HelpCenter.io
HelpCenter.io е платформа за поддръжка, която създава и управлява база от знания, обработва билети от различни канали, автоматизира отговори с AI и следи показатели.
Archbee
Archbee е платформа за документация, която позволява на екипи да създават, организират и споделят продуктови документи, ръководства и API референции.
Capacity
Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.
Raffle
Raffle е софтуер и API за търсене (уеб, вътрешно, в приложение), който организира съдържание и анализира взаимодействия за тенденции, пропуски в знанието и показатели за решаване.
DeveloperHub
Платформа за съвместно писане, публикуване, преглед и анализ на потребителска документация; събира обратна връзка и помага да се намалят запитванията в поддръжката.
Docsie
Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.
Amploo
Amploo е платформа за малки и средни предприятия за управление на екипи, задачи, проекти, обучение и HR в едно място.
Guides.co
Guides.co е платформа и AI помощник за създаване, споделяне и откриване на структурирани ръководства и уроци, с използване на курирано съдържание и защита на поверителността.
Secoda
Secoda събира и каталогизира данни от различни източници, осигурява единен източник на истина, търсене, проследяване на родословие и управление на достъпа.
CastorDoc
CastorDoc е инструмент за откриване и каталогизиране на данни, централизира документацията, дава контекст към таблици и улеснява сътрудничеството в екипи.
ClickHelp
ClickHelp е облачен инструмент за създаване, управление и публикуване на техническа документация (ръководства, бази знания, ЧЗВ) с възможности за сътрудничество и многоезичност.
Unleash
Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.
mParticle Customer
mParticle Customer управлява и обединява клиентски данни от множество източници, създава единни профили, осигурява качество и контрол на поверителността и активира данни към интеграции.
Claravine
Claravine е платформа за стандартизиране и управление на таксономии, именувания и метаданни; автоматизира работни процеси и интеграции между системи.
Siedisk
Siedisk позволява създаване и управление на вътрешни и външни бази знания, страници с ЧЗВ и център за помощ; включва помощ при писане на статии, SSL, SEO и персонализация.
Seemore Data
Seemore Data е платформа за управление и оптимизация на разходи и производителност в данните; автоматично открива неефективности и аномалии и подпомага бързото разрешаване и оптимизация на потоци.
SlimWIki
SlimWiki е облачна уики платформа за екипи, която позволява създаване и редакция на статии с контрол на версиите, споделяне на файлове, персонализирани домейни и достъп от мобилни и настолни устройства.
Office Hours
Office Hours свързва клиенти с консултанти по конкретни теми; клиенти резервират 30–60 минути разговори, а график, съответствие и плащане се управляват в платформата.
Privacy1
Privacy1 е софтуер за управление и защита на лични данни: осигурява криптиране, картографиране на данни, оценки за въздействие, управление на бисквитки и проследяване на съответствие с GDPR.
HelpJuice
Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.
Helpmeh
Helpmeh създава добре оформени бази знания и документация за стартиращи и странични проекти, за да намали натоварването на поддръжката.
Select Star
Select Star е платформа за метаданни, която автоматично анализира и документира данни, осигурява каталог, проследяване на потока, анализ на използването и инструменти за управление и автоматизация.
Guidejar
Guidejar е SaaS платформа за създаване и споделяне на интерактивни демонстрации, ръководства и център за помощ без код: записва стъпки, персонализира и оптимизира съдържание.
Dawiso
Dawiso е платформа за управление на данни и метаданни, която улеснява намирането, разбирането, документирането и спазването на регулации за данни в организация.
Satori
Satori е платформа за сигурност и управление на данни: открива чувствителни данни в бази, проследява използване и прилага политики за достъп и съответствие от един интерфейс.
Accutics
Accutics е SaaS платформа за управление на маркетингови данни: стандартизира, валидира и свързва кампанийна метаданни, обединява разходи и импресии и отчита резултати в Adobe/Google Analytics.
mParticle AU
mParticle AU е платформа за управление на клиентски данни: събира, обединява и разпределя данни от множество източници, осигурява контрол на качеството и поверителността и свързва с интеграции.
mParticle EU
mParticle EU е платформа за централизирано събиране, управление и синхронизация на клиентски данни с контрол на качеството, поверителност и връзки към външни системи.
mParticle US
mParticle US е платформа за клиентски данни, която събира, обединява, контролира качество и поверителност и разпространява данни към множество интеграции и инструменти.
Wannadocs
Създава публична документация за клиенти и вътрешна база знания за екипа в единна потребителска среда.
Разработчици