Knockio

Knockio е цялостна мобилна и уеб платформа, предназначена да рационализира продажбите и сервизните операции на място. Приложението обслужва екипи, които провеждат агитация от врата на врата, планиране на срещи и изпълнение на работа на място чрез консолидиране на управлението на водещи клиенти, управление на взаимоотношенията с клиенти и оперативни работни процеси в една система.

Основната функционалност се съсредоточава върху улавяне на потенциални клиенти и управление на територията чрез визуализация, базирана на карта, което позволява на търговските представители да маркират и проследяват перспективите географски, като същевременно оптимизират маршрути и управляват определени територии. Платформата улавя данни за местоположението чрез проверени с GPS печати за „посетени удари“, записвайки резултати и взаимодействия директно на полето.

Компонентът за управление на взаимоотношенията с клиенти организира потенциални клиенти, клиенти и работни места в централизирана база данни, проследявайки всички взаимодействия, бележки, история на напредъка и информация за клиентите. Това унифицирано водене на записи гарантира, че екипите поддържат видимост във всеки етап от процеса на продажба и обслужване. Системата включва функции за автоматизация на работния процес, които позволяват на мениджърите да създават визуални табла, където статусите на водещи напредват автоматично въз основа на дефинирани тригери, намалявайки ръчните актуализации и поддържайки екипите в съответствие с напредъка.

За фирми, които превръщат потенциални клиенти в обслужващи работни места, Knockio предоставя възможности за планиране и изпращане на задачи. Екипите могат да назначават техници, да оптимизират маршрути и да наблюдават състоянието на заданието в реално време по време на изпълнението. Платформата поддържа създаване на цифров договор и улавяне на електронен подпис, което позволява на екипите да попълват документация на място без процеси на хартиен носител.

Функционалността за фактуриране и проследяване на плащания позволява на потребителите да генерират фактури бързо и да регистрират състоянието на плащането директно във всеки потенциален клиент или запис на работа, поддържайки ясна финансова видимост, без да изисква отделни счетоводни системи. Функциите за управление на снимки и видео позволяват на екипите да заснемат и организират визуална документация като доказателство за работа или като допълнение към водещата информация.

Допълнителните възможности включват управление на потребителите с ролеви контрол на достъпа, интеграция на Zapier за свързване с външни инструменти и комуникационни функции за управление на обаждания, имейли и съобщения в рамките на платформата. Тези инструменти намаляват превключването на контекста и поддържат цялата информация, свързана с клиента, консолидирана в едно работно пространство.

Уебсайт: knockio.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Knockio. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.