الصفحة 2 - بدائل - ZapScale

Beatchurn

beatchurn.com

يعد Churn واحدًا من أصعب الأجزاء التي يمكن إدارتها، إن لم يكن، لأي شركة برمجيات كخدمة (SaaS). يعد الوصول إلى بيانات العملاء المناسبة أمرًا حيويًا في معركتك ضد التغيير. توفر Beatchurn لك ولفريق نجاح العملاء لديك الأدوات المناسبة لمحاربة انخفاض الإيرادات. قم بإنشاء عرض كامل للعملاء بزاوية 360 درجة يشتمل على جميع بيانات العملاء المتفرقة في مكان واحد. تتبع الاجتماعات وجهات الاتصال وبيانات التجديد وغير ذلك الكثير في تطبيق واحد.

RetainSense

retainsense.com

يمكنك تقليل معدل التباطؤ، والتنبؤ بسلوك العملاء، وزيادة الإيرادات باستخدام أداتنا الشاملة. يزود RetainSense مديري العملاء لديك بالرؤى والأتمتة التي يحتاجون إليها لإدارة رضا العملاء بشكل استباقي ودفع النمو.

Reef.ai

reef.ai

REEF.AI هي منصة العميل التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعى وتسجيلها وتوصية. إنهم يحولون بيانات العميل إلى NRR مع درجات العملاء التي تقودها الذكاء الاصطناعى المحسّنة لنتائج إيرادات محددة. تقوم شركة Reef بالتعرف على التعلم الآلي لتقديم التهديف المستند إلى النتائج ، حيث تم تحسين نتائج العملاء التي تقودها الذكاء الاصطناعى لنتائج إيرادات محددة. لا يتعلق بتسجيل العملاء عن الصحة ، بل يتعلق بنتائج الإيرادات. درجات الصحة العامة هي صندوق أسود: غير دقيق ، يصعب العمل ، ويفتقر إلى تاريخ البيانات لتكون فعالة. من الواضح أن الدرجات المستندة إلى النتائج المحسّنة لنتائج الإيرادات مثل churn أو downgrade أو sell أو upsell مع التجديد يمكن تنفيذها بشكل واضح ويمكن قياس تأثيرك على الإيرادات. - اتصال البيانات: تربط الشعاب المرجانية بسلاسة بيانات العميل الخاصة بك وتبني السجل لتحسين بياناتك للتسجيل - سجل ML المتقدم: يطبق Reef نماذج تسجيل ML مثبتة محسّنة لنتائج الإيرادات التي تريد تحسينها - الإشعارات وكتابات اللعب: تقدم Reef توصيات دقيقة لفرقك لإشراك العميل المناسب في الوقت المناسب - تتبع المتابعة من خلال: تتبع الشعاب المرجانية الإجراءات التي يتخذها فريقك (أو لا) نتيجة للإشعارات - تقارير العائد على الاستثمار: يحسب الشعاب المرجانية العائد على الاستثمار حتى تعرف تأثير الإجراءات على مقاييس النتائج الخاصة بك

Akita

akitaapp.com

Akita عبارة عن منصة مبتكرة لإدارة نجاح العملاء تساعد الشركات على رعاية قاعدة عملائها والاحتفاظ بها وتنميتها. نحن نقوم بتوصيل تطبيقات الأعمال المستندة إلى السحابة كخدمة والبيانات المجمعة في الوقت الفعلي. يتيح لنا ذلك تزويد مديري نجاح العملاء بتاريخ شامل لعلاقاتهم مع العملاء والتي تشمل كل قسم في مؤسستهم. ستساعد التنبيهات الذكية القابلة للتخصيص والمبنية على هذه البيانات الشركات على تحسين عمليات الاحتفاظ بحساباتها وتوسيعها.

Raaft

raaft.io

تساعد Raaft شركات SaaS على تقليل معدل التباطؤ وجمع تعليقات أفضل من العملاء. عندما يضغط المشتركون على "إلغاء"، يتدخل Raaft من خلال تدفق الاحتفاظ بدون أي كود. يمكنك أن تسأل المشتركين عن سبب مغادرتهم، وتقدم لهم إجابات مخصصة لتشجيعهم على البقاء لفترة أطول. يمكنك أيضًا جمع تعليقات أفضل والحصول على تحليل عالي الجودة لإنشاء منتج أفضل.

Customerscore.io

customerscore.io

يساعد Customerscore.io شركات SaaS على منع التقلبات واكتشاف فرص زيادة المبيعات، مما يمكّنها من زيادة الإيرادات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ، نساعد الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين فعالية فرقها التي تتعامل مع العملاء. الفوائد الرئيسية: * التنفيذ السريع: تعمل عمليات تكامل البيانات الجاهزة على تبسيط عملية النشر * رؤى التباطؤ: يكشف نموذج التعلم الآلي عن محركات التباطؤ والرؤى القابلة للتنفيذ * إشعارات استباقية: تسلط التنبيهات الذكية الضوء على مخاطر التقلب أو فرص البيع * التواصل الآلي: تتيح قواعد التشغيل التواصل الفعال والشخصي مع العملاء يقوم موقع Customerscore.io بتحليل قاعدة المستخدمين الخاصة بك لتحديد الأماكن التي تكمن فيها احتمالات زيادة المبيعات وتسليط الضوء على مخاطر التباطؤ، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات التي تدفع النمو.

Intelo.ai

intelo.ai

تقدم Intelo.ai وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي مصممين خصيصًا لنجاح العملاء والمبيعات والتخطيط والتخصيص، مما يمكّن الشركات من إطلاق القيمة من بياناتك. ومن خلال التكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعون لها بإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز مشاركة العملاء، وزيادة نمو المبيعات، وتحسين تخصيص الموارد. من خلال أتمتة سير العمل المهم، تتيح حلول Intelo للفرق التركيز على المبادرات الإستراتيجية التي تعمل على تسريع النمو وتحسين الكفاءة. يخدم Intelo.ai صناعات مثل التكنولوجيا وتجارة التجزئة، ولكل منها احتياجات فريدة. في مجال التكنولوجيا، تعمل Intelo على تعزيز نجاح العملاء من خلال تحديد حالات الاستخدام ومؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة، مما يضمن توافق الفرق وإعدادها من مكالمة المبيعات الأولى حتى التنفيذ. يساعد وكلاء Intelo.ai أيضًا في الكشف عن فرص زيادة المبيعات وتتبع مشاركة العملاء، مما يتيح الدعم الاستباقي والعلاقات الدائمة. بالنسبة لتجارة التجزئة، يقوم وكلاؤها بتبسيط التخطيط والمخزون، مما يساعد الشركات على تلبية الطلب بدقة وكفاءة. تعمل Intelo على تبسيط تحديات البيانات المعقدة، مما يمكّن الشركات من تحقيق نجاح قابل للتطوير ونمو مستدام.

Skalin

skalin.io

تساعد Skalin B2B SaaS على تطوير عملائها وإشراكهم وتنميتهم بشكل أفضل من خلال عرضها الشامل ونتائجها الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإمكانيات الأتمتة القوية. الميزات الرئيسية: → الفرص والتهديدات في عرض واحد للعملاء بزاوية 360 درجة → النتيجة الصحية لمنع الاضطراب وزيادة البيع → تنبيهات ذكية للتحول من رد الفعل إلى الاستباقي → كتيبات اللعب لتحقيق النجاح على نطاق واسع

Hook

hook.co

يتنبأ هوك بدقة بنمو الإيرادات من عملائك. إنهم يستخدمون علم البيانات لتحديد عملائك ذوي القيمة الأعلى، وكيفية الحفاظ على إيراداتك وتحقيق أقصى قدر منها. يفعلون ذلك عن طريق تحديد المخاطر أو فرص البيع من خلال نتائج المشاركة الآلية لكل عميل. ومن خلال التعلم الآلي التنبؤي، فإنها تساعد فرق النمو على التخلص من التخمين من يومك - والتركيز على قضاء وقتك حيثما يهمك. قم بتعزيز المشاركة الجيدة، وتوقف عن تخمين ما ينجح وامتلك NRR الخاص بك.

Churn360

churn360.com

Churn360 عبارة عن منصة نجاح العملاء التي تعتمد على البيانات التي تعتمد على البيانات تساعد شركات SaaS على تقليل المزيج وزيادة قيمة مدى الحياة للعملاء. يجمع Churn360 بين بيانات العميل التي تنتشر عبر العديد من منتجات SaaS مثل CRM و HelpDesk وبرامج الفواتير ، وما إلى ذلك. يتم دمج جميع هذه البيانات في لوحة معلومات واحدة سهلة الاستخدام ومريحة لمديري نجاح العملاء لديك للحصول العميل. يوفر Churn360 أيضًا ميزات مثل Playbook Automation ، وعملاء على متن العميل ، ورحلة العملاء وتتبعهم ، ومسوحات لمساعدة العملاء بشكل فعال في ظل ظروف مختلفة مما يؤدي إلى انخفاض مضرب العملاء وبالتالي زيادة الاحتفاظ بها.

Custify

custify.com

Custify عبارة عن منصة لنجاح العملاء مصممة لأعمال B2B SaaS الخاصة بك. فهو يساعدك على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقليل معدل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة. يمكنك الاطلاع على رؤى الاستخدام داخل المنتج بالإضافة إلى البيانات من CRM والدعم والفوترة والأنظمة الأخرى في مكان واحد. يتم عرض مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح العملاء وتفاعلات العملاء ذات الصلة في لوحة معلومات سهلة الفهم. يحدد Custify أيضًا العملاء الذين يتعثرون أثناء عملية الإعداد، وأولئك الذين توشك فترة تجربتهم على الانتهاء، وأولئك الذين انخفض استخدامهم. يتيح ذلك لمديري نجاح العملاء التواصل بشكل استباقي وفعال. يحتوي أيضًا على محرك أتمتة متطور مدمج لسير العمل منخفض اللمس.

VOZIQ

voziq.ai

تقدم VOZIQ AI التعلم الآلي القائم على السحابة وحلول تحليلات البيانات الضخمة للكشف بسرعة عن المعلومات الاستخبارية المتطورة عن العملاء من ملايين تفاعلات العملاء والسجلات التاريخية. تقدم VOZIQ AI تآزرًا فريدًا من نوعه بين التكنولوجيا، والتشغيل الذكي المدمج، والدعم الاحترافي عند الطلب، مما يضمن تحقيق مكاسب متسقة وقابلة للإثبات في الاحتفاظ بالعملاء. تعمل VOZIQ على الاستفادة من القوة المشتركة للتعلم الآلي، وتحليلات النص المتقدمة، وحل التوصيل والتشغيل القائم على السحابة، لتحديد العملاء ذوي المخاطر العالية والقيمة العالية والاحتفاظ بهم. تعمل العديد من الشركات ذات السمعة الطيبة مع VOZIQ لتحقيق أهداف عمل محددة مثل تحسين تجربة العملاء، وتعزيز معدلات الاحتفاظ بهم، وخفض تكلفة الخدمة، وزيادة فعالية المبيعات والتسويق، وتقليل تقلب العملاء، وزيادة الإيرادات.

CustomerSure

customersure.com

يجمع برنامج CustomerSure بين برامج تجربة العملاء القوية ومنهجيتنا القوية والدعم الذي لا مثيل له. منذ عام 2010، ونحن نساعد عملائنا على جمع وفهم والتصرف بناءً على الرؤى القيمة المقدمة لهم من عملائهم من خلال استطلاعات الرأي. بفضل البرامج القوية والبديهية المدعومة باستشارات ودعم الخبراء، يساعدك برنامج CustomerSure على تصميم وتنفيذ عمليات تعليقات العملاء التي تعمل على تحويل أداء أعمالك. نحن نحظى بثقة الشركات بما في ذلك Barchester Healthcare، وPhilips، وCovéa Insurance، وKK Wind، وMagrabi، وGBG Group، مما يساعدهم على فهم المزيد عن عملائهم، ثم الاحتفاظ بهم وإسعادهم. عند بدء استخدام CustomerSure، ستحصل على أكثر من مجرد مجموعة من لوحات المعلومات. جميع الباقات لدينا تشمل: - برنامج ملاحظات العملاء كامل المواصفات وسهل الاستخدام - منهجية مسح مثبتة لتحقيق نتائج قابلة للقياس - دعم لا مثيل له من CSAT وخبراء تعليقات العملاء إذا كنت ترغب في رؤية نهج CustomerSure الحائز على جوائز عمليًا، فاتصل بنا للحصول على مشروع تجريبي مجاني. سنساعدك في تصميم وإجراء اختبار مباشر قصير لنوضح لك بالضبط كيفية عمل كل شيء وإثبات التأثير الحقيقي لمنهجنا على عملائك - وعملك.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) هي منصة استخباراتية رائدة للمنافسين تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشكل أسرع. ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتتبع البصمة الرقمية العالمية لمنافسي المؤسسة في الوقت الفعلي ومحللي السوق لتنظيم البيانات. يحصل العملاء على تدفق مستمر للرؤى الأكثر صلة والقابلة للتنفيذ في مؤسستهم. ويستخدمون هذه الأفكار للتحقق من صحة الاستراتيجيات وتحسينها، واكتساب ميزة تنافسية وحماية الإيرادات وتنميتها.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics هو برنامج الكل في واحد لنجاح العملاء للشركات B2B SaaS لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ونموهم. تم تصميم Reptrics لفريق نجاح العملاء الاستباقي والقائد التنفيذي لإدارة عملية تأهيل العملاء والتجديدات وتقليل الاضطراب وتعزيز فرص التوسع. تعمل Reptrics على تمكين فرق نجاح العملاء من أن تصبح مراكز إيرادات بدلاً من مركز تكلفة. يساعد على إدارة النجاح طوال دورة حياة العميل من خلال أتمتة سير العمل الذي يركز على العميل باستخدام أدلة التشغيل. منصة بيانات تركز على العملاء للإشراف على سلامة الحساب ومعالجة مخاطر التقلب في الوقت الفعلي. يقع مقرها الرئيسي في فلوريدا، وتأسست في عام 2019 وهي منصة مدعومة برأس المال الاستثماري. موثوق به من قبل العملاء العالميين مثل Hook Security وWeb-est وSkill Struck وKinectify وغيرها الكثير لزيادة MRR (معدل الاحتفاظ الشهري وزيادة القيمة الدائمة (LTV) مع أسرع تنفيذ لمكدس التكنولوجيا في أقل من 90 يومًا.