RotaCloud
RotaCloud е онлайн софтуер за планиране на смени: създава и споделя графици, управлява отпуски, проследява работно време и посещаемост, с мобилни приложения за персонала.
Planday
Planday управлява персонал на смени: централизира графици, работни часове, смени, заявки за отпуск, заплати и вътрешна комуникация.
Hiya
Hiya Connect показва името на фирмата при изходящи обаждания, за да получателите виждат бизнеса вместо непознат номер.
CallFinder
CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.
Mouseflow
Mouseflow записва сесии и създава 6 вида топлинни карти, анализира фунии и формуляри, събира обратна връзка и филтрира данни за оптимизация на уебсайтове.
Employee Navigator
Платформа за управление на обезщетения, HR и съответствие; автоматизира записвания и синхронизация, интегрира се със застрахователи, TPA и системи за заплати.
SMG
SMG предоставя софтуер с професионални услуги за управление и измерване на клиентски и служителски опит, с цел увеличаване приходи, намаляване отлив и оптимизация на процеси.
Employee Adventure
Employee Adventure е софтуер за управление на служители за малки и средни фирми. Предлага поставяне на цели, водене на работно време, профили на служители, системи за гласуване и други.
Paycor
Paycor централизира данни за служители, обработва заплати, проследява работно време, администрира обезщетения и предоставя отчети и анализи за HR процесите.
Skello
Skello е софтуер за управление на смени, който улеснява планирането, организацията, комуникацията и оптимизацията на разходите за персонал.
Harri
Harri е платформа за управление на персонал в сферата на услугите: набиране, графици, комуникация, проследяване на кандидати и съответствие.
busybusy
busybusy е мобилно приложение за проследяване на работно време и разходи по обекти. Проследява GPS време, оборудване, материали, графици, заплати и генерира дневни отчети.
Frill
Frill събира и организира клиентски обратни връзки, визуализира продуктова пътна карта и публикува съобщения/промени; поддържа интеграции и персонализация.
Forsta
Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.
Quality Driven Software
Quality Driven Software помага на собственици на бизнеси за трудови услуги да развият бизнеса си чрез опростена клиентска анкета, която събира и предоставя данни.
Workforce
Workforce е HCM за почасови служители: управлява наемане, onboarding, графици, присъствия, табели за време и заплати през мобилно и десктоп приложение.
Chatter Research
Платформа за разговорни проучвания, която дава навременни прозрения на екипите, подпомага вземането на решения и подобрява клиентския и служителския опит.
MaestroQA
MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.
Aplano
Aplano е онлайн софтуер за планиране на смени в реално време за всички устройства. Управлява присъствия, отсъствия и достъпност, отчита часове и извънредни, позволява размяна и заявки.
Bambee
Bambee предлага достъп до личен HR мениджър и софтуер за управление на персонала: заплати, графици, политики, обучение, документи и съответствие с трудовите регулации.
UiPath
UiPath е платформа за роботизирана автоматизация на процеси (RPA), която наблюдава потребителски дейности и автоматизира повтарящи се фронт- и бекофис задачи, интегрирайки се със CRM/ERP софтуер.
Sogolytics
Sogolytics е платформа за създаване и разпространение на анкети и за анализ на обратна връзка от клиенти и служители.
Maze
Maze е платформа за отдалечно потребителско тестване и изследвания, която позволява тестване на прототипи, събиране и анализ на потребителски данни и интеграция с дизайн инструменти.
Perspective
Perspective AI събира и анализира качествена обратна връзка чрез AI-водени разговори и превръща интервюта в обобщения, отчети и списъци със задачи.
SurveySparrow
SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.
TCP Humanity
TCP Humanity е софтуер за графици и проследяване на работно време, позволяващ на мениджъри и служители да планират смени, следят присъствие и комуникират от настолни и мобилни устройства.
Balto
Balto предоставя в реално време насоки и коучинг на оператори в кол центрове, анализира разговори и помага да се подобрят продажби, удовлетвореност на клиенти и спазване на процедури.
UserZoom
UserZoom е платформа за тестване на използваемостта и събиране на потребителски данни; поддържа модерирани и немодерирани тестове, анализи, запис на сесии и интеграции с дизайн инструменти.
featureOS
featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.
SurveyStance
SurveyStance събира клиентска обратна връзка чрез One Tap Smiley киоск и анкети в email подпис; всички отговори се виждат в централен табло за преглед и анализ.
Разработчици