Chatmasters
Chatmasters е AI чатбот платформа за бизнеси, автоматизира поддръжка и продажби, отговаря на клиентски въпроси, обработва заявки и предоставя отчети.
AutomationEdge
AutomationEdge автоматизира рутинни и повтарящи се бизнес и ИТ процеси чрез RPA, AI, чатботове и интеграции, поддържайки локално, облачно или хибридно внедряване.
Mava
Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.
Ada
Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.
CloudM Migrate
CloudM Migrate прехвърля имейли, контакти, календари и файлове към Google Workspace и Microsoft 365 от над 20 платформи, с предварителни проверки и опции за локален или SaaS хостинг.
Xitoring
Xitoring следи IT инфраструктура: uptime, сървъри (Linux/Windows), SSL, услуги и приложения; изпраща уведомления през множество канали и има мобилни приложения.
iLert
iLert е приложение за управление на инциденти: изпраща аларми по различни канали, управлява дежурства и ескалации, и публикува информационни страници за състоянието.
DialOnce
DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.
Propane Chat
Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.
Temperstack
Temperstack опростява наблюдаемостта и управлението на инциденти, автоматизира рутинни задачи и помага да се постигне >99.99% наличност с интеграции за популярни наблюдателни инструменти.
Phare
Phare Uptime наблюдава уебсайтове (HTTP/S), сървъри (TCP/UDP) и SSL сертификати от 9 локации, изпраща известия при проблеми, включва управление на инциденти и статус страница.
Exairon
Приложението автоматизира клиентски и вътрешни процеси и комуникации чрез изкуствен интелект и подпомага служителите при необходимост.
SymphonyAI
SymphonyAI предлага AI SaaS приложения за прогнозиране и генеративен AI, които оптимизират операции, вериги за доставка и управление на ИТ услуги в различни индустрии.
WalkMe EU
WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.
Email Meter
Email Meter анализира имейл активността: следи брой имейли, натоварване, времена за отговор и показатели на служители, за да подпомогне вземането на решения въз основа на данни.
AlertOps
AlertOps е SaaS платформа за управление на инциденти: автоматизира маршрутизация на аларми, работни потоци и дежурства, интегрира се с мониторинг и комуникационни инструменти.
Userlane
Userlane е платформа за подпомагане на използването на софтуер чрез интерактивни ръководства, контекстна помощ и анализи, за да увеличи усвояването и намали нуждата от поддръжка.
Seismic
Seismic е платформа, която организира, персонализира и доставя съдържание за екипи по продажби, интегрира се с CRM и предоставя аналитични данни за ефективността на съдържанието.
Usetiful
Usetiful е платформа за дигитално внедряване, която улеснява въвеждането на потребители: създава продуктови турове, чеклисти и подсказки без програмиране.
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Forumbee
Forumbee е облачна платформа за създаване на брандирани онлайн общности с функции за въпроси и отговори, дискусии, генериране на идеи и статии за база от знания.
UserGuiding
UserGuiding позволява безкодово създаване на интерактивни въвеждащи потоци, с аналитика, сегментиране, NPS и контролни списъци за подобряване на продуктово приемане.
Cortex
Cortex е вътрешен портал за разработчици, който обединява инструменти и данни, следи собственост и състояние на софтуера, подпомага готовността за продукция и улеснява работни процеси.
LabiDesk
LabiDesk е софтуер за обслужване на клиенти: HelpCenter с статии и FAQ, сподена поща/тикети, чат и HelpWidget. Управлява входящи запитвания, onboarding и комуникацията с клиенти.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.
Instadesk
Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.
Docsie
Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.
Leadoo
Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.
Desku
Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.