Страница 6 - Алтернативи - Conclude

Suptask

Suptask

Suptask е система за управление на билети в Slack, която позволява създаване, възлагане, приоритизиране, търсене и проследяване на тикети директно в работното пространство.

Zowie

Zowie

Zowie автоматизира обслужване на клиенти: отклонява повтарящи се запитвания, обединява канали, интегрира с платформи и подпомага продажби.

The Bot Platform

The Bot Platform

Позволява безкодово създаване и внедряване на чатботове и автоматизирани работни инструменти за канали като Microsoft Teams, Workplace и Messenger; интеграции, анкети, FAQ, onboarding.

Deskpro

Deskpro

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub е CRM платформа за малки и средни фирми, която обединява продажби, маркетинг, обслужване и фактуриране за управление на клиенти, сделки и документи от един панел.

Wispa

Wispa

Wispa е софтуер за управление на бизнеса, който обединява проекти, комуникация, задачи, документи и финансови интеграции в персонализирано табло за управление.

Infoset

Infoset

Infoset е облачна платформа за обслужване и продажби, която обединява управлението на входящи/изходящи разговори, имейл, чат, чатбот и социални медии на едно място.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM е CRM за малки и средни фирми, обединява управление на клиенти, продажби и обслужване и включва вграден виртуален АТС/телефония.

Desku

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Rootly

Rootly

Rootly управлява дежурства и инциденти в Slack, осигурява координация и реагиране от първото съобщение до ретроспекция с помощта на AI.

Sedai

Sedai

Sedai оптимизира облачни разходи и производителност чрез AI, предоставя реалновременна непрекъсната оптимизация и автоматично управление за екипи DevOps и SRE.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz е платформа за слушане и управление на социални медии и клиентски взаимодействия: мониторинг, анализ на разговори, отговори, CRM и мултиезични чатботове.

Standuply

Standuply

Standuply автоматизира Agile и HR процеси в Slack и MS Teams и предоставя система за въпроси и отговори за компании.

Raiseaticket

Raiseaticket

Raiseaticket е облачен безплатен helpdesk за управление на билети: прием, проследяване и разрешаване на заявки през множество канали.

Locoia

Locoia

Locoia предлага софтуер за анализ и автоматизация за растеж- и технологично ориентирани компании: интегрирани табла за данни и предварително конфигурирана автоматизация за продажби и маркетинг.

JustReply

JustReply

JustReply е AI инструмент за клиентска поддръжка, който помага на ранни компании да водят мащабни, смислени разговори с потребители и автоматизира отговори.

Deskhero

Deskhero

Deskhero автоматизира рутинната поддръжка, генерира AI отговори и чернови от стари заявки и разпръснати знания за по-бързо, персонализирано обслужване.

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl е платформа за обслужване на клиенти и взаимодействие, която обединява облачна телефонна система, омниканален контакт-център, система за тикети и AI функции за самообслужване.

Keeping

Keeping

Keeping е платформа за клиентска поддръжка, интегрирана с Gmail. Позволява присвояване на заявки на колеги, оставяне на частни бележки и задаване на статуси директно в Gmail.

Rev.io

Rev.io

Rev.io е облачен софтуер за фактуриране и управление на клиенти, продукти и абонаменти, ценообразуване на трафик, обработка на плащания, данъчна отчетност, отчети и автоматизация за доставчици на услуги.

NestDesk

NestDesk

NestDesk е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който събира всички съобщения на едно място, намалява времето за отговор и ускорява поръчките (чернови, линкове за плащане).

Spectate

Spectate

Spectate наблюдава сайтове, домейни и производителност, управлява инциденти, предоставя AI-подпомагани статусни актуализации, статусни страници и подробни известия.

Ticksy

Ticksy

Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS е Android приложение за автоматизация, управление на дежурства и инциденти в реално време: стартира работни потоци, уведомления, преглед/създаване/решаване на инциденти и графици.

TaskCall

TaskCall

TaskCall е система за управление и реагиране при инциденти в реално време за IT и DevOps. Централизира мониторинг и сигнали, автоматизира процеси, подобрява видимостта и комуникацията със заинтересовани страни.

Spike.sh

Spike.sh

Spike.sh управлява инциденти и дежурства: уведомления по телефон и SMS, интеграция със Slack и Teams и страница за статус за информиране на заинтересованите.

iLert

iLert

iLert е приложение за управление на инциденти: изпраща аларми по различни канали, управлява дежурства и ескалации, и публикува информационни страници за състоянието.

BigPanda

BigPanda

BigPanda анализира и корелира IT събития и телеметрия, автоматизира приоритизирането и управлението на инциденти, ускорявайки реакцията на екипите.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.

Snoooz AI

Snoooz AI

Snoooz е платформа за управление и автоматизация на отсъствия (OOO). Автоматизира OOO процеси чрез интеграции, намалява забавяния при внедряване и подпомага обслужване на клиенти.

© 2026 WebCatalog, Inc.