Страница 30 - Алтернативи - ServiceNow

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

PagerTree управлява дежурства и маршрутизира аларми, централизира известията, интегрира външни инструменти и уведомява правилните членове на екипа при инциденти.

CAST AI

CAST AI

cast.ai

CAST AI автоматично оптимизира Kubernetes клъстери в AWS, Azure и GCP в реално време, намалява облачните разходи, подобрява производителността и сигурността и повишава ефективността на екипите.

Kabeen

Kabeen

kabeen.io

Kabeen проследява използваните приложения, открива и намалява скрита ИТ употреба, оптимизира разходите и помага да останат само най-ефективните програми.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal е облачно решение за сигурни плащания без присъствие на картодържателя. Позволява обработка на плащания по телефон, IVR и дигитални канали и се интегрира със съществуващи системи.

Parlance

Parlance

parlancecorp.com

Parlance осигурява гласов интерфейс за телефонни обаждания, позволява на клиентите да говорят естествено и бързо да се свържат с организации и включва управлявана поддръжка.

Channels

Channels

channels.app

Channels е приложение за обслужване на клиенти: интегрира данни от платформи, показва клиентска информация при обаждания, предлага IVR, запис на разговори и мобилно обслужване.

CommandLInk

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink е облачно приложение за управление на SD‑WAN, интегрирана управляема сигурност, облачни комуникации, мониторинг и поддръжка с екип и SLA опции.

ISI Analytics

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics проследява и отчита работата на кол центрове: продуктивност на агенти, работно време, кампании, ACD/IVR, реално наблюдение и персонализирани отчети.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew е платформа за създаване и управление на чатботове и гласови асистенти, която автоматизира клиентска и вътрешна комуникация и се интегрира със съществуващи системи.

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree е облачен омниканален софтуер за комуникации, който автоматизира обаждания и съобщения, управлява IVR, обединява канали (WhatsApp, Viber и др.), разпространява уведомления и следи разговори.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise е платформа за управление на клиентски данни и опит: регистрация на продукти, дигитални ръководства, програми за лоялност и персонализиран маркетинг.

VComply

VComply

v-comply.com

VComply е no-code GRC платформа. Позволява внедряване на програми за съответствие, възлагане и проследяване на задачи, мониторинг и оценка/смекчаване на рискове, управление на политики и одити.

Ada

Ada

ada.cx

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

Temperstack

Temperstack

temperstack.com

Temperstack опростява наблюдаемостта и управлението на инциденти, автоматизира рутинни задачи и помага да се постигне >99.99% наличност с интеграции за популярни наблюдателни инструменти.

CezanneHR

CezanneHR

cezannehr.com

Cezanne HR е облачна система за средни организации, която управлява целия служебен цикъл: подбор, onboarding, кадрови данни, отсъствия, работно време, представяне и заплати.

EasyLlama

EasyLlama

easyllama.com

EasyLlama е платформа за управление на обучения, предлага персонализирани интерактивни курсове за служители с проследяване на напредък, поддръжка за съответствие и интеграции.

BigSpring

BigSpring

bigspring.ai

BigSpring е платформа с изкуствен интелект, която показва релевантно съдържание на правилните хора, подпомага обучение и коучинг, дава аналитика и помага разпространението на добри практики.

Tangelo

Tangelo

tangelo.ai

Tangelo управлява въвеждането, преместването и напускането на служители, създавайки ясни служебни процеси за интегриране на фирмената култура.

PlaybookBuilder

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

PlaybookBuilder помага да създавате, организирате, персонализирате и споделяте бизнес/оперативни playbooks с задачи, цели, визуални помощни материали и AI (ChatGPT) за подпомагане.

EyeOnTask

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask е облачен софтуер за управление на теренни услуги, който организира и автоматизира задания, графици, фактуриране, активи, проследяване на сервизни обаждания и плащания.

Hatica

Hatica

hatica.io

Hatica дава видимост върху работата на инженерни екипи, свързва данни от инструменти (JIRA, Slack и др.), показва метрики и подпомага планиране и сътрудничество.

Cloudsmith

Cloudsmith

cloudsmith.com

Cloudsmith е SaaS платформа за централизирано съхранение, управление и доставяне на софтуерни пакети и артефакти, осигуряваща контрол, версииране и сигурност на веригата за доставки.

Dragonboat

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat е платформа за управление на продуктовото портфолио, която свързва стратегия, приоритизиране, планиране и интеграции с инструменти за разработка.

Velaro

Velaro

velaro.com

Velaro е уеб чат софтуер за предприятия, който осигурява реално време поддръжка, автоматизация на работния процес и аналитика за подобряване на обслужването и продуктивността на агентите.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.

Cognigy

Cognigy

cognigy.com

Cognigy е разговорна AI платформа, която създава и управлява автоматизирани гласови и чат агенти, интегрира се със системи и подпомага обслужването на клиенти.

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs е инструмент за комуникация с клиенти за бизнеса. Обединява SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Messaging, уеб чат, формуляри и управление на онлайн отзиви.

Futr

Futr

futr.ai

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Страница 30 - Алтернативи - ServiceNow - WebCatalog