Страница 19 - Алтернативи - Pega

Jiminny

Jiminny записва, транскрибира и анализира разговори, осигурява клиентски инсайти и помага за проследяване и подобряване на екипното представяне.

CleverTap

CleverTap е SaaS платформа за управление на жизнения цикъл на клиенти и мобилен маркетинг, която анализира потребителско поведение и изпраща персонализирани съобщения през множество канали.

Barantum

Barantum е облачно CRM за търговски екипи на терен. Помага за управление на клиенти, проследяване на продажби, аналитика, имейл интеграция, фактуриране и API за интеграции.

Synchroteam

Synchroteam е облачно SaaS приложение за управление на полеви екипи: планиране, изпращане, проследяване, управление на задания, части и отчети с мобилен офлайн клиент.

VipeCloud

VipeCloud е облачен софтуер за управление на клиенти и маркетинг: CRM, имейл кампании, публикуване в социални мрежи, SMS, видеоимейл и интеграции с други системи.

1CRM

1CRM обединява управление на контакти, продажби, поръчки, обслужване и проекти в една система за проследяване на клиенти, сделки и задачи.

Uleadz

Uleadz е софтуер за управление на домашни сервизни услуги: планира задания, управлява работни потоци и плащания на терен и следи производителността и бизнес показателите.

Hellotracks

Hellotracks проследява и управлява дейността на полеви екипи, оптимизира маршрути, позволява планиране и изпращане на задачи и проследяване на статуса в реално време чрез уеб и мобилни приложения.

Badger Maps

Badger Maps оптимизира и планира маршрути с множество спирки за екипи по продажби и полеви услуги, визуализира клиенти на карта, синхронизира данни с CRM и записва посещения.

Userbot

UserBot е приложение за създаване и управление на AI чатботи и дигитални аватари, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и маркетинг в множество комуникационни канали.

TeamGram

TeamGram е облачно приложение за екипи: сътрудничество, управление на задачи, CRM и проследяване на продажби.

Fliplet

Fliplet е платформа без код/низък код за създаване на мобилни и уеб приложения с готови шаблони и персонализация, без програмиране.

Conversed.ai

Conversed.ai е платформа за разговорен AI, която създава, внедрява и оптимизира чат- и гласови ботове за обслужване на клиенти, вътрешни заявки и продажби.

Netmera

Netmera е платформа за клиентска комуникация, която изпраща push известия, съобщения в приложението, попъпи, извършва анализи и автоматизация.

Gincore

Gincore е програма за водене на сервизни записи: управлява ремонти, поръчки и клиенти, организира работния процес и подпомага финансовия контрол.

AroFlo

AroFlo/AroFloGo: софтуер за управление на работни поръчки за търговски услуги — планиране, оферти, фактуриране, време, активи, инвентар и отчети.

Rasa

Rasa е платформа с отворен код за създаване, обучение и внедряване на разговорни AI асистенти и чатботове с NLU и управление на диалози.

Insale CRM

ISALE CRM управлява клиентски данни и продажби: проследяване на контакти, автоматизация на задачи, анализ и интеграция с други системи за по-добро обслужване и ефективност.

Acquia

Acquia Marketing Cloud интегрира трети системи и позволява конфигуриране на бизнес критерии, осигурява споделен достъп до клиентски данни за екипи, марки, домейни и уебсайтове.

AB Tasty

AB Tasty е платформа за оптимизиране на уеб и API преживявания чрез A/B тестове, персонализация, експерименти, сегментиране и препоръки.

FieldEdge

FieldEdge е софтуер за управление на полеви услуги: планира и проследява работни поръчки, управлява клиенти, фактуриране и интеграции със счетоводни системи.

CX Genie

CX Genie е безкодова AI платформа за клиентска поддръжка, осигурява чатботове, управление на тикети, многоезична поддръжка, централизирано табло и интеграции за автоматизация и пренасочване към агенти.

SuperOffice

SuperOffice е CRM платформа за управление на клиентски взаимоотношения, автоматизация на процеси, анализ на данни и подпомагане на екипи за обслужване и проследяване на клиенти сигурно.

BoldDesk

BoldDesk е облачен софтуер за обслужване на клиенти за управление на билети, автоматизация, многоканална комуникация и база с помощни статии.

ServSuite

ServSuite е софтуер за управление на полеви услуги за фирми за борба с вредители и градинска поддръжка; планира графици, оптимизира маршрути, управлява поръчки и интеграции.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

VS CRM

VS CRM съхранява и организира данни за клиенти, контакти, обаждания, имейли, срещи и бележки; управлява продажби, маркетинг, отчети и показва активни потребители на системата.

Glassix

Glassix е AI платформа за единна комуникация с клиенти: обединява съобщения от различни канали, автоматизира разговори с чатботове и свързва клиенти с човешки агенти за поддръжка.

Timefold

Timefold е платформа за PlanningAI за оптимизиране на сложни графици и маршрути, намира близки до оптимума решения, поддържа API интеграция и мащабно разгръщане.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.