Страница 6 - Алтернативи - Global Message Services

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Kommunicate

Kommunicate автоматизира клиентската поддръжка чрез AI чатботове и чат на живо, позволява безкодово изграждане на ботове, интеграции (Dialogflow, WhatsApp) и управление/анализ на разговори.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.

Tars

Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Botbiz

Botbiz предлага WhatsApp Business API: строител на чатботи, масови съобщения, споделен екипен входящ, шаблони, интеграции (WooCommerce, Shopify, SMS, имейл), уебхукове и управление на абонати.

Dashly

Dashly е платформа за разговорен маркетинг, която събира и сегментира лидове, управлява чат на живо, чатботи, имейли и проследява поведението на посетителите.

Userbot

UserBot е приложение за създаване и управление на AI чатботи и дигитални аватари, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и маркетинг в множество комуникационни канали.

Chameleon

Chameleon позволява да създавате и управлявате интерактивни вътрешни ръководства, подсказки, проучвания и сегментиране за подобряване на въвеждането и ангажираността на потребителите без код.

Calix

Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.

Voxie

Voxie е разговорно AI приложение за текстов маркетинг, което помага на магазини, услуги и ресторанти да общуват с клиенти, събират обратна връзка и увеличават приходите.

Smartly.ai

Платформа за създаване, разгръщане и мониторинг на разговорни приложения, разработени веднъж и разгърнати на уеб, мобилни приложения, имейл и месинджъри.

Teneo Developers

Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.

ipSCAPE

IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.

Konverse AI

Konverse AI е платформа за разговорни ботове, която създава, управлява и внедрява автоматизирани ботове в WhatsApp, Instagram, Facebook, Live chat и Google My Business.

Ivy.ai

Ivy.ai е мащабируема AI платформа за комуникация, която осигурява автоматична 24/7 многоканална поддръжка (уеб, SMS, глас, имейл) и намалява натоварването на персонала.

CallPage

CallPage е уеб джаджа, която осъществява автоматично безплатно обратно обаждане до посетител в рамките на 28 секунди, за да свърже клиента с консултант.

Laiye

Laiye е платформа за изпълнение на работни процеси, която обединява инструменти за обработка на документи, разговорен AI, процесен майнинг и автоматизация.

DemandHub

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.

ChatForm

ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.

Juji Studio

Juji Studio е безкодова платформа за създаване, внедряване и управление на когнитивни AI чатботове, които разбират емоции, извеждат личностни характеристики и персонализират взаимодействия.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

UNOY

UNOY е безкодова платформа за дигитализиране и автоматизиране на знания, процеси и решения с помощта на AI, включваща персонализирани асистенти, визуален дизайнер и интеграции.

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Contlo

Contlo е платформа за маркетинг с генеративен ИИ, която автоматизира многоканални кампании, персонализирани клиентски пътувания, сегментиране и анализи в реално време.

CareAR

CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.

Verse.ai

Verse.ai автоматично отговаря и квалифицира входящи лийдове чрез AI и човешка проверка, предава готови продажбени възможности на екипа.

Enchant

Предоставя многоканално обслужване на клиенти: обща пощенска кутия, база знания и чат с AI подпомагане. Интуитивна платформа за екипи от различен размер.

Alphachat

AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.

BotSpace

BotSpace е B2B платформа за автоматизиране на клиентска поддръжка и комуникация през WhatsApp Business API. Поддържа чатботове, споделена входяща поща и управление на разговори.