Страница 47 - Алтернативи - ServiceNow

Zapoj

Zapoj

Zapoj е SaaS платформа за управление на критични събития и екипно сътрудничество, която помага да се предвиждат инциденти, координират реакции и поддържат бизнес операции при нарушения.

All Quiet

All Quiet

All Quiet е платформа за управление на IT инциденти (iOS/Android). Събира сигнали от наблюдение, разпраща известия (Push/SMS/Email/телефон), управлява дежурства, ескалации и сътрудничество.

Way

Way

Way обединява управлението на клиентски преживявания, еднократни бранд акции и повтарящи се ресурси в една платформа, премахвайки нуждата от множество външни платформи.

StatusHub

StatusHub

StatusHub предоставя платформа за страници със статус, управлява инциденти и планирани поддръжки, изпраща уведомления и поддържа публични/частни и свързани хъбове.

Cinareo

Cinareo

Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.

QStory

QStory

QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.

MiaRec

MiaRec

MiaRec автоматизира управление на качеството и разговорен анализ за контактни центрове, извлича аналитика от обаждания, подпомага интеграции и спазване на регулации.

Zersent

Zersent

Zersent автоматизира ESG процеси: измерва и променя организационна култура, следи разнообразие и включване, оценява мнението на заинтересовани страни, извършва анализ и генерира ESG отчети.

Novata

Novata

Novata е платформа за частни пазари, която събира, обработва и отчита ESG данни за частни фондове и портфейлни компании.

Measurabl

Measurabl

Measurabl управлява ESG данни за търговски имоти: събира и синхронизира енергия, вода, отпадъци и емисии, позволява проследяване, задаване на цели и генериране на отчети.

Atlas Metrics

Atlas Metrics

Платформа за съответствие с ESG и управление на устойчивостта. Atlas Metrics дава възможност на организации да измерват и споделят въздействието си чрез автоматизация, изкуствен интелект, сигурен обмен на данни и аналитика.

Esgrid

Esgrid

Esgrid автоматизира събирането, верификацията, анализа и докладването на ESG данни във вериги за доставка, подпомага регулаторни оценки и комуникация с доставчици.

Faradai

Faradai

Faradai Sustain е облачно SaaS решение с AI за предприятия, което проследява и изчислява емисии (обхват 1,2,3), автоматизира събиране и валидация на данни, задава цели и генерира ESG отчети и визуализации.

Setyl

Setyl

Setyl е облачна платформа за управление на ИТ активи, лицензи, SaaS абонаменти, потребители и разходи в централен регистър с интеграции и работни потоци.

Teloz

Teloz

Teloz е облачно контакт-център приложение с AI за многоканална комуникация, управление на разговори, интеграция със системи и анализи за подобряване на обслужването на клиенти.

HoduSoft

HoduSoft

HoduSoft е софтуер за контактни центрове и IP PBX, управлява входящи/изходящи обаждания, маршрутизиране, мониторинг в реално време и интеграция с CRM.

Fonada

Fonada

Fonada изпраща автоматизирани обаждания и SMS, предоставя чат/API и CRM интеграции за масови промоции, известия и клиентска поддръжка.

Telebroad

Telebroad

Telebroad е облачна PBX платформа за фирмени телефонни услуги — виртуални номера, управление на обаждания, възможност за разширяване и поддръжка на бизнес комуникациите.

Luware

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

Ecosmob

Ecosmob

Ecosmob предлага персонализирани софтуерни разработки и технологичен аутсорсинг: VoIP и WebRTC решения, уеб и мобилни приложения, SBC/IP‑PBX, DevOps услуги и отдаване на разработчици.

brightfin

brightfin

brightfin предоставя мобилни и телекомуникационни решения в ServiceNow, преобразува телекомуникационни данни в конфигурационни елементи за управление на ИТ активи и разходи и автоматизира работни потоци.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath е безсървърен агентски интерфейс за Amazon Connect. Инсталира се бързо, интегрира се с AWS услуги и отчита статус и дейности на агентите.

Gnatta

Gnatta

Gnatta е платформа за обслужване на клиенти, която събира и управлява дигитални канали (чат, имейл, социални мрежи), насочва запитвания към подходящ оператор и използва AI за подпомагане.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.

Sentiment

Sentiment

Многоканална платформа за контакт центрове: управлява чатбот, динамично пренасочва агенти през канали (чат, имейл, социални мрежи, мессенджъри) и събира показатели за ефективност.

solvpath

solvpath

Автоматизира обработка на до 80% от входящите клиентски запитвания за електронна търговия — самостоятелно решаване на поръчки, анулации, смяна на доставка/плащане и отговори на въпроси.

Registria

Registria

Registria е платформа за управление на опита при притежание: анализира данни, автоматизира персонализирани клиентски пътувания през жизнения цикъл на продукта и се интегрира с други системи.

ReferralYogi

ReferralYogi

ReferralYogi е SaaS платформа за клиентско застъпничество, която открива промотъри, стимулира препоръки, управлява референции и създава социален интерес към бранда.

Maven AGI

Maven AGI

Maven AGI е платформа за клиентска поддръжка, която обединява системи, интегрира знания и автоматизира взаимодействия по текст, имейл, уеб, глас и приложения.

KAISPE Customer Portal

KAISPE Customer Portal

KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.

© 2026 WebCatalog, Inc.