитални канали (чат, имейл, социални мрежи), насочва запитвания към подходящ оператор и използва AI за подпомагане.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams предоставя многоканална поддръжка за електронна търговия: обучени суперфанове отговарят персонално (средно <90 мин.), плащане на обработени билети.

Interactions

Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.

OvationCXM

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

ThumbCrowd

ThumbCrowd е платформа за бизнеси за създаване и обучение на чатботове за уеб, социални канали и приложения; предлага готови шаблони и интеграции като Messenger, SMS и Live Chat.

MindBehind

MindBehind е платформа за управление на разговорни AI, която позволява на нетехнически екипи да създават, пускат и развиват чатботове и виртуални асистенти за уеб, мобилни и социални канали.

Trooya

Trooya е облачен контакт център за социални мрежи, който позволява да отговаряте на клиенти, да решавате техните проблеми и да изграждате добро отношение.

Sendbat

Sendbat е платформа за управление на имейл и SMS кампании с инструменти и автоматизация с ИИ за таргетиране, проследяване и увеличаване на продажбите.

Reach Interactive

Reach Interactive е британски доставчик на SMS услуги. Позволява на фирми да изпращат текстови съобщения чрез API или онлайн табло и поддържа кратки/входящи номера, скъсяване връзки, прикачвания и имейл‑към‑SMS.

Optings

Optings е платформа за дигитален маркетинг, която осигурява двупосочни СМС и имейли, управление на репутация, проследяване на обаждания, маркетинг фунии и CRM за връзка с клиенти.

Notify Customers

Notify позволява изпращане на текстови съобщения до клиенти, синхронизира клиентски директории (вкл. Square), преглед на отговори и водене на индивидуални разговори.

Pinnacle Teleservices

Pinnacle Teleservices е приложение за управление на телекомуникации и мултиканална комуникация; предлага сигурен вход, управление на акаунти и инструменти за организация и мониторинг на услуги.

Tellody

Tellody е платформа за малък бизнес за маркетинг и комуникация, обединяваща имейл и SMS кампании, формуляри, ваучери, анкети, програми за лоялност и билети.

WhatCounts

WhatCounts е доставчик на имейл услуги, предлагащ платформа, управление на данни и услуги за изпращане на персонализирани имейли до целеви аудитории.

Mobivity

Mobivity помага на ресторанти и търговски обекти да управляват връзката с клиенти чрез мобилни съобщения, използвайки POS транзакции за анализ и автоматично изпращане на оферти, за да увеличат посещенията и разходите.

OutboundEngine

OutboundEngine автоматизира онлайн маркетинг за малки бизнеси: създава, изпраща и следи имейл кампании, управлява социални публикации и уебсайтове и проследява ангажираността.

Pulsate

Pulsate Locate е платформа за местен маркетинг, която ангажира потребители въз основа на точна локация, предлага управление на кампании, персонализирани съобщения и анализ на поведението.

Cloodot

Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.

Aritic

Aritic е единна платформа за автоматизация, която управлява маркетинг, комуникации, CRM и обслужване, автоматизира задачи и проследява етапи на сделки.

Hey Oliver

Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.

Click2Magic

Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.

Sentiment

Многоканална платформа за контакт центрове: управлява чатбот, динамично пренасочва агенти през канали (чат, имейл, социални мрежи, мессенджъри) и събира показатели за ефективност.

ThinkOwl

ThinkOwl е облачно SaaS решение за обслужване на клиенти: управление на тикети, многоканален контакт, автоматизация на процеси и AI анализ на данни.

SignalZen

SignalZen добавя чат на живо към уебсайт и насочва разговорите в Slack, където екипът отговаря чрез канали или нишки.

Tall Bob

Tall Bob предлага цялостно решение за SMS/MMS, мобилни лендинг страници и аналитика, с уеб приложение, защитени API и интеграции с ERP/CRM.

Textiful

Събира информация от аудиторията на живи събития чрез SMS; записва имейли, имена и др. и автоматично синхронизира данните с вашата платформа за имейл маркетинг.

Simplify360

Simplify360 е платформа за обслужване на клиенти в социални мрежи, която обединява взаимодействията, улеснява управлението на запитвания и интегрира данни с корпоративен CRM.

Dripcel

Dripcel автоматизира SMS маркетинга с AI, намалява ръчната работа, оптимизира съдържанието и времето на изпращане и подобрява таргетирането и генерирането на потенциални клиенти.