Страница 8 - Алтернативи - Sinch

SendHub

sendhub.com

SendHub е онлайн платформа за бизнес SMS: масово и двупосочно изпращане и управление на контакти за комуникация с клиенти и екипи.

Revuze

revuze.it

Revuze анализира онлайн отзиви и потребителско съдържание, извлича структурирани данни и прозрения за продукти и пазари, помага на бизнеса при вземане на решения.

Grayscale

grayscaleapp.com

Grayscale автоматизира наемането и въвеждането на часови служители, осигурявайки мобилен процес и интеграция с ATS за по-бързо управление на кандидати и служители.

Digibee

digibee.com

Digibee е iPaaS платформа за интеграция, която свързва системи и данни, позволява създаване, тест и разгръщане на интеграции и синхронизация в реално време.

Sweego

sweego.io

Sweego е платформа за многоканални известия за разработчици, изпраща имейл и SMS (скоро push/chat/in‑app), предлага REST API, шаблони, уебхукове, логове и е GDPR съвместима (EU).

Loris

loris.ai

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

Glia

glia.com

Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Litmus

litmus.com

Litmus е инструмент, който позволява на маркетолози да създават, персонализират, тестват, преглеждат и анализират всяко изпратено имейл съобщение.

Cordless

cordless.io

Cordless е облачен кол център за екипи за поддръжка, който записва и транскрибира разговори, анализира настроение, авто-тагва и се интегрира с CRM за QA, обучение и откриване на тенденции.

Betty Blocks

bettyblocks.com

Betty Blocks е платформа за разработка без/с нисък код, която позволява визуално изграждане и автоматизация на бизнес приложения, интеграции и разширяване с код при нужда.

Syte

syte.ai

Syte е платформа за откриване на продукти за eCommerce: използва визуален AI за визуално търсене, персонализация и автоматично маркиране на артикули, подпомагайки препоръки и управление на инвентара.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth е платформа за комуникации, която интегрира глас, съобщения и телекомуникационни услуги в глобална мрежа за предоставяне на свързана комуникация с клиенти.

elastic.io

elastic.io

elastic.io е облачна iPaaS платформа за свързване и автоматизиране на данни и процеси между SaaS, локални, мобилни и IoT системи чрез API и визуални интеграции.

LeanDNA

leandna.com

LeanDNA е облачна SaaS платформа за производители, която обединява ERP данни, открива излишък и недостиг и дава AI‑препоръки за оптимизация на инвентара.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird обединява студени имейл и SMS последователности, входящи/изходящи разговори, споделена поща, проследяване на формуляри и маршрутизиране на лидове. За HubSpot CRM.

Ytel

ytel.com

Ytel е комуникационна платформа за гласови разговори и SMS: уебфон, брандирани повиквания, sales dialer с интеграция в CRM, контакт-център, проследяване на повиквания и API за разработчици.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.

Humanly

humanly.io

Humanly е платформа с разговорен AI за масов подбор, автоматизира скрининг, насрочване, водене на бележки, последваща комуникация и интеграция с ATS, предоставя транскрипти и аналитика.

CellCast

cellcast.com

CellCast предоставя платформа за интерактивно и транзакционно телевизионно съдържание и телефонни услуги за оператори, телевизии и разработчици.

360dialog

360dialog.com

360dialog е официален BSP за WhatsApp Business API, предлага лека API интеграция, управление на акаунти, номера и структурираните съобщения.

MobieTrain

mobietrain.com

MobieTrain е мобилно приложение за обучение и комуникация на фронтлайн служители: модули за обучение, вътрешни съобщения и проследяване на представянето.

Dengage

dengage.com

Dengage е платформа за управление на клиентски данни и автоматизация на маркетингови комуникации през имейл, SMS и push, за изпращане на персонализирани съобщения.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Skillate

skillate.com

Skillate е облачно B2B приложение, което автоматично скринира и подрежда кандидати спрямо обявите, използвайки NLP и машинно обучение.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki е решение за вътрешни и аутсорс контакт центрове, позволява чат и мониторинг на социални мрежи, входящи/изходящи обаждания, автодайлер, гласови роботи, речева аналитика и управление на смени.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.

Archlet

archlet.io

Archlet е софтуер за снабдяване, който събира, съхранява и анализира RFI/RFQ данни, автоматизира управление на оферти и оценка на доставчици, подпомага вземане на решения.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft е контакт център (on-prem/cloud SaaS), управлява многоканални комуникации (телефон, чат, имейл, съобщения, социални мрежи, SMS, факс) с вграден CRM за персонализирано обслужване.