Connecteam
connecteam.com
Connecteam هو تطبيق لإدارة القوى العاملة على الهاتف المحمول يضم مجموعة قوية من الأدوات المصممة لمساعدة المؤسسات ذات الفرق بدون مكتب على تحسين التواصل ، والاحتفاظ بالموظفين ، وقيادة الكفاءة التشغيلية. يسمح Connecteam للمديرين بوضع عمليات أعمالهم على Autopilot والتركيز على نمو الأعمال مع تحرير الموظفين ليكونوا أكثر إنتاجية ومهنية ورضا. وفر الوقت وزيادة الإنتاجية باستخدام قوائم المراجعة المخصصة للمجتمع والنماذج والتقارير ؛ جدول التحولات وتتبع ساعات العمل مع ساعة وقت GPS ؛ تبسيط اتصال الموظف ، وتعزيز المهارات المهنية ، وإدارة المهام اليومية وأكثر من ذلك بكثير ، كل ذلك في تطبيق واحد. تأكد من تسجيل دخول آمن وسهل للمسؤولين عن النظام مع Active Directory Single On (SSO).
JotForm
jotform.com
موثوق به من قبل أكثر من 25 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، فإن أشكال Jotform القوية ومجموعة أدوات عدم الرمز غير مرن بدرجة كافية للشركات الصغيرة والقوية بما يكفي للمؤسسات. يساعد Jotform المؤسسات على الانتقال من العمل المشغول إلى العمل أقل مع النماذج التي تستخدم المنطق المشروط ، وقبول المدفوعات ، وإنشاء التقارير ، وأتمتة سير العمل ، والمزيد. تسهل منتجات Jotform من السهل على أي فريق تبسيط عملياته. الخيارات لا حدود لها مع قوالب Jotform التي تبلغ مساحتها 10،000 ، ومئات التكامل ، وحوالي 400 عنصر واجهة مستخدم. Jotform لديه الحل لمؤسستك ؛ أشكالنا القوية تحصل عليها!
SafetyCulture
safetyculture.com
شركة SafetyCulture هي منصة للعمليات الأولى للهاتف المحمول تمنحك المعرفة والأدوات والعمليات التي تحتاجها للعمل بأمان ، وتلبية المعايير العليا ، والتحسين كل يوم ، وتقديم طريقة أفضل للعمل. تطورت ما بدأ كتطبيق قائمة مرجعية رقمية إلى منصة لإجراء عمليات التفتيش ، ورفع وحل المشكلات ، وإدارة الأصول ، وفرق التدريب أثناء التنقل. تساعد شركة SafetyCulture أيضًا الفرق على القيام بأكثر من مجرد وضع علامة على الصناديق من أجل الحوكمة والمخاطر والامتثال - يمكن أن تساعد في وضع البيئة ، ومعايير الصحة والسلامة ، ورفع الشريط عندما يتعلق الأمر بالتميز التشغيلي. من خلال التقاط البيانات في الوقت الفعلي ورؤى قابلة للتنفيذ في متناول يدك ، ستعرف دائمًا ما الذي يعمل وما هو ليس حتى يمكنك التركيز على ما يهم حقًا-التحسن كل يوم. فتح إمكانات فرق العمل الخاصة بك لدفع عملك إلى الأمام مع زراعة الأمان.
Scribe
scribehow.com
Scribe هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحويل أي عملية إلى دليل مرئي خطوة بخطوة. باستخدام مسجل Scribe أثناء العمل خلال إحدى العمليات، تقوم الأداة تلقائيًا بإنشاء دليل إرشادي كامل مع لقطات الشاشة والتعليمات والنقرات. تتيح واجهة المنتج للمستخدمين إضافة تعديلات وتخصيصات، مثل التفاصيل الإضافية والتعليقات التوضيحية والعلامات التجارية. بمجرد اكتماله، يمكن مشاركة الدليل التعليمي بسهولة من خلال روابط URL، أو تصديره كمستند PDF، أو تضمينه في الأدوات والمواقع الويكي الموجودة، أو تصديره إلى Confluence. تدعم الأداة التكامل مع متصفحات الويب الشائعة مثل Chrome وEdge، بالإضافة إلى منصات سطح المكتب. يتم استخدام Scribe لتوثيق العمليات بشكل أسرع 15 مرة ويساعد على زيادة إنتاجية الفريق بنسبة 25%. تستخدم الفرق Scribe لتأهيل الموظفين الجدد وإنشاء إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وإنشاء مواد تدريبية والإجابة على الأسئلة ومساعدة العملاء. إنه حل مناسب للعمليات ومواجهة العملاء والمبيعات والموارد البشرية وفرق تكنولوجيا المعلومات. لقد اجتذب أداء Scribe الرائع مئات الآلاف من الفرق التي توفر الوقت من خلال واجهتها سهلة الاستخدام. يقدم Scribe نسخة مجانية، مع ميزات إضافية مدفوعة للمؤسسات. توفر الأداة مجموعة من الموارد لمستخدميها، مثل العروض التوضيحية للمنتج وقصص العملاء والكتب الإلكترونية، لدعمهم للبدء في استخدام الأداة.
Tango
tango.us
Tango هو أسهل منصة اعتماد رقمية من حيث الإعداد والاستخدام. يمكنك إجراء إرشادات وتلميحات للتدريب على البرامج في دقائق فقط من خلال النقر فوق العملية. يتدرب موظفوك على العملية من خلال التوجيهات المضمنة داخل تطبيقات عملك. يقوم Tango AI بالعمل. تحظى Tango Software Knowledge Layer بثقة أكثر من 2,000,000 شخص من أفضل الشركات بما في ذلك Walmart، وNike، وCox، وRoche، وLockheed Martin، وSpaceX، وAmazon، وSalesforce، وSlack، وAtlassian.
Budibase
budibase.com
Budibase عبارة عن منصة سهلة الاستخدام ومنخفضة التعليمات البرمجية، وهي مثالية للشركات التي تتطلع إلى إنشاء تطبيقات داخلية مخصصة بسرعة وبأقل قدر من الترميز. تعمل واجهة السحب والإفلات البديهية والمكونات المعدة مسبقًا على جعل تطوير التطبيقات متاحًا حتى لغير المبرمجين. قم بتخصيص التطبيقات لتتناسب مع احتياجات عملك المحددة، وإدارة البيانات بسهولة، وتبسيط العمليات لزيادة الإنتاجية. يعد الأمان أولوية، مع اختبارات الاختراق المنتظمة وعمليات تدقيق AWS وبروتوكولات HTTPS، وكلها مدعومة بشهادة ISO27001 والامتثال للقانون العام لحماية البيانات. لديك سيطرة كاملة على الاستضافة مع Budibase: اختر الراحة التي توفرها الخدمة السحابية الآمنة لدينا أو اختر الاستضافة الذاتية لتخصيص بياناتك ونشرها وفقًا لمتطلباتك تمامًا. انضم إلى مجتمع نابض بالحياة واحصل على ثروة من الموارد، بما في ذلك البرامج التعليمية الشاملة والمنتديات النشطة. مع Budibase، أنت لا تختار منصة التطوير فحسب؛ أنت تتبنى حلاً يبسط ويسرع رحلة التحول الرقمي الخاصة بك، مدعومًا بشبكة من الدعم والخبرة المجتمعية.
OpenText
opentext.com
شركة OpenText (تُكتب أيضًا نصًا مفتوحًا) هي شركة كندية تعمل على تطوير وبيع برامج إدارة معلومات المؤسسات (EIM). تعد شركة OpenText، ومقرها في واترلو، أونتاريو، كندا، أكبر شركة برمجيات في كندا اعتبارًا من عام 2014 ومعترف بها كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا. 2016 بواسطة Mediacorp Canada Inc. تقوم التطبيقات البرمجية OpenText بإدارة المحتوى أو البيانات غير المنظمة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية وشركات الخدمات المهنية. تهدف OpenText منتجاتها إلى معالجة متطلبات إدارة المعلومات، بما في ذلك إدارة كميات كبيرة من المحتوى، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وإدارة تجربة الهاتف المحمول والإنترنت. توظف OpenText أكثر من 14000 شخص حول العالم وهي شركة مساهمة عامة، مدرجة في بورصة ناسداك (OTEX) وبورصة تورنتو (OTEX).
TrueContext
truecontext.com
يمكّن TrueContext المؤسسات من تكييف عمليات الخدمة الميدانية الخاصة بها وأتمتتها وتحويلها من خلال سير عمل متنقل ديناميكي وسريع النشر يلتقط تعقيد بيئتها. بفضل الإمكانات المتقدمة لالتقاط البيانات بتنسيقات مختلفة، يمنح TrueContext المؤسسات الرؤية الآن والقدرة على التنبؤ بالمستقبل. TrueContext، ProntoForms سابقًا - هو مطور برامج وتطبيقات جوال كندي يوفر للمستخدمين منصة تطوير ذات تعليمات برمجية منخفضة لإنشاء تطبيقات لإدارة الخدمة الميدانية للمؤسسات. يقوم التطبيق برقمنة الأعمال الورقية لتمكين العاملين في هذا المجال من القدرة على إكمال النماذج المعقدة على الأجهزة المحمولة، وجمع البيانات الغنية، وإرسال بيانات النموذج مباشرة إلى موظفي الإدارة، وأنظمة المكاتب الخلفية، وأدوات التحليلات. تم طرح الشركة للاكتتاب العام في عام 2005 ويتم تداولها في بورصة TSX Venture Exchange تحت رمز شريط الأسهم، PFM. في عام 2015، كرمت شركة Frost & Sullivan شركة ProntoForms بجائزة "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". في عام 2019، تم الاعتراف بـ ProntoForms في تقرير Gartner Magic Quadrant لمنصات التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة للمؤسسات لعام 2019 كواحد من 18 حلاً من حلول LCAP.
Process Street
process.st
تعد Process Street أول منصة لإدارة العمليات في العالم مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نحن نساعد الفرق على مشاركة عملياتها الأساسية، ثم تحويلها إلى عمليات سير عمل قوية بدون تعليمات برمجية. ابدأ بتأهيل الموظفين لإعداد موظفين جدد لتحقيق النجاح، ثم قم ببناء جميع أنواع مهام سير العمل مثل تنفيذ العملاء، والموافقات على المحتوى، وفحص المستأجر. قم بإدارة موقع wiki الخاص بفريقك ودليل الشركة مجانًا 100%. انضم إلى Salesforce وColliers وDrift وأكثر من 3000 شخص آخر يستخدمون Process Street اليوم.
Fluix
fluix.io
Fluix هو برنامج إنتاجي ميداني يعمل على تمكين الفرق الميدانية بكل ما يحتاجون إليه لأداء أفضل ما لديهم - من خلال منحهم الأدوات اللازمة لجمع البيانات وإدارة المهام وضمان الامتثال للوائح الصناعة.
Epicor
epicor.com
نظام EPICOR ERP هو برنامج معياري خاص للصناعة يستخدم لإدارة العمليات التجارية على مستوى الشركة. يعمل برنامج Epicor بشكل جيد لإدارة المحاسبة والتمويل والموارد البشرية والعملاء وسلسلة التوريد والمخزون والتوزيع وإدارة إنتاج التصنيع. يتوفر برنامج Epicor المحليين وكما هو SaaS Cloud ERP (تخطيط موارد المؤسسة). يقدم Epicor منصات إدارة الأعمال كحلول ERP الخاصة بالصناعة. تقوم شركة Epicor Software Corporation بدمج التقنيات الحديثة في نظام ERP. على سبيل المثال ، يستخدم Epicor الإنترنت الصناعي للأشياء (IIOIT) لتوصيل الآلات مع أجهزة الاستشعار و PLCs (وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة) على أرضية المتجر في برنامج تنفيذ MES المتقدم (برنامج التصنيع) الذي يتكامل بسلاسة مع نظام EPICOR ERP (و MRP) . يوفر Epicor Omnichannel المتقدمة ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية ، برامج تجار التجزئة.
simPRO
simprogroup.com
Simpro هو برنامج إدارة الخدمة الميدانية لقادة الأعمال التجارية والخدمات الميدانية. فهو يوفر منصة شاملة لإدارة العمليات بكفاءة ومربحة. مع أكثر من 20 عامًا من الابتكار الرائد في مجال التجارة والخدمات الميدانية، تدعم Simpro أكثر من 250.000 مستخدم حول العالم، ولها مكاتب في أمريكا الشمالية وأستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة. تساعد الحلول البرمجية الأفضل في فئتها من Simpro الشركات على التوسع والنمو دون أي تنازلات. يعتمد قادة الأعمال التجارية على Simpro يوميًا بسبب قوتها العاملة وقدراتها على إدارة الأعمال. بفضل أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير القوية، يساعد برنامج Simpro في جمع كل جزء من المعلومات التي تولدها الشركة وتحويلها إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ تدفع قرارات الأعمال وتعزز النجاح.
CareAR
carear.com
باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب
FastField
fastfieldforms.com
** يوفر FastField إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول إلى نماذج FastField الموجودة لديك ويتطلب حساب FastField لتسجيل الدخول. يعمل FastField على التخلص من الورق وتقليل أخطاء الإدخال اليدوي وتمكين مؤسستك من خلال حل كامل للنماذج المحمولة. باستخدام خدمة FastField، يمكنك إنشاء النماذج وتطبيقات قواعد البيانات الخاصة بك في دقائق! ليست هناك حاجة للخبرة الفنية! انشر نماذجك على الفور إلى القوى العاملة المتنقلة واجمع بيانات أكثر وضوحًا وثراءً في الوقت الفعلي من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الخاصة بك! تحظى FastField بثقة آلاف الشركات حول العالم من أجل: - نماذج التفتيش - نماذج التدقيق - نماذج السلامة - قوائم المراجعة - الفواتير - الجداول الزمنية - استطلاعات الكشك - نماذج أوامر المبيعات - أو أي نموذج مخصص آخر تحتاجه بنقرة زر واحدة، تصبح النماذج الخاصة بك متاحة لجميع القوى العاملة المتنقلة لديك. لا الطباعة والمسح الضوئي والنسخ!
ArcGIS Survey123
esri.com
أنشئ نماذج واستطلاعات ذكية باستخدام منشئ النماذج، والتقط البيانات على الويب أو باستخدام الأجهزة المحمولة، وقم بتحليل النتائج في الوقت الفعلي باستخدام ArcGIS Survey123. صمم النماذج والاستطلاعات الذكية باستخدام ArcGIS Survey123 — أداة إنشاء النماذج الديناميكية. تسريع عملية جمع البيانات وتحسين جودة النتائج. تصور المعلومات وحللها باستخدام عدسة جغرافية لفهم مكان وسبب حدوث الأشياء بشكل أفضل. شارك البيانات من خلال خرائط الويب والتطبيقات ولوحات المعلومات لإرشاد عملية صنع القرار وتحسين العمليات التجارية.
Epsilon3
epsilon3.io
تدير منصة برمجيات Epsilon3 الإجراءات التشغيلية المعقدة، مما يوفر وقت المشغلين ويقلل الأخطاء. وهو يدعم دورة حياة المشروع بأكملها بدءًا من التكامل والاختبار وحتى العمليات الحية. * إجراءات متزامنة تفاعلية في الوقت الحقيقي لبرامج/مهام متعددة * عملية الإصدار المضمنة بما في ذلك الموافقات والتعديلات والتعليقات المضمنة وتتبع التغييرات بين المراجعات * قاعدة بيانات قادرة على الاستعلام عن الإجراءات التي يتم تشغيلها * طرق عرض وقدرات الإجراءات اليدوية والآلية * القياس عن بعد المتكامل، والقيادة والسيطرة، وبيانات المهمة * تحليلات مفصلة، والتقارير، ولوحات المعلومات
Mergin Maps
merginmaps.com
قم بتبسيط المسح الميداني الخاص بك عن طريق التقاط البيانات الميدانية لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي. قم بإنشاء نماذج متنقلة تحتوي على الحقول التي تحتاجها وقم بدعوة فرق الاستطلاع الخاصة بك لإكمالها على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية. يمكن مسح البيانات الملتقطة بالإضافة إلى موقعها دون الاتصال بالإنترنت، ثم مزامنتها مرة أخرى مع نظام QGIS في ثوانٍ. أدخل بياناتك مرة واحدة بكل سهولة في الحقل. تهدف Mergin Maps إلى إزالة متاعب نسخ الملاحظات الميدانية الورقية، والإسناد الجغرافي للصور يدويًا، ونسخ إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يتم عرض البيانات التي تلتقطها في المسح الميداني على الخريطة ويمكن تصديرها إلى مجموعة واسعة من التنسيقات بما في ذلك CSV وMicrosoft Excel وESRI Shapefile وMapinfo وGeoPackage وPostGIS وAutoCAD DXF وKML وغيرها الكثير. يعد Mergin Maps Input امتدادًا لبرنامج GIS المجاني والمفتوح المصدر QGIS. يسمح لك بفتح مشاريع QGIS الخاصة بك واستجوابها وتحريرها على هاتفك المحمول. تبدو طبقات الخريطة كما هي في سطح مكتب QGIS ويمكنك مزامنة بياناتك ذهابًا وإيابًا مع سطح مكتب QGIS باستخدام البرنامج الإضافي Mergin Maps QGIS. تدعم خرائط Mergin التقاط البيانات الميدانية دون اتصال ويمكن تهيئتها لاستخدام خرائط الخلفية والطبقات السياقية دون اتصال أو المستندة إلى الويب.
Device Magic
devicemagic.com
Device Magic هو برنامج لجمع البيانات وعملية العمل يقوم بتحديث نماذج وعمليات الورق اليدوي. تقديم بيانات دقيقة من الحقل إلى المكتب في الوقت الفعلي. قم بإنشاء النماذج الخاصة بك باستخدام منشئ النماذج البسيطة للسحب والإفلات. اجمع البيانات دون اتصال بالإنترنت باستخدام أجهزتك المحمولة. قم بتسليم البيانات في أي تنسيق تختاره - البريد الإلكتروني ، والنص ، و PDF مخصص ، وأكثر من ذلك. قم بإنشاء حل لجمع البيانات وأتمتة سير عمل بيانات عملك. تتكامل مع أدوات العمل التي تستخدمها بالفعل ، مثل Box و Slack و Evernote و SQL و Zapier والمزيد.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - أتمتة العمليات الذكية لدعم العملاء تقوم Zingtree بتحويل دعم العملاء للمؤسسات B2C من خلال أتمتة سير العمل المعقد والتكامل بسلاسة مع تطبيقات المؤسسة. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بتحليل بياناتك لإنشاء مسارات عمل تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات ذات الصلة مع تقليل أوقات الحل. منصة أساسية واحدة تعمل عبر القنوات لتجربة الوكيل والعملاء، ويتم نشرها وإدارتها بشكل آمن من قبل مستخدمي الأعمال. إنهم متخصصون في أتمتة سير عمل دعم العملاء للمؤسسات B2C، لا سيما تلك التي لديها منتجات معقدة وامتثال تنظيمي صارم وقطاعات عملاء متنوعة. يشمل تركيزهم الأساسي على الصناعة الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والمنتجات والخدمات الاستهلاكية. - تقليل وقت وصول الوكيل بنسبة تصل إلى 85% - خفض ما يصل إلى 70% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك - أتمتة ما يصل إلى 50% من حجم التذاكر الخاصة بك
DronaHQ
dronahq.com
DronaHQ، عبارة عن منصة لتطوير التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة، من شركة Deltecs InfoTech Pvt. المحدودة، مومباي، الهند التي تساعد على بناء الأدوات الداخلية وتطبيقات الأعمال. يوفر النظام الأساسي مخرجات متعددة الخبرات (الجوال والويب) مع أدوات إنشاء مرئية وقاعدة بيانات عبر الإنترنت ومحرري الأكواد والقوالب المعدة مسبقًا وسير العمل القابل للتكوين ومنشئ الأتمتة والموصلات الجاهزة والتحليلات والمزيد. فهو يسمح لمديري المنتجات وفرق تكنولوجيا المعلومات وقادة التطبيقات والمطورين المواطنين ببناء التطبيقات على أعلى مصادر البيانات. الأدوات الداخلية مثل إدارة المشاريع، وإدارة الوقت، وبوابة الوظائف الداخلية، ومركز التطوير والتدريب؛ أتمتة العمليات التجارية مثل الموافقات والسداد ومراجعة الأداء ونظام التقييم؛ تطبيقات جمع البيانات مثل التقاط الطلبات وإصدار شهادات المتجر؛ تعد لوحات المعلومات مثل لوحة صدارة المبيعات من بين حالات استخدام التطبيقات الشائعة المبنية على النظام الأساسي. أعلنت DronaHQ عن إطلاق أداة إنشاء سير العمل المحسنة.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: شريكك لتقديم تجربة عملاء رفيعة المستوى بما في ذلك ذكاء الأعمال والتسوق المخفي ونماذج الهاتف المحمول وبرامج الاستطلاع. تقدم Intouch Insight مجموعة كاملة من منتجات وخدمات إدارة تجربة العملاء (CEM) التي تساعد العلامات التجارية العالمية على إسعاد عملائها وتعزيز سمعة العلامة التجارية وتحسين الأداء المالي. تساعد Intouch العملاء على جمع البيانات ومركزيتها من نقاط اتصال متعددة للعملاء، وتمنحهم رؤى قابلة للتنفيذ وفي الوقت الفعلي، وتزودهم بالأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر. تأسست Intouch في عام 1992، وهي تحظى بثقة أكثر من 300 من العلامات التجارية الأكثر شهرة في أمريكا الشمالية فيما يتعلق بإدارة تجربة العملاء، واستبيان العملاء، والتسوق المخفي، ونماذج الهاتف المحمول، وعمليات التدقيق التشغيلية والامتثال، وحلول أتمتة تسويق الأحداث.
GoFormz
goformz.com
GoFormz عبارة عن منصة تُستخدم لإنشاء النماذج الرقمية وجمع البيانات، وتستخدمها فرق من كل الصناعات والأحجام. باستخدام أداة إنشاء النماذج عبر الإنترنت الخاصة بـ GoFormz، يمكن للفرق إما رقمنة النماذج الموجودة أو إنشاء نماذج جديدة من البداية - دون الحاجة إلى تعليمات برمجية. GoFormz هو حل النماذج الرقمية الوحيد الذي يمكّن المستخدمين من إنشاء نسخة رقمية من نموذج موجود، مما يمكّن أي مستخدم (بغض النظر عن كفاءته التقنية) من إنشاء نماذج رقمية وعبر الإنترنت تلبي احتياجات أعماله الفريدة دون عناء. يمكن تجهيز النماذج بسهولة بمجموعة متنوعة من الحقول والميزات القوية، بما في ذلك التوقيعات الإلكترونية ومرفقات الملفات والجداول وقوائم المراجعة والحسابات الفورية والحقول المطلوبة وغيرها الكثير. يمكن ملء النماذج الرقمية الخاصة بك على الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف والأجهزة اللوحية، وعلى الإنترنت من جهاز كمبيوتر. تعمل تطبيقات الهاتف المحمول GoFormz بكامل طاقتها دون الاتصال بالإنترنت، مما يسمح للمستخدمين بمواصلة عملهم دون انقطاع، بغض النظر عن بعد موقعهم. يمكنك مشاركة النماذج مع أفراد من خارج مؤسستك، مما يسمح لهم بملءها وإكمال النماذج، حتى بدون تسجيل الدخول إلى GoFormz. يمكن لـ GoFormz أيضًا أتمتة المهام الروتينية وسير العمل، مثل إرسال النماذج المكتملة إلى جهات الاتصال المحددة، وتحديث قواعد البيانات ولوحات المعلومات المتصلة، وتحميل النماذج إلى الأنظمة المتكاملة. من خلال أتمتة هذه المهام، يمكن للشركات تنفيذ العمليات المبسطة بسرعة للموافقات على المستندات والتراخيص وأنشطة الرواتب وضمان الجودة والعديد من الأنشطة الأخرى بسرعة وكفاءة. يمكن أيضًا دمج نماذجك الرقمية مباشرةً مع تطبيقات الأعمال الأخرى، مثل Salesforce وGoogle Suite وMicrosoft 365 وProcore وBox وغير ذلك الكثير. يمكن تحميل النماذج الرقمية المكتملة والبيانات المجمعة على الفور إلى الأدوات والسجلات المقابلة داخل الأنظمة المتصلة، ويمكن أيضًا دفع البيانات مرة أخرى إلى النماذج الرقمية الخاصة بك، مما يؤدي إلى تحسين الاتصال وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الرؤية. فريق دعم العملاء الحائز على جوائز GoFormz متاح بسهولة للمساعدة عندما تحتاج إليه. تقدم GoFormz أيضًا دورة تدريبية مجانية لإصدار الشهادات تمكن المستخدمين من إتقان أساسيات النظام الأساسي بسرعة والحصول على شهادة GoFormz.
Anvil
anvil.works
Anvil عبارة عن منصة لبناء تطبيقات ويب متكاملة باستخدام لغة Python فقط. لا داعي للصراع مع JS، وHTML، وCSS، وPython، وSQL وجميع أطر العمل الخاصة بها - ما عليك سوى إنشاء كل ذلك في Python.
MoreApp
moreapp.com
استخدم موراب لملء النماذج الخاصة بك في غضون ثوان. من خلال تطبيقنا المحسّن وسهل الاستخدام والموثوق، يمكنك دائمًا الوصول إلى النماذج الخاصة بك. موراب هو حل مستدام وموفر للوقت لعمليات الخدمة الميدانية. استخدم نماذجها الرقمية لأوامر العمل وعمليات التفتيش والتدقيق وغيرها الكثير. يمكن تخصيص النماذج باستخدام أدوات Form Builder الخاصة بنا في منصة MoreApp. يتم إرسال التقارير المهنية في الوقت الحقيقي لجميع الأطراف المعنية. موراب حاصل على شهادة ISO 27001، مما يعني أن بياناتك آمنة. مميزات موراب: * تطبيق سهل الاستخدام * منشئ النموذج * الحاجيات سهلة الاستخدام * قوالب جاهزة للاستخدام * التكامل بسهولة مع الأدوات الأخرى * احصل على التطبيق الخاص بك مع وحدة العلامة التجارية * تسجيل دخول سهل وآمن للشركة من خلال تسجيل الدخول الموحد يعمل تطبيق MoreApp عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال. تتم مزامنة عملك مع الأجهزة الأخرى. لا تفقد العمل مرة أخرى!
Nrby
nrby.com
Nrby هي الطريقة الأكثر ذكاءً للتواصل بين الفرق المتنقلة. تم إنشاء Nrby بواسطة قدامى المحاربين في العمليات الميدانية مع عقود من الخبرة، وقد تم تصميم Nrby ليكون سهل الاستخدام وبديهيًا من قبل الموظفين الميدانيين والمقاولين والمديرين على الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي وسطح المكتب. يتميز التطبيق بقدرات قوية في مجال ذكاء الموقع، مما يوفر للمديرين التنفيذيين والمديرين نظرة عامة شاملة على جميع المشاريع وحالتها ومهامها وسلامة العمال والمزيد. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://nrby.com أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لمعرفة المزيد.
Fulcrum
fulcrumapp.com
Fulcrum عبارة عن منصة قائمة على SaaS توفر جمع البيانات المتنقلة ذات القوة الصناعية وإدارة الفحص للعمليات الميدانية ذات المهام الحرجة. على عكس البرامج المشابهة، يلتقط Fulcrum معلومات الموقع تلقائيًا، وينقل البيانات في الوقت الفعلي بسهولة من وإلى نظم المعلومات الجغرافية لديك. يتيح لك التكامل السلس دمج تقنيات أو أنظمة أخرى حسب الحاجة، قبل الفحص أو أثناءه أو بعده. من خلال توفير منصة واحدة قائمة على SaaS لإجراء عمليات التفتيش الميدانية وجمع البيانات، تعمل Fulcrum على تحسين الأداء وزيادة جودة البيانات وتمكين التحول الرقمي مع فوائد المصب والتأثير النهائي. تثق المؤسسات في جميع أنحاء العالم بشركة Fulcrum لمساعدتها على التقاط ومشاركة البيانات الموثوقة حول أي نشاط ميداني، في وقت أقل بكثير من الورق أو الحلول الرقمية الأخرى. في حين أنه من السهل على المتخصصين غير المتخصصين في التكنولوجيا إنشاء تطبيقات لجمع البيانات، يمكن لعملاء المؤسسات تخصيص Fulcrum وتوسيع نطاقه للتعامل مع أي عملية جمع بيانات تقريبًا.
Trainn
trainn.co
Trainn عبارة عن منصة لتعليم العملاء لشركات SaaS بجميع أحجامها لإعداد العملاء وتدريبهم، على نطاق واسع، باستخدام التدريب على المنتج ومقاطع الفيديو الإرشادية، والإرشادات التفصيلية للميزات، وأكاديمية مخصصة لتدريب العملاء. يعتقد ترين أن العملاء السعداء لا يولدون؛ لقد تم تدريبهم. يعد تعليم العملاء الطريقة المؤكدة لدفع اعتماد المنتج والاحتفاظ به والدعوة له ونمو الإيرادات المستدام. تتكون منصة Trainn من: 1. مجموعة أدوات فيديو كاملة لإنشاء مجموعة متنوعة من مقاطع فيديو المنتج وتحريرها ومشاركتها 2. أداة إنشاء أكاديمية بدون تعليمات برمجية مع مجموعة أدوات تأليف فيديو مدمجة ومنشئ الدورة التدريبية 3. تحليلات الفيديو لتتبع تفاعل الفيديو وسلوكيات المشاهد وتقدم المتعلمين 4. عمليات التكامل لربط رؤى الفيديو الخاصة بك بتطبيقات CRM وآلاف أخرى من خلال Zapier ما الذي يميز ترين عن غيره؟ > Trainn هو النظام الأساسي الوحيد المصمم لتعليم العملاء عبر الفيديو > مكان واحد لإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها وتضمينها عبر القنوات وتتبع الأداء > دعم توزيع الفيديو متعدد القنوات > منشئ أكاديمية الكود الصفري ميزات مجموعة أدوات الفيديو Trainn ** ملحق Chrome: قم بتشغيل مكون Chrome الإضافي، وتصفح شاشتك، ودع Trainn يلتقط إجراءاتك خطوة بخطوة إلى فيديو مثالي. - إنشاء إرشادات المنتج - قم بإنشاء مقاطع فيديو إرشادية لقاعدة المعرفة الخاصة بك ومركز المساعدة - إنشاء سجلات الشاشة الفورية - إنشاء دورات تدريبية لأكاديمية العملاء ** محرر الفيديو شريحة تلو الأخرى: - تحويل النص الخاص بك تلقائيًا إلى تعليقات صوتية - إضافة التعليقات الصوتية والترجمات بلغات مختلفة - استخدام النص والأشكال - إضافة أضواء كاشفة لتسليط الضوء على الأقسام - طمس الأقسام التي تريد إخفاءها - تخصيص مقاطع الفيديو باستخدام شعار علامتك التجارية ولونها وموضوعها ** توزيع الفيديو متعدد القنوات: - مشاركة مقاطع الفيديو بنقرة واحدة فقط - ضع مقاطع فيديو إرشادية في قواعد المعرفة ومراكز المساعدة - نشر مركز فيديو مع تمكين التتبع - استضافة مركز التعلم المنظم الخاص بك ** تحليلات الفيديو: - لوحة تحكم لأداء الفيديو بنطاق 360 درجة - التتبع القائم على المتعلم لاتجاهات مشاهدة الجمهور - تكاملات CRM للحصول على رؤى فيديو شاملة ** أكاديمية العملاء: - برنامج تأليف الفيديو المدمج - منشئ الدورة التدريبية لتصميم الدورات والفصول والدروس والشهادات - منشئ الاختبار لإنشاء التقييمات والاختبارات - منشئ أكاديمية بدون كود
GoSpotCheck
gospotcheck.com
يطلق GoSpotCheck by FORM العنان لقوة الفرق الميدانية لدفع تنفيذ السوق باستخدام الحل المحمول الوحيد الذي يجمع بين إدارة المهام الديناميكية والتعرف على الصور الرائدة في الصناعة وإعداد تقارير الصور واتصالات الفريق الميداني وإعداد التقارير المتقدمة - كل ذلك ضمن نظام أساسي واحد سهل الاستخدام . قم بتوجيه الفرق وتحسين التنفيذ وزيادة المبيعات أثناء إنشاء رؤية مشتركة للمجال تساعد القادة على اتخاذ قرارات أفضل وبشكل أسرع. قم ببيع المزيد باستخدام GoSpotCheck by FORM، وهو تطبيق التنفيذ الميداني الذي يوجه الأداء ويتتبعه ويحسنه في الوقت الفعلي.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling عبارة عن منصة لإنشاء واستخدام تعليمات العمل الرقمية وإدارة التدريب بطريقة سهلة الاستخدام. تعمل شركة Starling على تبسيط عملية الامتثال لأنظمة إدارة الجودة، مثل ISO 9001، وتدفع نحو التحسين المستمر. ويمكن استخدامه على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يتيح لك تحديث تعليمات العمل أو التدريب الخاص بك من أي مكان. فيما يلي بعض فوائد استخدام برنامج تعليمات العمل الإلكتروني الخاص به: ** تقليل مخاطر عدم الامتثال للتحكم في الإصدار - يتم نشر إصدار واحد فقط في أي وقت. ** تحسين التحكم في التدريب الخاص بك - يتم الاحتفاظ بالتدريب والإجراءات في مكان واحد. ** تقليل أوقات الاستجابة - قم بإجراء التغييرات أثناء التنقل باستخدام الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول. ** توفير الوقت عن طريق أتمتة العمليات الخاصة بك. ** تحسين التدريب الخاص بك باستخدام أشرطة الفيديو.
FORM
form.com
تعمل FORM على دعم 2 مليار عامل متنقل في العالم أثناء قيامهم بتغيير الشركات والصناعات إلى الأبد، باستخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول التي تعمل على تحسين التنفيذ من الخطوط الأمامية. يقوم المساعد الرقمي للفرق من FORM بتوجيه المهام اليومية، وتعزيز التواصل، وتزويد القادة بالذكاء في الوقت الفعلي لاتخاذ إجراءات أسرع واتخاذ قرارات أفضل. يقوم FORM بتنشيط الفرق في الميدان وربطها - مع القادة والمهمات وبعضهم البعض - حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح في المؤسسة. يقدم FORM الحل الأسرع والأكثر دقة والوحيد في العالم لإدارة المهام والتعرف على الصور لتنفيذ عمليات البيع بالتجزئة بشكل أكثر ذكاءً. تم نشر حلول FORM بواسطة شركات Fortune 500 حول العالم.
© 2025 WebCatalog, Inc.