Ecoutez

Ecoutez е инструмент за обратна връзка и проучване в приложението за SaaS екипи и уеб продукти. Той помага на фирмите да събират обратна връзка от потребителите в подходящи моменти, като показва анкети след действия като използване на функции, завършени работни потоци, посещения на страници, етапи на включване или потенциални точки за отпадане. Този основан на поведението подход улавя оценки и коментари, докато потребителското изживяване е все още свежо.

Платформата поддържа оценки със звезди, 1–5 цифрови оценки, отговори с отворен текст и формуляри за обратна връзка с много полета. Екипите могат да създават адаптивни джаджи за обратна връзка, да дефинират тригери, базирани на събития, с И/ИЛИ правила и да инсталират Ecoutez с помощта на единичен JavaScript фрагмент в продукти, изградени с React, Next.js, Vue, Svelte, WordPress, Shopify или стандартен HTML. Централизирано табло за управление осигурява достъп до активни уиджети, проследявани събития, обеми на отговорите, резултати за удовлетворение и модели на обратна връзка. Ecoutez е предназначен за обратна връзка с продукти, валидиране на функции, проучване на потребителския интерфейс, проучвания за включване, оценки на транзакции, наблюдение на удовлетвореността на клиентите и идентифициране на сигнали за оттегляне в уеб приложенията.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Ecoutez. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.