Sabato

Sabato е AI гласова платформа за бизнеси за електронна търговия, която автоматизира разговорите с клиентите по време на покупката и след покупката. Той се свързва с онлайн магазини и бизнес системи, за да използва продуктови каталози, цени, инвентар, поръчки и данни за клиенти при обработка на обаждания. Платформата поддържа предпродажбени консултации за продукти, възстановяване на изоставена количка, проследяване на поръчки, квалификация на оферти, приемане на жалби и работни процеси за поддръжка на клиенти. В зависимост от конфигурирания работен процес, Sabato може да изпраща подробности за продукта и връзки за плащане чрез SMS или WhatsApp, да създава билети за поддръжка, да събира изискванията на клиентите, да проверява статуса на поръчката и да насочва сложни проблеми към съответния екип. Sabato също така предоставя транскрипции на обаждания, обобщения, генерирани от AI, записи на обаждания с възможност за търсене, проследяване на резултатите и оценяване на потенциални клиенти, за да помогне на екипите за електронна търговия да разберат въпросите на клиентите и намерението за покупка. Интеграциите включват платформи и инструменти като Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, CRM и ERP системи, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio и Telnyx. Услугата е предназначена за управлявана AI гласова автоматизация, с работни потоци, конфигурирани около каталога на магазина, бизнес правила, пътища за ескалация и процеси за обслужване на клиенти.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Sabato. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.