Страница 52 - Алтернативи - OpenText

FellaFeeds

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds е приложение за събиране на клиентска обратна връзка чрез киоски, iPad и Android таблети, уеб анкети и имейл. Поддържа NPS, CRS, CSAT, сигнали за негативна обратна връзка, програми за лоялност и препоръки.

FeedbackRig

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig е облачно приложение за проучвания, което събира реално-времева обратна връзка от клиенти и служители чрез In‑App, уеб и имейл анкети, предлага табло с анализи и експорт на отчети.

Askemo

Askemo

askemo.nl

Askemo е платформа за анкети за ангажираност на служители и удовлетвореност на клиенти. Събира кратка обратна връзка, дава анализи в реално време и се интегрира чрез API.

AirVote

AirVote

air-vote.com

AirVote събира анонимна моментна обратна връзка чрез QR „усмивки“, уведомява екипа за проблеми и насочва положителни отзиви към социални мрежи.

Zeffi

Zeffi

zef.fi

Zeffi предлага лесни и интелигентни анкети за събиране на обратна връзка от клиенти и служители, подпомага вземането на решения и подобряване на клиентския и служителския опит.

Wiseback

Wiseback

wiseback.com

Wiseback е SaaS платформа с ИИ за събиране на обратна връзка и управление на клиентски и служителски опит, с анализ на метрики като NPS, CSAT и CES.

EvaluationsHub

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub автоматизира събиране и анализ на B2B обратна връзка от клиенти и доставчици, предлага персонализирани анкети, над 100 метрики и доклади за оценка на удовлетвореност и здраве.

Callexa

Callexa

callexa.com

Callexa Feedback събира клиентски отзиви и измерва NPS, позволява бързо реагиране на оплаквания, анализ на удовлетвореността и интеграция в работни процеси.

Pulse Insights

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights предлага софтуер, който помага на предприятия да събират и използват клиентски обратни връзки в цифровите си канали.

Askem

Askem

askem.com

Askem е софтуер за поддръжка на уеб съдържание, който проверява и обновява съдържанието чрез метрики и потребителска обратна връзка, за да бъде релевантно и точно.

QaizenX

QaizenX

qaizenx.com

QaizenX е онлайн платформа за събиране и анализ на обратна връзка. Позволява създаване на анкети, мултиезични форми, проследяване в реално време, отчети и експортиране на данни.

Marcom Robot

Marcom Robot

marcomrobot.com

Marcom Robot автоматично обогатява данни и валидира имейли на лидове, премахва невалидни контакти и предлага конструктор с плъзгане и пускане за лендинг страници за бързо предаване към продажби.

LaunchNotes

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes помага на продуктови и инженерни екипи да комуникират промени, споделят пътни карти и събират конкретна обратна връзка за проследяване и публикуване на софтуерни актуализации.

Centercode

Centercode

centercode.com

Centercode е платформа за автоматизация на потребителско тестване и събиране/анализ на предварителна обратна връзка, управление на тестери, приоритизация и генериране на отчети.

ProsperStack

ProsperStack

prosperstack.com

Автоматизира и подобрява придобиването и задържането на абонати, за да запазите вече спечелените клиенти.

SmileBack

SmileBack

smileback.com

SmileBack е платформа за удовлетвореност на клиентите за MSP: предлага CSAT и NPS инструменти, които помагат на ИТ екипи да събират, отчитат и използват клиентска обратна връзка.

Nicereply

Nicereply

nicereply.com

Nicereply събира и анализира клиентски отзиви чрез едноклик CSAT, NPS и CES анкети и се интегрира с CRM, имейл и HelpDesk системи.

Hook

Hook

hook.co

Hook прогнозира растежа на приходите от клиенти, идентифицира най-ценните клиенти, оценява риск и възможности за допълнителни продажби и автоматизира ангажираността.

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 обединява данни от CRM, биллинг и други SaaS инструменти в един панел, проследява здравето и пътеката на клиентите, автоматизира задачи и подпомага намаляване на отлива.

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames централизира комуникацията между клиенти и екипи, обединява данни от външни източници и улеснява управлението на заявки, поръчки и работни процеси.

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu е платформа за клиентска комуникация, която обединява имейл, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат в една споделена входяща кутия, с чатботове и аналитика за разговори.

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN (сега част от CM.com Mobile Service Cloud) предоставя единен интерфейс за обслужване на клиенти: входяща кутия, 360° профили, уебчат и мащабируеми операции.

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThru е платформа за масова 1‑на‑1 комуникация чрез P2P SMS и телефонни обаждания, използвана от организации за привличане на участници, набиране на доброволци, финансиране и избирателни контакти.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve е AI платформа за разговорна аналитика, която събира и анализира говорени и писмени взаимодействия, за да извлече данни за подобряване на клиентското обслужване.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud измерва клиентския опит и лоялността, анализира с AI клиентски взаимодействия (обаждания, имейли, чат, социални) и генерира CX метрики и VoC.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.

© 2025 WebCatalog, Inc.