Страница 6 - Алтернативи - Magentrix

Webex Events

Webex Events е платформа за управление на събития (виртуални, хибридни и присъствени) с регистрация, отбелязване на присъствие, печат на баджове, събиране на контакти и стрийминг.

Toonimo

Toonimo показва интерактивни стъпки и гласови инструкции върху софтуер в реално време, за да улесни обучението на служители и въвеждането на клиенти.

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Product Fruits

Product Fruits е безкодова платформа за ин-ап продуктова навигация: създава интерактивни обиколки, подсказки, чеклисти, съобщения, анкети и база знания.

SuperDesk

SuperDesk е AI-платформа за обслужване на IT и клиенти, която автоматизира и подпомага заявки и задачи и се интегрира с платформи като ServiceNow, Zendesk, Salesforce, HubSpot и др.

Reveal

Reveal свързва сигурно вашия CRM с партньорски компании, показва припокриващи се акаунти, открива топли потенциални клиенти и възможности за съвместен маркетинг.

Assistbox

Assistbox е платформа за 1:1 видео и аудио връзка, която позволява на организации да предоставят дистанционна поддръжка и обслужване на клиенти в различни отрасли.

Helpshift

Helpshift е платформа за поддръжка на клиенти, която предлага чат, автоматизация, машинен превод и инструменти за събиране на обратна връзка в приложения, игри и XR на 150+ езика.

Atomicwork

Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

Channel Mechanics

Channel Mechanics е SaaS платформа за автоматизация и управление на партньорски програми, предоставяща инструменти, данни и отчети за изпълнение и ROI.

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

HelpDocs

HelpDocs е инструмент за създаване и управление на бази знания и страници за поддръжка, с редактор, търсене и възможности за самообслужване за клиенти и екипи.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl е облачно приложение за създаване, организиране и публикуване на база знание; включва WYSIWYG редактор, търсене, контрол на достъпа и вграждаща джаджа.

Chatmasters

Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.

Partner Program AI

Платформа за управление на партньорства: набиране, управление и подкрепа на партньори, автоматизирани договори, общ портал и AI-базирани контекстни препоръки и помощ.

Extu

Extu е платформа за управление на партньорски програми, обединяваща през-канален маркетинг, стимули за партньори и групови пътувания, с вградени услуги за стратегия и изпълнение.

Mava

Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Propane Chat

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

ResLife Portal

ResLife Portal е уеб-базиран софтуер за управление на жилищния живот в колежи: свързва жители и персонал, подава заявки за поддръжка, управлява събития, комуникация и ресурси.

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Partner.io

Partner.io управлява и проследява партньорски интеграции: откриване, свързване, организиране и мониторинг на външни партньори и тяхната производителност в централен интерфейс.

Exairon

Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.

Orbiit

Платформа за срещи и взаимосвързване, която организира персонализирани 1:1 и групови връзки, и поема покани, съобщения, съвпадения, графици, обратна връзка и анализи.

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Userlane

Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.

ClientPoint

ClientPoint управлява работни пространства за перспективи, клиенти и партньори — планира срещи, споделя документи, управлява предложения, електронни подписи и onboarding.

SelfCommunity

SelfCommunity е облачна безкодова платформа за общности, дава пълен контрол над функции, потребители, съдържание и данни, организира и анализира ангажираността и се интегрира чрез API/Webhook/SDK.