Social Elephants
Social Elephants е платформа за анализ и управление на социални мрежи. Централизира Facebook, Twitter, Instagram и YouTube; планира постове, следи разговори, дава анализи и сравнения с конкуренти.
Trengo
Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence архивира и търси данни от социални мрежи и уеб (блогове, новини, форуми), предоставя търсене, визуализации, категоризация и анализ на настроения.
Re:amaze
Re:amaze е платформа за обслужване на клиенти, която централизира чат на живо, имейл, социални мрежи, SMS и база знания.
Verint
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
Netvibes
Netvibes е платформа за персонализирани табла, която събира новини и социални мрежи, следи марки, визуализира и сравнява данни и изпраща автоматични отчети.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management е платформа за мониторинг, публикуване, реклама, анализ и управление на клиентски данни в социалните мрежи, с календар, CRM и социално слушане.
Kustomer
Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.
MyAlice
MyAlice обединява социални канали, чат, чатбот и управление на поръчки в един общ inbox за продажби и обслужване, с интеграции за WooCommerce и Shopify.
Zignal Labs
Zignal Labs е платформа за наблюдение и анализ в реално време на публични данни (социални медии, новини, форуми), подпомага вземане на решения, откриване на тенденции и заплахи.
Cyfe
Cyfe е облачно приложение за табла, което обединява и визуализира данни от различни източници, проследява KPI и генерира отчети.
Genesys Cloud
Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.
Dataminr
Dataminr анализира публични данни в реално време с AI и изпраща сигнали за ранни и значими събития, подпомагайки организации при откриване и реакция на инциденти.
LivePerson
LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.
Snoopreport
SnoopReport проследява публични Instagram акаунти — харесвания, коментари и следвания; генерира седмични/месечни PDF отчети, CSV експорт и групови отчети за анализ на поведение.
Talkwalker
Talkwalker е платформа за социално слушане, която събира и анализира данни от социални мрежи, уеб и медии за мониторинг на марката и потребителски прозрения.
Gladly
Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.
SocialDog
SocialDog е всичко в едно за управление на Twitter: планиране на туитове, управление на последователи и анализ на ангажираността.
Bevatel
Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.
Tubular Labs
Tubular Labs предоставя платформа за анализ на социални видеа (YouTube, Instagram, Facebook, Twitch и др.), проследяване на аудиторията, показатели за изпълнение и конкурентен мониторинг.
DialShree
DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.
NapoleonCat
NapoleonCat е платформа за управление на социални медии, която централизира съобщения, планира и публикува съдържание, автоматизира обслужване, анализира резултати и улеснява сътрудничество.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Iconosquare
Iconosquare е платформа за анализ и управление на социални медии, която измерва представяне, генерира отчети, планира публикации и управлява множество профили и екипи.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis извлича туитове, данни за последователи и следвани акаунти на публични Twitter профили, анализира ги и представя ясни аналитични резултати.
HappyFox
HappyFox е софтуер за помощ и поддръжка, който централизира и управлява клиентски запитвания от имейл, уеб, телефон и социални медии, с интеграции и мобилни приложения.
Connectly.ai
Connectly.ai позволява на бизнеса да създава и изпраща автоматизирани, персонализирани и интерактивни маркетинг кампании през WhatsApp, централизира комуникациите и осигурява сегментация и отчети.
Measure Studio
Measure Studio е уеб приложение за събиране и анализ на данни от социални мрежи. Обединява профили, показва резултати, сравнява публикации и разпознава елементи в съдържанието.
Puzzel
Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.
Graphystories
GraphyStories открива най-споделяните статии във Facebook, Twitter, Pinterest и LinkedIn, предвижда трендове, показва вградени източници и следи социалното представяне и конкуренцията.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
