Страница 3 - Алтернативи - Pendo

Scagile

Scagile е инструмент за управление на Agile проекти (SAFe), който обединява PI планинг, WSJF приоритизация, динамични роудмапи, спринт планиране и метрики за екипна производителност.

Quantum Metric

Quantum Metric събира и визуализира взаимодействия на потребители в уеб, мобилни и киоск приложения, позволява преглед на сесии, анализ на проблеми и централизирани табла за екипи.

Frill

Frill събира и организира клиентски обратни връзки, визуализира продуктова пътна карта и публикува съобщения/промени; поддържа интеграции и персонализация.

DevRev

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Quality Driven Software

Quality Driven Software помага на собственици на бизнеси за трудови услуги да развият бизнеса си чрез опростена клиентска анкета, която събира и предоставя данни.

Experience.com

Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

featureOS

featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.

Sogolytics

Sogolytics е платформа за създаване и разпространение на анкети и за анализ на обратна връзка от клиенти и служители.

Sensor Tower

Sensor Tower предоставя данни и анализи за мобилни приложения: изтегляния, приходи, реклама, ASO и конкурентен мониторинг, за да подпомогне решенията на бизнеса.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Dynatrace

Dynatrace е платформа за наблюдение и защита на приложения и инфраструктура в реално време, с автоматизиран анализ, откриване на уязвимости и инструменти за подпомагане на съответствие (DORA).

QueueBee

QueueBee управлява опашки и записвания на срещи, показва статуси на чакане, събира обратна връзка и обработва клиентски запитвания за физически, виртуални и хибридни услуги.

Skeepers

Платформа за събиране, управление и анализ на отзиви, обратна връзка и съдържание от клиенти и създатели, с инструменти за кампании, модериране и публикуване.

Chartbeat

Chartbeat е SaaS платформа за анализи в реално време, интегрирана в уебсайтове на издатели за проследяване на потребители и измерване на ангажираност и лоялност с цел информиране на решения за съдържание.

Witbe

Witbe наблюдава и анализира качеството на потребителския опит (QoE) за интерактивни услуги (видео, телеком, уеб) чрез софтуерни роботи на различни устройства и мрежи.

Intouch Insight

Intouch Insight е доставчик на CX решения, който помага на марки с множество локации да подобрят операциите си чрез приложими прозрения, автоматизация и тайно пазаруване.

Zoho Apptics

Инструмент за мобилна аналитика със защита, който измерва ключови вътрешни метрики, анализира поведението на потребителите и помага за оптимизация и задържане.

Crazy Egg

Crazy Egg показва как посетителите взаимодействат с уебсайт чрез heatmaps, записи на сесии, анкети и A/B тестове, за да анализирате поведение и оптимизирате дизайн и конверсии.

PeopleMetrics

PeopleMetrics предоставя пълно обслужване по пазарни проучвания: дизайн, полеви изследвания, анализ и отчети за подобряване на клиентския опит, с участие на старши специалисти.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

AppTweak

AppTweak е платформа за анализ и оптимизация на приложения в App Store и Google Play: ASO, управление на Search Ads, отзиви и пазарна интелигентност с AI подпомаган анализ.

HappyOrNot

HappyOrNot събира бърза анонимна обратна връзка от клиенти чрез смайл бутони и дигитални точки, анализира данните и предоставя инструменти за проследяване и управление на изживяването.

Whatfix

Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.

WalkMe US

WalkMe US дава насоки и автоматизира задачи във софтуер, намалява грешки и подпомага обучението в работния поток.

Productroad

Productroad събира клиентска обратна връзка и гласувания, позволява създаване и споделяне на продуктови пътни карти, поддържа списък с промени и изпраща уведомления.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

MoEngage

MoEngage е платформа за ангажиране на клиенти, която позволява сегментиране, анализ в реално време и персонализирани съобщения през уеб, мобилни приложения, имейл, SMS и чат.

Flywheel

Flywheel е платформа и хостинг за WordPress с локална среда (Local) за разработка, позволява създаване, тестване, клониране, управление, SSL и внедряване на WordPress сайтове.

Clinked

Clinked е облачен клиентски портал за сигурно споделяне на файлове, управление на задачи и сътрудничество между екипи и клиенти, с интеграции и администраторски контрол.