Pathors

Pathors е базирана в облака разговорна AI платформа за изграждане на интелигентни гласови агенти, AI работни потоци за обслужване на клиенти и асистенти по продажбите. Той е проектиран да автоматизира входящите и изходящите обаждания с взаимодействия на естествен език вместо строги IVR менюта, което го прави подходящ за поддръжка на клиенти, управление на срещи, квалификация на водещи клиенти, напомняния за плащане и други рутинни задачи в центъра за обаждания.

Платформата включва персонализирана интеграция на знания, позволяваща на фирмите да свързват собствена информация, така че гласовите агенти да могат да отговарят с отговори, съобразени с контекста. Той също така поддържа визуален конструктор на SOP поток за проектиране на структурирани процеси на повикване, двупосочна обработка на повиквания както за входящи, така и за изходящи разговори и наблюдение на разговори за преглед на записите на повикванията и контекста на взаимодействие на едно място.

Pathors поддържа уеб, телефонни и канали за съобщения, включително интеграция с уебсайтове и платформи като LINE и WhatsApp. Той е създаден за операции с голям обем, с поддръжка за множество едновременни повиквания и предлага опции за внедряване както за стандартни облачни среди, така и за корпоративно използване на място. Приложението се фокусира върху подпомагането на организациите да рационализират комуникацията с клиентите, да подобрят последователността на услугите и да управляват работните потоци на обажданията по-ефективно.

Уебсайт: pathors.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Pathors. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.