Страница 8 - Алтернативи - 11Sight

Richpanel

Richpanel

Richpanel предоставя многоканален helpdesk с чат и портал за самообслужване, управление на запитвания и поръчки и отчети за обслужване на клиенти.

DialOnce

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Alvaria

Alvaria

Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

Haptik

Haptik

Haptik е AI-базирана разговорна платформа и чатбот, която автоматизира и управлява клиентски запитвания, персонализира отговори и предава към човешки агенти при нужда.

Continually

Continually

Continually предоставя безплатни чатбот и live чат за уебсайтове. С drag-and-drop конструктор без код, заменя формите, отговаря автоматично и улавя потенциални клиенти.

Messagely

Messagely

Messagely е софтуер за поддръжка на клиенти и платформа за съобщения, позволяващ частни и групови чатове, споделяне на файлове и интеграция в работни процеси с защита на данните.

Salesroom

Salesroom

Salesroom е видео платформа с ИИ, която проследява ангажираността на купувачите, осигурява достъп в реално време до база знания и подпомага усвояване на виртуални комуникационни практики.

Olark

Olark

Olark е уеб-базиран инструмент за чат на живо, който осигурява директна комуникация с клиенти, автоматизация и AI чатботове, интеграции и достъпност (WCAG, GDPR готов).

Goodmeetings

Goodmeetings

Goodmeetings е платформа за дистанционни продажби с видео, автоматизация на работни процеси, AI подсказки по време на срещи, автоматични бележки и анализ на представянето на екипа.

Kartra

Kartra

Kartra е платформа за маркетинг и продажби: създава целеви страници и фунии, управлява имейл кампании и членства, обработва плащания, автоматизира процеси и проследява данни.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Daily

Daily

Daily предоставя WebRTC видео и аудио SDK за интегриране в приложения — готови решения и гъвкави, персонализируеми SDK за различни случаи.

Capacity

Capacity

Capacity е платформа за автоматизация на поддръжката, която използва AI за автоматично обработване на билети, имейли, чат и обаждания и за улесняване на самопомощ и асистенция за агенти.

Khoros

Khoros

Khoros е платформа за управление на социалните медии: планира публикации, управлява достъпа, следи разговори и анализира резултати, включително конкурентен мониторинг и управление на кризи.

Clickatell

Clickatell

Clickatell е платформа за мобилни съобщения, която позволява на бизнеси да изпращат и получават SMS, WhatsApp и други канали чрез API и интеграции.

Thirdlane

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

Kino Live

Kino Live

Видеоплатформа за дистанционна съвместна работа с виртуални пространства, където колеги се срещат, работят заедно и преминават между зони като в офис.

ezTalks

ezTalks

ezTalks предоставя решения за уеб и видео конференции (облак и локално), с HD видео/аудио, чат, споделяне на екран, запис, бяла дъска и интегрирани видеоустройства.

ADLN

ADLN

ADLN е инструмент за управление на работни процеси: улеснява клиентската поддръжка, интегрира приложения с Telegram и автоматизира съобщения в една платформа.

User.com

User.com

User.com е платформа за маркетингова автоматизация, обединяваща клиентски данни и позволяваща комуникация чрез имейл, чат, чатбот, push, динамично съдържание и интеграции.

ClearSlide

ClearSlide

ClearSlide е платформа за продажби, която управлява съдържание, интегрира комуникации и анализира клиентското ангажиране, за да подпомогне продавачите и интеграцията с CRM.

Watermelon

Watermelon

Watermelon е платформа за разговорни чатботи без код, която автоматизира обслужването на клиенти 24/7, свързва канали и интегрира софтуер за управление на клиентски заявки.

Hatch

Hatch

Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday е приложение за клиентски чат, което използва изкуствен интелект и човешки агенти за автоматизирани отговори, триаж, екипен вход, проследяване поръчки и интеграции с CRM.

RemoteMeeting

RemoteMeeting

RemoteMeeting е уеб базирано решение за видеосрещи — стартиране и присъединяване през браузър, споделяне на екран и документи, запис и автоматично генерирани протоколи.

Callbridge

Callbridge

Callbridge е платформа за видео и аудио срещи, която напомня на участниците, записва бележки и генерира обобщения и материали.

Pega

Pega

Pega е нискокодова платформа за автоматизация на работни процеси и вземане на решения, която управлява случаи, интегрира системи и поддържа облачни и локални внедрявания.

NovoChat

NovoChat

NovoChat е многоканална платформа за бизнес комуникация, която обединява и автоматизира разговори с клиенти в WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

Hyversa

Hyversa

Hyversa е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ чат на живо, чатбот, база с ЧЗВ и видео уроци за улесняване на обслужване и комуникация с клиенти.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 8 - Алтернативи - 11Sight - WebCatalog