Страница 11 - Алтернативи - Ringover

Digital Samba

Digital Samba е видеоконферентна платформа и SDK/API, хоствана в ЕС, за вграждане в приложения, осигурява GDPR‑съвместими, защитени видеосесии и запис.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Veeting

Veeting Rooms е платформа за виртуални срещи и аудио/видео конференции с споделяне на екран и документи, интерактивна бяла дъска, текстов чат и добавка за Outlook.

Sweego

Sweego е платформа за многоканални известия за разработчици, изпраща имейл и SMS (скоро push/chat/in‑app), предлага REST API, шаблони, уебхукове, логове и е GDPR съвместима (EU).

SendHub

SendHub е онлайн платформа за бизнес SMS: масово и двупосочно изпращане и управление на контакти за комуникация с клиенти и екипи.

Loris

Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.

Vectera

Vectera осигурява онлайн срещи с един URL, планиране на срещи, видео разговори до 10 участника, споделена бяла дъска, съвместно разглеждане и анотации без инсталации.

Sylaps

Sylaps — инструмент за бързи аудио и видео срещи чрез връзка в браузър, мобилни и десктоп; без приставки. Поддържа споделяне на екран, трансфер на файлове; данните са криптирани.

Truly

Платформа за Salesforce, която автоматично улавя и вкарва имейли, обаждания, срещи и SMS в CRM, обогатява данните с AI, транскрибира разговори и анализира фунията на продажбите.

Salesken

Salesken е платформа за разговорна интелигентност, която дава на търговците подсказки в реално време и подробен анализ на обаждания (емоции, възражения, намерение).

Cordless

Cordless е облачен кол център за екипи за поддръжка, който записва и транскрибира разговори, анализира настроение, авто-тагва и се интегрира с CRM за QA, обучение и откриване на тенденции.

Tenfold

Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.

Sneek

Sneek показва колегите през деня и позволява моментални видеоразговори и групови видеочати с един клик, за по-лесна комуникация в отдалечени и разпределени екипи.

Zellim

Zellim осигурява платформа за комуникация, сътрудничество и управление на проекти отдалечено. Един абонамент включва 5+ функции, заместващи няколко отделни приложения.

Uptics

Uptics е софтуер за автоматизация на продажбите: управлява и автоматизира изходящи кампании, обработва входящи лийдове, проследява сделки и подпомага затварянето на продажби.

Contivio

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

PersistIQ

PersistIQ е платформа за продажби, която автоматизира търсене на контакти, персонализирани имейли, последващи действия, обаждания и интеграция с CRM за повече срещи.

3veta

3veta е платформа за планиране на срещи и видеоразговори: страници за резервации, споделен календар и двупосочна синхронизация с Exchange/Google/Apple, напомняния, Full HD и интеграции.

Bandwidth

Bandwidth е платформа за комуникации, която интегрира глас, съобщения и телекомуникационни услуги в глобална мрежа за предоставяне на свързана комуникация с клиенти.

Streem

StreemCore е корпоративен инструмент за дистанционна визуална помощ с вградени AR и безинсталационно видео сътрудничество; позволява диагностика и поддръжка чрез API/SDK интеграция в приложения и работни потоци.

VanillaSoft

VanillaSoft е платформа за управление на продажбите и телефонни кампании: автоматизира проследяване на лидове, маршрутизира обаждания, предоставя скриптове и отчети.

Crewdle

Crewdle е въглеродно неутрална платформа за видеоразговори и видеоконференции, работеща без централен сървър чрез peer-to-peer връзки, с акцент върху сигурност, поверителност и простота.

Aheeva

Aheeva е софтуерен комплект за управление на контактни центрове: разпределение на входящи/изходящи обаждания, режими на набиране, запис и мониторинг на разговори, отчети и управление на персонал.

VoiceVoice

VoiceVoice организира разговори с модерни технологии и фасилитация, за да включи аудиторията и подтикне действия по важни за организацията въпроси.

Distrobird

Distrobird обединява студени имейл и SMS последователности, входящи/изходящи разговори, споделена поща, проследяване на формуляри и маршрутизиране на лидове. За HubSpot CRM.

Workstorm

Workstorm е корпоративна платформа за сътрудничество, обединяваща съобщения, имейл, видео, календар, споделяне на екран/файлове и управление на задачи с контрол на достъпа и съответствие.

Marchex

Marchex е платформа за проследяване на входящи обаждания и съобщения: транскрипция и анализ кои кампании генерират контакти, маршрутизация, резултати и HIPAA-съвместимо съхранение.

NUACOM

NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.

TelebuJoin

TelebuJoin е облачна платформа за видеоконференции и уебинари, позволяващa присъединяване с един клик, споделяне на екран, екипен чат, запис и управление на разговори, с мобилна съвместимост.

CellCast

CellCast предоставя платформа за интерактивно и транзакционно телевизионно съдържание и телефонни услуги за оператори, телевизии и разработчици.