Zenduty

Zenduty عبارة عن منصة شاملة لإدارة الحوادث للتنبيهات في الوقت الفعلي وتفويض المهام والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة. ومن خلال التكامل بسلاسة مع أكثر من 100 أداة شائعة للمراقبة وإصدار التذاكر، فهو يمثل منصة مثالية للبنية التحتية وفرق الدعم للتعامل بفعالية مع الإدارة عند الطلب وتعزيز دورة حياة الاستجابة للحوادث. تدير Zenduty دورة حياة الاستجابة للحوادث بأكملها بما في ذلك ارتباطات التنبيه وأدوار الحوادث وتفويض المهام وإدارة الاتصالات وتحليل السبب الجذري وأتمتة الاستجابة وتشريح الحوادث بعد الوفاة. تتضمن ميزات التكامل ما يلي: - إخطارات قابلة للتخصيص بالكامل مع جداول عند الطلب - سياسات تصعيد مخصصة لضمان الاعتراف بالحوادث وحلها ضمن حدود اتفاقية مستوى الخدمة - أدوار الحوادث وقوالب المهام/أدلة اللعب لضمان التفويض الفعال والاستعداد الأفضل والقضاء على الفوضى - الشخصية والقناة تنبيهات للحوادث على مستوى الخدمة - سياق التنبيه الذكي لتسريع RCA - قواعد توجيه التنبيه المخصصة - أتمتة الاستجابة لبناء أنظمة الإصلاح الذاتي - علامات الحوادث لتصنيف الحوادث - فريق متقدم، الخدمة والتحليلات على مستوى المستخدم وأدوات إعداد التقارير التي نتكامل معها تشمل Sentry، وDatadog، وDynatrace، وGrafana، وHoneybadger، وLoggly، وNodePing، وPingdom، وPrometheus، وRollbar، وRunscope، وSignalFX، وStatusPage، وSumo Logic، وUptime، وZendesk، وAPI، وSplunk، فريش ديسك، رايجون، بيتبوكيت، جينكينز، AWS CloudWatch، جيثب، بوجسناج، Kayako، CopperEgg، Email، StatusCake، Firebase Crashlytics، AppBeat، Healthchecks.io، OpsDash، Monitis، Checkly، Panopta، Site24x7، Hosted Graphite، LogDNA، Librato، Uptrends، Hosted Graphite، UptimeRobot، Papertrail، Fabric Crashlytics، Pingometer، Atatus، الكشفية، غرايلوج، ناجيوس، بقايا جديدة، المنتهية ولايته Webhook، CircleCI (beta)، Logentries، Slack، Logzio، Humio، Lightstep، Sysdig، AppOptics، StatHat، ThousandEyes، Wormly، WaveFront، Zabbix، Icinga2، Jira، Jira Service Desk، ServiceNow، BMC Remedy وSplunk Legacy