QuickMetrix
QuickMetrix е B2B SaaS за управление на онлайн репутация, мониторинг и анализ на социални и дигитални медии и извличане на потребителски прозрения за подобряване на клиентското преживяване.
Ubermetrics
Ubermetrics е платформа за анализ на медии и данни, която автоматично събира, структурира и анализира публична информация, за да предоставя данни и анализи за вземане на решения.
Launchmetrics
Launchmetrics е платформа с AI за управление и анализ на маркетингови кампании: управление проб, събития, PR мониторинг, измерване на възвръщаемост и бенчмаркинг.
LO Socialbot
Lo SocialBot предоставя брандирани видеа за кредитни консултанти, планира публикации, управлява споделяне и проследява ангажираността в социалните медии.
Kitly Business
Kitly Business е платформа за марки и агенции за управление на кампании с инфлуенсъри: търсене на създатели, организиране на кампании, проследяване на резултати и екипно сътрудничество.
Highperformr.ai
Highperformr.ai е платформа за управление на социални медии, фокусирана в Twitter, предлага планиране, AI анализ на съдържание, генериране на постове и инструменти за ангажиране.
Bullseye
Bullseye идентифицира индивидуални B2B посетители на уебсайта, разпознава конкретни потенциални клиенти и създава аудитории по идеален клиент за таргетиране във Facebook, Instagram, YouTube и Google.
Determ
Determ е инструмент за онлайн мониторинг на медии с ИИ: проследява споменавания по ключови думи в множество източници, обобщава теми, уведомява и предоставя анализи и отчети.
Flaminjoy
Flaminjoy е SaaS инструмент, който помага на инфлуенсъри, марки и издатели да генерират продажби от съдържанието си.
NestDesk
NestDesk е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който събира всички съобщения на едно място, намалява времето за отговор и ускорява поръчките (чернови, линкове за плащане).
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.
OneHash
OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.
Survicate
Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
Brainfish
Brainfish е AI платформа за център за помощ и съдържание, която дава незабавни персонализирани отговори, превежда съдържание и намалява необходимостта от човешка поддръжка.
Sleekplan
Sleekplan е платформа за управление на клиентска обратна връзка: събира, проследява и приоритизира заявки за функции и уведомява потребителите за актуализации.
Ticksy
Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.
Nvoip
Nvoip е облачна платформа за глас, чат и API, предлага гласови разговори, SMS, управление на повиквания и интеграция с CRM с данни и метрики в реално време.
Helpy
Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.
Quick Hub
Quick Hub позволява управление на онлайн репутация и маркетинг от един интерфейс: събиране и отговаряне на отзиви, кампании, публикуване в социални мрежи и реклами.
RebelMouse
RebelMouse е CMS с AI инструменти и технически SEO, който помага за публикуване, управление и оптимизация на уеб съдържание, предлага хостинг и аналитика.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai централизира и управлява клиентски отзиви от Google, Facebook и други, изпраща автоматични заявки по имейл/SMS, анализира тон и улеснява отговарянето.
Client Savvy
Client Savvy помага на фирми за професионални услуги да създават и прилагат базирани на данни програми за клиентски и служителски опит, включително инструмент за събиране на обратна връзка.
Alterna CX
Alterna CX е платформа за управление на клиентския опит. Събира и анализира обратна връзка (анкети, текст, жалби, социални канали), открива проблеми и приоритизира действия.
Clientshare
Clientshare е платформа за бизнес ревюта и тримесечни прегледи (QBR). Помага на доставчици да откриват рискови и перспективни акаунти и да управляват обратна връзка и прегледи.
AskNicely
AskNicely събира и измерва клиентската обратна връзка (NPS/CSAT), предоставя анализи и инструменти за отговор и подобряване на обслужването на фронтлайна.
SalesLens
SalesLens анализира разговорите на екипа, предоставя отчети и аналитика, идентифицира области за подобрение и автоматизира коучинг за повишаване на продажбите и обслужването.
Alivo
Alivo автоматизира клиентската комуникация с помощта на изкуствен интелект, позволява бързи персонализирани разговори и помага на фирми за домашни услуги да привличат и управляват клиенти.
Whelp
Whelp намалява времето на изчакване с 60% и подпомага по-бърза, по-пълна поддръжка чрез AI чатбот, мултиканални съобщения, единен входящ и разширени отчети за проследяване на представянето.
Robylon AI
Robylon AI автоматизира обслужване на клиенти по Email, тикети, чат, WhatsApp и телефон; решава ~80% заявки, 20% – човешка помощ, намалява време за обработка и разходи.