Страница 5 - Алтернативи - Cisco

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics е платформа за проследяване и анализ на обаждания, която приписва входящи разговори към маркетингови канали и се интегрира с рекламни и CRM инструменти.

Dolby.io

Dolby.io е платформа за разработчици, предоставяща APIs, SDKs и UI компоненти за интегриране на аудио/видео чат, реално време стрийминг и обработка на медиа.

Zimbra

Zimbra осигурява отворен софтуер за имейл и сътрудничество — поща, календари, контакти, задачи и споделяне на файлове с поддръжка на стандартни имейл протоколи и синхронизация.

Readymode

Readymode е софтуер за кол център, който свързва оператори с повече потенциални клиенти, с интегриран CRM, предсказуем набирач, отчетност в реално време и инструменти за съответствие.

ArmorCode

ArmorCode обединява управление на уязвимости, оркестрация на DevSecOps и съответствие, интегрира инструменти, корелира находки и ускорява възстановяването.

Criminal IP

Criminal IP е CTI търсачка за идентифициране и мониторинг на зловредни IP адреси, домейни, уязвимости, отворени портове и аномалии; предоставя сигнали и доклади за външни заплахи.

Ooma Office

Ooma Office е облачно VoIP приложение за бизнеса, което осигурява телефония, пренасочване на повиквания, гласова поща, виртуален рецепционист и мобилни/десктоп клиенти.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

Umnico

Umnico обединява съобщения от различни канали в един чат център, управлява клиентски запитвания, интегрира се с CRM системи и поддържа изпращане и приемане на мултимедия.

Altair One

Altair One осигурява централизирана платформа за симулации, анализ и визуализация на данни, машинно обучение и мащабируеми изчислителни ресурси за екипна работа.

Aircall

Aircall е облачна платформа за гласова комуникация за екипи по продажби и поддръжка; предлага виртуални телефонни номера, управление и запис на повиквания, IVR и интеграции с CRM.

Voiso

Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.

TrueConf

TrueConf е самостоятелно хоствано приложение за екипна комуникация. Организира видеоконференции до 1 500 участника, работи в LAN/VPN, поддържа VoIP, чат и споделяне на файлове; безплатна версия до 50 потребителя.

HopToDesk Dashboard

HopToDesk Dashboard е уеб панел за дистанционно управление: каните и управлявате устройства, споделяте екран и следите статуси с криптиране от край до край.

CallHippo

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.

ConnectWise Home

ConnectWise Home централизира управлението на ИТ услуги: интегрира RMM, синхронизира инвентар, внедрява агенти, управлява пакети, извършва сканирания и свързва сигнали с тикети.

Moxo

Moxo управлява външни проекти и клиентски взаимодействия: координация с клиенти, доставчици и партньори, споделяне на документи, проследяване на етапи, чат и събиране на одобрения.

JioMeet

JioMeet е индийско приложение за видеоконферентни разговори, позволяващо провеждане и запис на лични и служебни срещи, чат, споделяне на екран и управление на участници.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Hamina

Hamina Network Planner е облачно уеб приложение за проектиране, анализ и отстраняване на проблеми в Wi‑Fi, IoT и частни 4G/5G мрежи, с 3D планиране и генериране на отчети.

Trillian

Trillian е приложение за сигурни съобщения за хора, бизнес и здравеопазване; поддържа чат, глас и видео, споделяне на файлове и интеграция между платформи.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Spokn

Spokn Stories улеснява бързото създаване на служебни видеа за вътрешни комуникации, обучение, набиране и брандинг, използвайки записи от служители.

Textr Team

Textr Team е приложение за бизнес съобщения и обаждания, позволяващо на екип да комуникира, споделя файлове и използва множество локални и безплатни номера.

Twingate

Twingate предоставя сигурен отдалечен достъп до вътрешни приложения, данни и среди (локални или облачни), като заменя традиционните VPN и управлява достъпа на ниво приложение.

Oneteam

Oneteam е мобилно приложение за връзка със служители без бюро: вътрешна комуникация, въвеждащо обучение, електронни курсове, анкети и чеклисти; персонализируемо и лесно за управление.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

DeskIn

Безплатно приложение за дистанционно управление на компютри от iPad/iPhone, осигурява сигурна и стабилна връзка, прехвърляне на файлове и възможност за съвместна работа.

Carolina Digital Phone

Облачна VoIP PBX система: заменя локални телефонни централи, управлява обаждания, автоотговор, опашки и групи от браузър или мобилно устройство.

Qpien

Qpien е платформа за централизирано управление и автоматизация на клиентски комуникации за електронна търговия — обединява чат, WhatsApp, Facebook и Instagram и показва продукти, клиенти и поръчки.