Страница 8 - Алтернативи - Arena

Deskpro

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Telnyx

Telnyx осигурява платформа и API за интеграция на глас, SMS, факс, мобилна връзка и мрежови услуги в приложения, с портал за управление и 24/7 инженерна поддръжка.

Customer.io

Customer.io е платформа за маркетингова автоматизация, която изпраща персонализирани съобщения (имейл, SMS, push) и управлява клиентски данни и кампании.

Reply.io

Reply.io е платформа за автоматизиране и мащабиране на многоканален outreach: управлява персонализирани имейл поредици, последващи действия, интеграции с CRM и проследява резултати.

Gist

Gist е платформа за маркетинг, продажби и обслужване, която обединява чат на живо, имейл, чатботове, форми и база знания за управление на клиентските взаимодействия.

Socialive

Платформа за създаване, редакция, публикуване и стрийминг на видео с помощта на AI; записва отделни HD потоци от участници, предлага шаблонна или редакция в реално време.

OnceHub

OnceHub е платформа за планиране и дигитално ангажиране, която управлява резервации, маршрутизира заявки, интегрира календари и CRM и координира екипи и ресурси.

streamGo

streamGo предлага платформа за онлайн уебинари, виртуални и хибридни събития и подкасти за клиенти в Обединеното кралство, Европа и по света.

Gyre

Gyre позволява непрекъснати и предварително записани предавания на живо към YouTube, Twitch, Instagram и Facebook с облачно управление и инструменти за персонализация.

Channel.io

Channel.io е AI месинджър за обслужване на клиенти, обединяващ чат на живо, екипен чат, CRM, маркетинг и чатбот за проследяване и управление на клиентски взаимодействия.

BigMarker

BigMarker е платформа за провеждане на уебинари, виртуални и хибридни събития с видео, инструменти за взаимодействие, брандиране, интеграции и опции за платени събития.

Lexer

Lexer е платформа за клиентски данни и опит, която обединява и поддържа единен профил на клиента в реално време и подпомага маркетинг, продажби и обслужване с аналитични и оперативни инструменти.

24liveblog

24liveblog е платформа за живо блогване и мигновени актуализации, поддържа текст, снимки, видео и коментари и се интегрира с всякакви уебсайтове.

Shareaholic

Shareaholic е плъгин за уебсайтове (WordPress), който добавя и персонализира бутони за социално споделяне, показва свързано съдържание и интегрира аналитика.

Get it SMS

Облачна комуникационна платформа за изпращане на масови и транзакционни съобщения: WhatsApp (API, бот, OTP), SMS (масови, OTP), имейл, гласови обаждания и интеграции.

Cohley

Cohley е платформа за създаване и управление на съдържание чрез проверени външни автори — снимки, видеа и ревюта, с инструменти за одобрение, права и анализи.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

Teamplate

Teamplate е платформа за съвместна работа, обединяваща чат, видео/конференции, борд с епики и спринтове, календар, лично пространство и централно съхранение и споделяне на файлове.

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Fotaflo

Fotaflo автоматизира заснемането, качването, организирането и доставянето на снимки и видеа на гости, улеснявайки споделянето и управлението за оператори на турнета и атракции.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Segment

Segment е платформа за клиентски данни, която събира, стандартизира и препраща първични данни за потребители към анализни, маркетинг и складови системи.

Disqus

Disqus предоставя система за коментари и модерация, позволява дървовидни дискусии, известия, интеграции и анализ на ангажираността.

Sendbird

Sendbird е платформа за интегриране на чат, глас и видео в реално време в приложения, с инструменти за модерация и SDK за разработчици.

Hightouch

Hightouch синхронизира клиентски данни от складове към 200+ инструменти (CRM, имейл, реклама), позволявайки персонализиране и автоматизация без писане на код.

Superpeer

Superpeer е видео платформа за 1:1 сесии, свързва експерти и клиенти; резервациите се поставят автоматично в свободни слотове от календара, за да няма конфликти.