Страница 10 - Алтернативи - HelpCrunch

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

ThriveDesk

ThriveDesk е софтуер за обслужване на клиенти, който централизира входящи запитвания, управление на билети, чат на живо и база от знания за самообслужване.

ChatSupport

ChatSupport е софтуер за чат на живо, който предоставя реалновременна клиентска поддръжка, персонализирани джаджи, неограничени служители, история на разговори и 24/7 обслужване.

Postmark

Postmark е услуга за доставка на имейли, която изпраща транзакционни и маркетинг имейли, разделя техните потоци, предлага API/SMTP, шаблони и инструменти за проследяване и отстраняване на проблеми.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Engati

Engati е платформа за чатбот и live chat, която позволява създаване на интелигентни ботове без програмиране и публикуване в множество канали и езици.

Emma

Emma помага на маркетолози да създават и изпращат персонализирани имейл и SMS кампании с инструменти за дизайн, сегментиране, автоматизация, интеграции и анализ.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

LiveChatAI

LiveChatAI е AI чатбот, който се обучава с фирмени данни (уеб, PDF, Q&A), отговаря на клиентски запитвания, поддържа многоканална интеграция и предава към човешка поддръжка при нужда.

Ultimate

Ultimate е платформа за автоматизация на клиентската поддръжка, използва разговорен и генеративен ИИ за автоматични отговори в чат, имейл и съобщения, 24/7 и на много езици.

Flexmail

Flexmail е платформа за имейл маркетинг: създава, персонализира и изпраща кампании, управлява абонатни списъци, формуляри и автоматизации и проследява резултати.

BotPenguin

BotPenguin е AI инструмент за създаване на чатботове без код, който автоматизира обслужване на клиенти, генериране на лидове и поддръжка в множество канали (уеб, WhatsApp, Messenger).

Shelf

Shelf е платформа за управление на знания, която осигурява бързи отговори на клиенти и служители чрез AI в търсене, чат, формуляри и приложения; анализира пропуски и автоматизира публикуване.

Elastic Email

Elastic Email е платформа за изпращане и управление на транзакционни и маркетингови имейли чрез SMTP и HTTP API, с шаблони, проследяване и анализи.

MailerSend

MailerSend изпраща и управлява транзакционни имейли и SMS чрез API или SMTP, предлага редактор на шаблони, входящо маршрутизиране, мониторинг и управление на списъци.

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

Loop Email

Loop Email е екинен споделен пощенски клон, който събира входящите съобщения на едно място, позволява възлагане на отговорници, вътрешен чат, обмен на файлове и автоматизация на работни потоци.

Saysimple

Saysimple обединява съобщения от WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Livechat, имейл и др. в един интерфейс, улеснява сътрудничеството и автоматизира отговори на често задавани въпроси.

Infobip

Infobip Email API изпраща големи обеми имейли чрез SMTP или HTTP API, осигурява бърза доставка и висока доставяемост, валидация на адреси, анализи, логове и 24/7 поддръжка.

NotBot

NotBot е платформа за автоматизация и чатбот за WhatsApp, която автоматизира резервации, поръчки, плащания, проследяване, уведомления, чат и интеграции с приложения и бази данни.

Pipl.ai

Pipl.ai автоматизира студени имейли и управление на кампании: свързва пощи, валидация и почистване на списъци, AI помощ за шаблони и персонализация.

InsertChat

InsertChat е AI чат уиджет за уебсайтове, който предоставя автоматични отговори, 24/7 поддръжка, мултиезичност и анализ на потребителски взаимодействия.

GPT-Trainer

GPT-Trainer е AI платформа за обслужване на клиенти: автоматизира 24/7 поддръжка, бързи отговори, събиране на лидове, насрочване на срещи, аналитика и интеграция с CRM/канали.

MegaCHAT

MegaCHAT е платформа за продажби с чатботове за многоканални продажби и маркетинг: персонализирани 24/7 разговори, показване и поръчка на продукти, онлайн плащания, гласово разпознаване.

Whatfix

Whatfix е платформа за цифрово приемане, която предоставя интерактивни насоки в приложението, обучителни симулации и безкодова аналитика за по-ефективно използване на софтуер.

AIhelp

AIhelp е платформа за клиентска поддръжка, предлага AI чатбот, In‑App съобщения, автоматизация и аналитика за мобилни и уеб услуги, поддържа 20+ езика.

Mailtinni

Mailtinni предоставя надеждни SMTP услуги за доставка на имейли за фирми и организации, за да подобри доставяемостта на електронната поща.

LivePerson

LivePerson е платформа за клиентски разговори, която обединява чат, глас и AI ботове, за да автоматизира обслужване и прехвърля разговори между ботове и човешки агенти.

LiveHelpNow

LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.

AskHandle

AskHandle създава и управлява персонализирани AI чатботи за поддръжка и автоматизация, помага на бизнеса да отговаря на клиенти и автоматизира повтарящи се задачи.