Voiceform

Voiceform عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات مصممة لتسهيل إنشاء وإدارة الدراسات الاستقصائية والنماذج الصوتية والفيديو والصوت والنص. إنه يوفر نهجًا فريدًا من خلال جعل جمع البيانات يشعر وكأنه محادثة ، مما يتيح للمستخدمين التقاط رؤى نوعية ونوعية جنبًا إلى جنب مع البيانات الكمية. يجمع هذا النهج بين حجم الدراسات الاستقصائية التقليدية وعمق مقابلات العملاء ، مما يوفر فهمًا شاملاً لمشاعر المستخدم والتعليقات.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Voiceform قدرتها على الاندماج مع أكثر من 5000 تطبيق ، مما يجعل من السهل مشاركة وتحليل البيانات التي تم جمعها. يمكن للمستخدمين الاستفادة من Quant + Qual + AI في نفس الاستطلاع ، مما يوفر قدرة على تحليل قوية تساعد على اكتشاف الأسباب الأساسية وراء درجات رضا العملاء. يدعم النظام الأساسي تنسيقات الاستجابة المختلفة ، بما في ذلك المدخلات الفموية والمكتوبة بخط اليد ، والتي يمكن أن تزيد من مشاركة المستخدم ومعدلات الاستجابة من خلال تزويد المجيبين بمزيد من الخيارات للتعبير عن أفكارهم.

يعد Voiceform مفيدًا بشكل خاص لجمع قصص العملاء والمحتوى والشهادات ، والتي يمكن أن تكون مفيدة في تعزيز علاقات العملاء وتحويلات القيادة. لا تتطلب الواجهة سهلة الاستخدام أي تدريب مكثف ، مما يجعل من المتاحة للفرق أن تجمع ملاحظات ثاقبة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. بشكل عام ، يوفر Voiceform أداة قوية للشركات التي تسعى إلى فهم عملائها بشكل أفضل وتحسين تجربة العملاء الإجمالية من خلال أساليب مسح مبتكرة وجذابة.