الصفحة 3 - بدائل - URVA

D-Tools

d-tools.com

يعد D-Tools Cloud حلاً سهل النشر قائمًا على الويب ويوفر سير عمل بسيطًا وقويًا من البداية إلى النهاية لمتكاملي ومشروعات AV السكنية الصغيرة. توفر D-Tools Cloud إدارة خطوط المبيعات والاقتباس المرئي ومقترحات الوسائط المتعددة التفاعلية من أي جهاز محمول. تشتمل إمكانات ما بعد البيع على الشراء باستخدام الأسعار الخاصة بالوكيل المعتمد من المورد، وإدارة التغيير، ومجموعة جديدة من الميزات لإدارة المشاريع.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby عبارة عن منصة اتصالات رائدة قائمة على السحابة تتيح خدمة المراسلة الفورية للأعمال لتحسين تعاون الفريق وخدمة العملاء الاستثنائية وطلبات الدفع عبر الهاتف المحمول. فهو يساعد أقسام خدمات الأعمال على الوصول إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. باستخدام البيانات والموارد التي تمتلكها الشركات بالفعل في متناول أيديها، يسهل Kimoby تعزيز المشاركة والمبيعات من خلال حملات التسويق الفورية والتذكيرات الآلية وملفات الوسائط المتعددة والمزيد.

Markate

markate.com

Markate.com: أدوات قوية لإدارة علاقات العملاء وإدارة الوظائف وأتمتة التسويق لمقدمي الخدمات المنزلية يعد تطبيق Markate مثاليًا لكل شركة خدمات تبحث عن حل إدارة شامل وبأسعار معقولة وجاهز للجوال وسهل الاستخدام. تعرف على كيفية مساعدة Markate لأعمالك. * عملك، طريقك مع Markate ماركيت شركاء معك، يعملون معًا لتحقيق أهداف عملك. * تبسيط العمليات الخاصة بك لتحقيق الكفاءة تم تصميمه لتقليل الأعمال الورقية وأتمتة العمليات وتوفير وقتك. * حلول مرنة وبأسعار معقولة تناسب احتياجاتك تم تصميمه لتمكين الشركات الصغيرة ومساعدتها على العمل بكفاءة أكبر مع تقليل النفقات. * تعظيم الوقت والموارد والأرباح إنه هنا لتبسيط عملياتك حتى تتمكن من التركيز على ما يدفع عملك حقًا إلى الأمام. * حافظ على العملاء مدى الحياة مجهزة بأدوات التسويق المصممة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وهو جانب حاسم في عملك الناجح.

Pylon

usepylon.com

Pylon هي منصة عمليات العملاء للشركات الحديثة التي تساعد الشركات سريعة النمو مثل Deel وHightouch وMerge وClay وMonte Carlo Data على توسيع نطاق عمليات عملائها. يساعد Pylon الشركات على إدارة عملائها في قنوات Slack أو Microsoft Teams المشتركة والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق ومجتمعات Slack. يقوم Pylon تلقائيًا بتتبع مشكلات العملاء في جميع الأماكن التي تتحدث فيها مع عميلك، مما يوفر مكانًا موحدًا للعرض والرد وتشغيل سير العمل وجمع التحليلات بشأن طلبات العملاء. قم بإنشاء طرق العرض والحقول المخصصة والمشغلات وسياسات التعيين والمزيد. استخدم الذكاء الاصطناعي لوضع علامات تلقائية على المحادثات، ومزامنة محادثات العملاء Slack مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإرسال تحديثات المنتج عبر القنوات وعرض التفاعل. تحظى Pylon بثقة أكبر للمساعدة في توسيع نطاق عمليات تجربة العملاء عبر دعم العملاء ونجاح العملاء.

Rasayel

rasayel.io

رسايل هي منصة مبيعات B2B الكل في واحد لتطبيق WhatsApp. يضم: - البريد الوارد للفريق المشترك مع المراسلة ثنائية الاتجاه - منشئ chatbot WhatsApp بدون كود - البث WhatsApp والرسائل الجماعية - فتح واجهات برمجة التطبيقات وخطافات الويب - الأتمتة - عمليات التكامل (HubSpot CRM، وPipedrive، وSalesforce (قريبًا)، وأكثر من 5000 تطبيق مع Zapier، والمزيد) - تطبيقات الجوال لنظامي التشغيل iOS و Android رسايل سريعة وموثوقة وبديهية. باستخدام صندوق البريد الوارد المشترك لفريق رسايل، يمكنك إدارة محادثات عملائك عبر تطبيق WhatsApp، وضمان محادثات مبيعات عالية الجودة، وتقديم تجارب عملاء استثنائية. يمكن لفريقك الرد على العملاء أثناء التنقل باستخدام تطبيق رسايل للجوال. لن تفوت أبدًا أي فرصة أو تفقد مسار العميل مرة أخرى. تتكامل رسايل مع بقية مجموعة الأدوات الخاصة بك للتأكد من أن فريقك لديه سياق كامل في جميع الأوقات، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويوفر لك الوقت: - HubSpot: مطابقة جهات اتصال رسايل تلقائيًا مع جهات الاتصال الموجودة في HubSpot. قم بتسجيل جميع أنشطتك، وقم بإنشاء تقارير HubSpot الأصلية من بيانات WhatsApp. - Pipedrive: تسجيل جميع الأنشطة، ومطابقة جهات الاتصال تلقائيًا، وإنشاء التقارير. - Salesforce: قريبًا. تحدث إلينا للانضمام إلى النسخة التجريبية. - Zapier: قم بتوصيل رسائل Rasayel بأكثر من 5000+ تطبيق ونظام. بالنسبة لحالات الاستخدام المتقدمة، تطلق واجهة برمجة تطبيقات رسايل قوة منصة رسايل، مما يسمح لك بتضمينها في أنظمتك وعملياتك الحالية والمزيد.

Mapline

mapline.com

ربط بياناتك بالعالم الحقيقي. في ثوانٍ، يمكنك تحميل بياناتك ورؤيتها على الخريطة وإنشاء مسارات وإنشاء مخططات وتقارير وجمعها معًا في لوحة معلومات مرئية. باستخدام أدواتنا التحليلية القوية، يمكنك إنشاء طرق جديدة لتصور بياناتك وفهمها. إذا واجهت مشكلات، فإن فريق الخبراء لدينا على استعداد ليوضح لك كيفية تحقيق أقصى استفادة من بياناتك! اتصل بنا، أو تحدث معنا، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا، فنحن هنا للمساعدة.

Infraspeak

infraspeak.com

Infraspeak عبارة عن منصة ذكية لإدارة الصيانة (IMMP)، تم إنشاؤها لتزويد فرق إدارة المرافق والصيانة بتحكم لا مثيل له في عملياتهم، والامتثال بنسبة 100% للوائح واتفاقيات مستوى الخدمة، وتعزيز إنتاجية الفريق. تستفيد Infraspeak من الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتقديم رؤى ذكية وتنبؤات موفرة للوقت واقتراحات قيمة عبر الصيانة الوقائية • إدارة أوامر العمل • أتمتة إدارة الصيانة • إدارة الأصول • إدارة الامتثال والتفتيش • التحليلات وإعداد التقارير • إدارة المقاولين والموردين • المشتريات الإدارة • إدارة المخزون • إدارة الخدمة الميدانية • وأكثر! بفضل الواجهات سهلة الاستخدام التي تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً، والمئات من عمليات التكامل السلسة، والالتزام بالتحسين المستمر، توفر Infraspeak لفرق إدارة المرافق والصيانة مكانًا مركزيًا واحدًا لإدارة الصيانة الوقائية والتفاعلية، والأصول، والامتثال، والمخزون، والمزيد! 🎯 خفض MTTR بنسبة تصل إلى 83% 🎯 خفض التكاليف بمقدار 3.2x 🎯 زيادة الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بنسبة تصل إلى 91% 🎯 إطالة عمر أصولك المهمة. تأسست شركة Infraspeak في عام 2015، وهي تحظى بثقة أكثر من 40.000 مستخدم من رواد الصناعة مثل Siemens وVeolia وSandvik وMitsubishi Electrical وEngie وPrimark، لإدارة أكثر من مليون أصل يوميًا.

Commusoft

commusoft.co.uk

يعد Commusoft النظام الأساسي الوحيد الذي تحتاجه أعمال الخدمة الميدانية لإدارة وظائفك وإغلاق المزيد من المبيعات والدردشة مع فريقك بأكمله. هدف Commusoft هو تثقيف وتمكين شركات الخدمة والصيانة والتركيب لتوفير رحلات عملاء ذات مستوى عالمي. إنها المنصة الوحيدة التي تساعدك على وضع تجربة عملائك في المقام الأول حتى تتمكن من تحقيق المزيد من الإيرادات عبر الخدمات التجارية والسكنية. يمكن للعملاء الذين يستخدمون نظام الخدمة الذاتية الشامل للعملاء رفع سمعة أعمالهم وزيادة ولاء العملاء، بدءًا من حجز الوظائف وحتى إكمال الفاتورة. من مشروع طلابي جامعي لريادة الأعمال إلى شركة عالمية حائزة على جوائز، تواصل شركة Communsoft التطور والتأثير بشكل إيجابي على سوق برمجيات الخدمة الميدانية. منذ عام 2006، قامت بتحويل العمليات التجارية لآلاف شركات الخدمات التي تعتمد على برامجها يوميًا. ويمتد تفانيها في مجال أعمال الخدمة الميدانية إلى كل مكان، مما يدعم الرحلة التي تأخذها شركة Communsoft لعملائها. بدءًا من التأكد من أنها تبيع فقط للشركات التي يمكنها الاستفادة من حلولها، ودعم العملاء بشكل شامل منذ اليوم الأول، والبقاء دائمًا منفتحًا وشفافًا مع مجتمعها - تضمن هذه الالتزامات النمو المستدام لعملائها وCommusoft على حدٍ سواء. ولا شيء من هذا ممكن بدون فريق العمل المجتهد والتفكير المستقبلي.

FieldPulse

fieldpulse.com

Fieldpulse هو حل إدارة أعمال الكل في واحد مصمم خصيصًا لفرق الخدمة الميدانية. يوفر هذا البرنامج منصة شاملة تساعد المستخدمين في إدارة جوانب مختلفة من عملياتهم ، من الجدولة وإرسالها إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) والوثائق المالية. من خلال دمج الوظائف الأساسية في حل واحد ، يهدف FieldPulse إلى تبسيط سير العمل وتعزيز الإنتاجية لأصحاب الأعمال والمسؤولين والفنيين على حد سواء. يشتمل الجمهور المستهدف لـ Fieldpulse على مجموعة متنوعة من شركات الخدمات الميدانية ، مثل شركات السباكة والكهربائية وتكييف الهواء والتهاب الصرف الصحي وإصلاح الزجاج وأبواب الجراج. غالبًا ما تواجه هذه المنظمات تحديات تتعلق بالمهام الإدارية والاتصال الجماعي وخدمة العملاء. يعالج Fieldpulse نقاط الألم هذه من خلال تقديم أدوات تبسيط الجدولة وإدارة التقديرات والفواتير وتسهيل التواصل الفعال مع العملاء. البرنامج مفيد بشكل خاص للشركات التي تسعى إلى تحسين كفاءتها التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء الإجمالية. تبرز Fieldpulse في السوق مع مجموعة الميزات القوية ، والتي لا تتضمن فقط إمكانات إدارة الخدمات الميدانية القياسية (FSM) ولكن أيضًا الأدوات المتقدمة التي تلبي احتياجات الشركات المتنامية. تمكن الميزات الرئيسية مثل Pricebook ذات معدل ثابت وإدارة الرصاص وإدارة المخزون من المستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين مواردهم. بالإضافة إلى ذلك ، توفر وظائف الإبلاغ المتقدمة نظرة ثاقبة على أداء الأعمال ، مما يتيح للمستخدمين تتبع المقاييس الرئيسية وتحديد مجالات التحسين. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام للبرنامج أنه حتى أولئك الذين لديهم خبرة تقنية محدودة يمكنهم التنقل في النظام بسهولة. ومع ذلك ، فإن ميزاتها المتقدمة تجعلها مناسبة للشركات من أي حجم تتطلع إلى توسيع نطاق عملياتها. يوفر Fieldpulse أيضًا أدوات لإدارة العملاء ، وتتبع الجدول الزمني ، وبوابات الحجز ، وقدرات إدارة الامتياز ، مما يجعلها حلاً متعدد الاستخدامات لنماذج الأعمال المختلفة. من خلال دمج هذه الوظائف في منصة واحدة ، يساعد FieldPulse الشركات على تقليل الأعباء الإدارية ، وتعزيز تعاون الفريق ، وفي نهاية المطاف في زيادة النمو.

ForceManager

forcemanager.com

ForceManager هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تختاره فرق المبيعات أثناء التنقل لتسريع نشاطهم وبيع المزيد. جربه مجانًا من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

Omnichat

omnichat.ai

توفر Omnichat حلول تجارة الدردشة الاحترافية لمجموعة واسعة من تجار التجزئة في هونغ كونغ وتايوان وسنغافورة وماليزيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. باعتبارنا المزود الرسمي لحلول WhatsApp Business والشريك الرسمي لـ Meta وLINE، فإننا نقدم حلول أعمال متقدمة عبر قنوات المراسلة الاجتماعية (WhatsApp وFacebook وInstagram وLINE والدردشة المباشرة على موقع الويب) مع تعزيز الكفاءة وتحليل سلوك المستخدم وبالتالي تطوير استراتيجية تجديد النشاط التسويقي. من خلال مهمة إطلاق العنان لإمكانات تجارة الدردشة من خلال مراسلة قناة Omni، وأتمتة التسويق، وتجارة التجزئة عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، ومنصة بيانات العملاء الاجتماعية، و"Omni AI" التي تتكامل مع ChatGPT بالإضافة إلى كتالوج WhatsApp والدفع، تعمل Omnichat على تجهيز الشركات لتوفير رحلة سلسة للعملاء من أجل اغتنام الفرص الناشئة عن بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات. يمكن لميزة المبيعات عبر الإنترنت والدمج دون الاتصال بالإنترنت توجيه الزائرين بسهولة من القنوات عبر الإنترنت إلى مندوبي المبيعات في المتاجر الفعلية للمتابعة، وتسهيل التحويلات وتتبع الإيرادات عبر الإنترنت وغير متصل. من خلال الاستفادة من ChatGPT، يعمل برنامج الدردشة الآلي "Omni AI" الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي كمساعد رقمي لتجار التجزئة للتعامل مع استفسارات العملاء والتوصية بالمنتجات وتسهيل تخطيط الحملات التسويقية. يسمح تطبيق WhatsApp Catalog and Payment لتجار التجزئة بإكمال رحلة العميل على WhatsApp، بدءًا من تصفح المنتجات، والتواصل مع المبيعات المعينة، وحتى إجراء عمليات الشراء، وتقصير عملية اتخاذ القرار وتسريع عملية الشراء للعملاء بالإضافة إلى تحقيق دخل فوري للتجار. من خلال تحقيق نمو في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) بنسبة 300% على أساس سنوي في السنوات الثلاث الماضية على التوالي، تقوم Omnichat بتمكين أكثر من 5000 شركة للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Watsons وFortress وSasa Cosmetic وLukfook Jewellery وLVMH Group وMannings وSwire Resources وOSIM، Logitech وTimberland وTom Lee Music وVita Green والدوائر الحكومية.

Striven

striven.com

عملك في أفضل حالاته. Striven هو برنامج متكامل لإدارة الأعمال يحتوي على كل ما تحتاجه لزيادة الإيرادات والعمل بكفاءة وتحسين العمليات. يعد Striven حلاً برمجيًا متكاملاً، حيث قمنا بدمج جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها للمحاسبة والمبيعات والمشاريع والإدارة وإعداد التقارير في نظام واحد بسيط. تبسيط وتوحيد وتزدهر. مع Striven، لن تحتاج أبدًا إلى تطبيقات برمجية منفصلة وغير متصلة مرة أخرى. وأخيرًا، يمكنك إدارة عملك بالكامل من أي مكان وعلى أي جهاز.

Field Agent

fieldagent.net

يربط MarketPlace للوكيل الميداني B2B العلامات التجارية وتجار التجزئة والوكالات مع العملاء في جميع أنحاء البلاد وحول العالم لمساعدتك على الفوز في تجارة التجزئة. توفر مجموعتنا من منتجات نجاح البيع بالتجزئة السريعة وبأسعار معقولة للعملاء ميزة مميزة في خدمة المتسوقين والتفوق على المنافسين وتحقيق المبيعات.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 هو تطبيق للحرف وشركات الخدمات المنزلية مثل الكهربائيين والسباكين وعمال النظافة. فهو يساعد على إدارة جميع جوانب العمل، بدءًا من المكالمة الأولى للعميل وحتى الجدولة وعروض الأسعار وإدارة الوظائف وإعداد الفواتير والدفع.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic هي شركة رائدة في مجال توفير برامج إدارة الخدمة الميدانية القائمة على السحابة، وتقدم حلولاً شاملة لمقاولي الخدمة والصيانة. تم تصميم برامجها خصيصًا لتبسيط العمليات وتحسين نشر القوى العاملة، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين رضا العملاء. باستخدام Joblogic، يمكنك إدارة عمليات الخدمة بشكل فعال بغض النظر عن مجال عملك. إنها تتفهم الاحتياجات والمتطلبات المتنوعة لمختلف القطاعات، ولهذا السبب تعطي الأولوية للحفاظ على أعلى مستوى من التوافق مع معايير الصناعة. يمكّنك برنامجها من الوصول إلى النماذج والشهادات الإلكترونية الخاصة بالصناعة، مما يسهل سير العمل غير الورقي ويوفر الوقت والموارد القيمة. متخصصة في الجدولة، والاقتباس، والفواتير، وتتبع الوظائف، ومراقبة المخزون، وأكثر من ذلك بكثير، وبرنامج إدارة الخدمة الميدانية الخاص بها هو نظام واحد يسمح لك بإدارة عملية عملك بالكامل في مكان واحد. من خلال تطبيق Joblogic، يمكنك ربط مكتبك الخلفي والقوى العاملة المتنقلة والعملاء بسلاسة، مما يؤدي إلى إنشاء نظام أساسي موحد يعزز الإنتاجية عبر مؤسستك. تعمل واجهته البديهية على تمكين فريقك من التعاون بفعالية، مما يضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة ويعملون على تحقيق نفس الأهداف. إنها واثقة من أن Joblogic ستغير قواعد اللعبة بالنسبة لمؤسسة الخدمة الميدانية الخاصة بك. لإثبات التزامها بنجاحك، فهي تقدم عرضًا مجانيًا بدون أي شروط. يتيح لك هذا تجربة الإمكانات الكاملة لبرامجها بشكل مباشر وتحديد مدى ملاءمتها لاحتياجاتك الخاصة.

Connectly.ai

connectly.ai

يتيح Connectly للشركات إمكانية إنشاء وإرسال حملات تسويقية تلقائية وتفاعلية وشخصية بسهولة عبر WhatsApp على نطاق واسع. وهذا يعزز المحادثة الثنائية (على عكس الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني)، حيث يمكن للعملاء المحتملين والعملاء اختيار رحلة الشراء الخاصة بهم، مما يزيد من المشاركة إلى جانب التحويلات. تعمل Connectly أيضًا على مركزية اتصالات العملاء في صندوق بريد وارد موحد - عبر WhatsApp وSMS وFacebook Messenger وInstagram - مما يتيح للشركات تقسيم جمهورها إلى شرائح واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على تقاريرها الذكية.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions هي شركة تقدم الحلول البرمجية لصناعة الخدمات الميدانية والمنزلية، وتتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات. يقع مقر الشركة في جنوب إسبانيا، ومنتجها الرئيسي هو STEL Order، الذي يساعد أكثر من 5000 عميل في أكثر من 100 دولة على تبسيط أعمالهم وتبسيط حياتهم كل يوم. يعد STEL Order برنامجًا شاملاً لإدارة الخدمة الميدانية يوفر نهجًا متكاملاً تمامًا لإدارة أعمال الخدمات المنزلية. فهو يلغي الحاجة إلى حلول برمجية متعددة لجوانب مختلفة من العمليات والإدارة. يوفر STEL Order موقعًا واحدًا لتنظيم الوظائف وأوامر العمل والجدولة والإرسال والفواتير وتتبع النفقات ووظائف المحاسبة وغير ذلك الكثير. إن نظامها الأساسي الموحد قادر على تقديم المعلومات في الوقت الفعلي لجميع المستخدمين مع إمكانية الوصول المتزامن عبر منصات ومواقع متعددة، حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. عندما يستخدم العاملون الميدانيون STEL Order لإكمال أمر عمل، يمكنهم على الفور إنشاء فاتورة وتحصيل المدفوعات من العميل على أجهزتهم المحمولة باستخدام عمليات التكامل مع منصات معالجة الدفع الرائدة في الصناعة مثل Stripe وPayPal. تتوفر هذه المعلومات والوثائق في الوقت الفعلي للمستخدمين الآخرين بغض النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل أو الموقع المستخدم للوصول إلى STEL Order (تطبيقات iOS وAndroid وتطبيقات الويب المستندة إلى السحابة). يمكن إنشاء أمر عمل من طلب وظيفة وتعيينه إلى فني ميداني يتم إخطاره عبر التطبيق، مما يضمن إمكانية تتبع المستندات من البداية إلى النهاية. يتضمن الإشعار موقع العمل والأجزاء المطلوبة ومعلومات الاتصال وأي تفاصيل أخرى ذات صلة. يمكن للتقني الاتصال بالعميل مباشرة من خلال التطبيق قبل الوصول أو تحديد موعد للزيارة في وقت لاحق، وإدراج أعضاء الفريق الآخرين في الحدث باستخدام ميزة التقويم المشترك. يمكن استخدام STEL Order لمراقبة حالة الفنيين وموقعهم باستخدام التقويم المدمج ووظائف تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). فهو يضمن عدم وقوع أي عقد صيانة للخدمة عبر الثغرات مع إدارة الأصول المتقدمة، بما في ذلك القدرة على أتمتة المهام وإخطار كل من المكتب الرئيسي والفنيين باحتياجات الخدمة المعلقة. يمكن للمستخدمين تخصيص القوالب وعمليات إعداد الفواتير لتلبية احتياجات العمل الفريدة. باستخدام STEL Order، يمكن للمستخدمين الاتصال بمديري الحسابات المخصصين عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني لحل أي مشكلات. تتوفر مكتبة كاملة من مقاطع الفيديو ومقالات الدعم لضمان عملية تأهيل سلسة، بالإضافة إلى ورش عمل مجدولة بانتظام مع فريق سعادة العملاء الأعلى تقييمًا في STEL Order.

MyAlice

myalice.ai

أداة تواصل العملاء الشاملة للعلامات التجارية النشطة اجتماعيًا Shopify وWooCommerce. الاجتماعية هي التجارة الإلكترونية الجديدة. يتعامل العملاء الآن مع علامتك التجارية كإنسان ويريدون الدردشة معك عبر قنوات متعددة. لذلك، أنشأنا الطريقة الحديثة للبيع والدعم عبر وسائط الدعم من خلال المحادثات. أطلق العنان للتجارة الاجتماعية لعلامتك التجارية الإلكترونية في خمس خطوات سهلة لتنمية أعمالك، وبناء علاقات حقيقية مع العملاء، وقضاء وقت أقل في إغلاق الطلبات. 1. الدعم والبيع من صندوق بريد واحد، مثلك، نحن نكره أيضًا التبديل بين عدد لا يحصى من تطبيقات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والمتاجر. لذا، يمكنك إدارة جميع قنواتك الاجتماعية والدردشة المباشرة وطلبات التجارة الإلكترونية من صندوق بريد وارد مشترك واحد. 2. إدارة طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بك عرض المخزون الخاص بك والبحث فيه، وإنشاء الطلبات أو تحديثها، ومشاركة صور المنتج، وعرض تفاصيل العملاء - كل ذلك دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بك. 3. توفير الوقت والموارد المتعلقة بالدعم انشر روبوتات الدردشة بدون تعليمات برمجية في دقائق لتوفير ساعات الدعم والرد التلقائي على الاستفسارات الشائعة وأتمتة المحادثات بلغات متعددة. 4. تعاون مع زملائك في الفريق احصل على أداة متكاملة لإصدار التذاكر للتعيين تلقائيًا وإعادة تعيين الأعضاء وإنشاء ردود جاهزة وإضافة علامات وترك ملاحظات لدعم العملاء بالطريقة المشتركة. 5. اتخذ قرارات أفضل دون أن تحاول حتى = أنشئ تقارير تلقائية عن المستخدمين والمبيعات وكفاءة الوكيل وتقييمات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل لفريقك. TLDR: يقدم MyAlice كل ما تحتاجه أعمال التجارة الإلكترونية - قنوات التواصل الاجتماعي، والدردشة المباشرة، وروبوتات الدردشة، ومخزون المتجر، وبوابة الدفع، وتطبيق الهاتف المحمول - كل ذلك تحت نظام أساسي واحد حتى تتمكن من البيع والدعم أثناء التنقل. في أي وقت. في أي مكان. يتكامل مع متجر WooCommerce أو Shopify الخاص بك، وموقع الويب، وتطبيق الهاتف المحمول، والقنوات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook، وMessenger، وInstagram، وWhatsApp، وViber، وTelegram، وLine. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم أو احصل على مساعدة في الترحيل للتبديل من Gorgias وDelightchat وRichpanel وeDesk وFreshdesk.

Fergus

fergus.com

Fergus هو برنامج مبتكر لإدارة الوظائف قائم على السحابة مصمم للسباكين والكهربائيين والشركات التجارية الأخرى. وتتمثل مهمتها في منحك السيطرة والتخلص من الألم الناتج عن إدارة الأعمال التجارية. لقد تم تصميم برامجها بشكل مقصود لتوفير الوقت وزيادة إيرادات الأعمال التجارية. تعمل عمليات العمل المبسطة على تقليل الأعمال الورقية، بينما تعمل الواجهة الخلفية الذكية على سد أي تسرب وزيادة تدفقات الأرباح إلى أقصى حد.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder هي منصة لإدارة وتشغيل العلامات التجارية للخدمات المنزلية، بدءًا من مستوى الموقع وصولاً إلى العلامة التجارية. عمليات تكامل كاملة مع جميع مصادر توليد العملاء المحتملين بما في ذلك مراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء الكاملة مع الجدولة والإرسال والمقترحات والفواتير والتسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم الدفع عبر الإنترنت والميداني ودعم QBO المباشر وأدوات أتمتة التسويق بالتنقيط والرسائل النصية المتكاملة والمزيد. هذا التطبيق مخصص في المقام الأول للاستخدام من قبل فريق الخدمة الميدانية والمبيعات الخاص بك.

Blue Folder

bluefolder.com

يساعد BlueFolder محترفي الخدمات التجارية في الميدان على الالتزام بالجدول الزمني والوصول إلى تفاصيل الوظيفة المهمة وميزات إدارة أوامر العمل في واجهة سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول وعلى شبكة الإنترنت. الوصول إلى الميزات القوية: الوظائف المتكررة، وأذونات المستخدم المخصصة الآمنة، والجدولة/الإرسال، وبوابات العملاء، والمزيد. يمكنك تقليل الأعمال الورقية أو التخلص منها باستخدام عمليات التكامل مع QuickBooks والمزيد. حافظ على جميع التقنيات الميدانية لديك على المسار الصحيح وقم بتبسيط العمليات باستخدام ميزات قوية وعمليات تكامل مفيدة وواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.

Pluspoint

pluspoint.io

تساعد Pluspoint الشركات والامتيازات متعددة المواقع على تعزيز مُحسنات محركات البحث المحلية لجذب المزيد من حركة المرور العضوية من خلال توفير حل أتمتة لإدارة مراجعات العملاء. وبمساعدتها، يمكن للشركات جمع تعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp ورموز QR، واعتراض المراجعات السلبية من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي والحصول على المزيد من المراجعات الإيجابية على المنصات الرئيسية مثل Google وFacebook وTripAdvisor وغيرها.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo هي منصة المبيعات الميدانية الشاملة للمصنعين وتجار الجملة والموزعين. نود أن نفكر في الأمر على أنه حل متكامل لإدارة المبيعات الميدانية وإدارة علاقات العملاء وتسجيل الطلبات في حل واحد. يمكّن Skynamo فرق المبيعات لديك من التركيز على ما يهم حقًا: البيع والتقاط الطلبات وبناء علاقات غير قابلة للكسر مع عملائك. لمن هو سكينامو؟ يتم استخدام Skynamo من قبل الشركات المصنعة وتجار الجملة وموزعي المنتجات مع فرق المبيعات في الميدان الذين يقومون بزيارة العملاء وبيعهم بشكل منتظم. تطبيق مبيعات Skynamo عبر الهاتف المحمول لمندوبي المبيعات الميدانية: يستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا للمبيعات الميدانية البيانات والمعلومات المجمعة عبر تقنية GPS لأتمتة المهام الإدارية وتحسين الإنتاجية وخدمة العملاء في الميدان وزيادة الطلبات. يستخدم مندوبو المبيعات الميدانية Skynamo لتعزيز علاقاتهم مع عملائهم، والتقاط الطلبات وتقليل الوقت الضائع على المشرف. تطبيق Skynamo Web App للمديرين وفرق دعم المبيعات المستندة إلى المكاتب: يحصل المديرون وفرق دعم المبيعات المستندة إلى المكاتب على وصول سطح المكتب المستند إلى الويب إلى وظائف Skynamo. يمكن للمديرين عرض تحديثات النشاط في الوقت الفعلي، والتقارير، ولوحة المعلومات حول مؤشرات الأداء الرئيسية، والإجابة على الأسئلة المتعلقة بأداء مندوبي المبيعات، وتوقعات المبيعات، ومجالات المشكلات في مؤسسة المبيعات الخاصة بك. يقوم مديرو المبيعات بتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب Skynamo لتتبع ما يحدث في الميدان والحصول على تقارير حول أداء الفريق الذي يقدم تقاريره إليهم.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo عبارة عن منصة سحابية لتطبيقات الأعمال المتكاملة المصممة للشركات من جميع الأشكال والأحجام. فهو يسمح لك بإدارة أي مهمة تجارية تقريبًا باستخدام تطبيقات Apptivo، بدءًا من المبيعات والتسويق وحتى الفوترة والدعم وكل شيء بينهما. مع Apptivo، لا يوجد تسعير لكل تطبيق؛ يمكنك الوصول إلى النظام الأساسي بأكمله بدءًا من 10 دولارات شهريًا فقط لكل مستخدم. سواء كنت تستخدم Apptivo لتطبيق واحد أو لإدارة عملك بالكامل، فسوف يقدم قيمة مذهلة للمؤسسة. تغطي تطبيقاتها دورة حياة العميل الكاملة: * التسويق: إنشاء قوائم مستهدفة لجهات الاتصال، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني وتقديمها، وتتبع التحليلات. * المبيعات: قدرة كاملة على إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدارة قوية للاتصالات وخط أنابيب المبيعات والأتمتة وإعداد التقارير. * مكتب المساعدة: نظام تذاكر قوي مع تكامل البريد الإلكتروني وبوابة الويب وتتبع الوقت. * إدارة المشروع: إدارة جداول المشروع عبر مخططات جانت، وتتبع الوقت والمعالم، وفاتورة الجهد المبذول. * الخدمة الميدانية: تعيين أمر العمل وإرساله، وصورة الهاتف المحمول، والوقت، والتقاط المواد، وإعداد الفواتير. * عرض الأسعار والفوترة: أنشئ عروض أسعار احترافية وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى عميلك من خلال إمكانات الفوترة المتكاملة والفوترة المتكررة. * إدارة الطلبات: تحويل عروض الأسعار إلى طلبات، وتتبع المخزون والشحنات، وإصدار فاتورة للعميل مقابل منتجك. * المشتريات وسلسلة التوريد: إدارة البائعين وتتبع أوامر الشراء والفواتير وإدارة المخزون. يتم استخدام Apptivo من قبل مئات الآلاف من الشركات من 193 دولة حول العالم ويمكنها استيعاب مستشارين مستقلين تصل قيمة شركاتهم إلى مليار دولار. تعد مرونة Apptivo أحد عناصر التمييز الأساسية الثلاثة: القدرة على تحمل التكاليف والمرونة والقدرة. بفضل مجموعته الكاملة من تطبيقات الأعمال المتاحة بسعر واحد، فإنه يوفر ميزات غنية وقوية عبر مجموعة واسعة من التطبيقات التي توفر إمكانات لا مثيل لها لقيمتها، مع إمكانات التكوين الأفضل في فئتها التي تجعل النظام مرنًا لأي نوع من أنواع التطبيقات. عمل.

ControlHippo

controlhippo.com

نقدم لكم ControlHippo – صندوق البريد الوارد المشترك النهائي لتطبيق WhatsApp، المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات فرق المبيعات والدعم. تعمل كفاءته الاستثنائية على تمكين فرقك من خلال توفير الوصول دون انقطاع إلى أرقام WhatsApp عبر أجهزة متعددة، مما يؤدي إلى تحول كامل في ديناميكيات الاتصال. يقوم ControlHippo بتزويد موظفي المبيعات والدعم لديك بمنظور شامل وفي الوقت الفعلي لتفاعلات العملاء، مما يوفر وجهة نظر 360 درجة لجميع الاتصالات. وتضمن هذه الميزة التي لا تقدر بثمن مراقبة سهلة واستجابات سريعة لاستفسارات العملاء، مما يقضي على أي فرص لسوء التواصل والتأخير غير الضروري. علاوة على ذلك، تتكامل مرونة ControlHippo التي لا مثيل لها بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات، مما يعزز قدرات دعم العملاء لديك ويحسن كفاءة الفريق بشكل عام. استعد لمستوى جديد تمامًا من الإنتاجية وزيادة رضا العملاء مع ControlHippo!

Delta Sales App

deltasalesapp.com

تطبيق Delta Sales هو برنامج لتتبع المبيعات لأتمتة المبيعات الميدانية وتتبع موقع الموظف لأتمتة مبيعات الشركة وأنشطة المبيعات الميدانية الخارجية بسهولة. تم تصميم هذا البرنامج وتطويره لمديري المبيعات والموزعين والعلامات التجارية لإدارة أنشطة قوى المبيعات الميدانية. باستخدام تطبيق Delta Sales، يمكن للعلامات التجارية والموزعين ومديري المبيعات إدارة أنشطة موظفي المبيعات الميدانية وتتبع موقعهم الجغرافي، بينما يمكن لممثلي المبيعات الميدانيين الذين لديهم تطبيق Delta Sales App المثبت على أجهزتهم أتمتة أنشطتهم الروتينية مثل تلقي الطلبات وتحصيل المدفوعات، تسجيل الحضور، التقدم بطلب للحصول على إجازة، إدارة النفقات، وأكثر من ذلك. أكثر من 20.000 مندوب مبيعات يستخدمون بالفعل تطبيق Delta Sales لتحسين تجربة المبيعات الميدانية لديهم ⚡ ⚡ تنزيل التطبيق: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deltatechnepal.delta_sales_app ميزات تطبيق Delta Sales لتتبع الموظفين الميدانيين والأتمتة وإدارة المبيعات 1. إعداد تقارير الطلبات 2. أتمتة التحصيل 3. تتبع موقع الموظف القائم على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) 4. تحديد الحضور والإجازات 5. إعداد تقارير النفقات 6. تعيين الأنشطة 7. إدارة الأطراف/العملاء 8. إدارة المنتج 9. جرد المخزون 10. خطة التفوق 11. الإعلانات 12. التقارير والتحليلات الآلية 13. خطة الجولة 14. تتبع زيارة العملاء 15. إدارة الموزع 16. سجلات العمل اليومية 17. مشاركة الملفات مع الفريق الميداني 18. أداء فريق المبيعات الميدانية 19. إدارة القوة الميدانية 20. طلبات العملاء المباشرة بين الشركات، قم بأتمتة تتبع المبيعات الميدانية وقم بتغيير طريقة عملك وابدأ في التتبع، وإدارة موظف المبيعات الميداني الخاص بك اليوم.

GorillaDesk

gorilladesk.com

من جدولة الوظائف إلى تحسين المسارات ، فواتير العملاء إلى جمع المدفوعات ، فإن برنامج التحكم في الآفات في Gorilladesk قد غطيته. ابدأ اليوم! قم بتنمية أعمال الخدمة الميدانية الخاصة بك مع جدولة الكل في واحد ، الفواتير ، الأتمتة والمزيد. يساعدك GorillAdesk على تنمية عملك ، وتنظيم عملياتك ، وتمكين الفنيين الخاص بك ، ويبهر عملائك بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. ساعد GorillAdesk الآلاف من أصحاب الأعمال مثلك تمامًا على تنمية أعمالهم ، وتنظيم عملياتهم ، وتمكين فنييهم ، ويبهر عملائهم بأداة واحدة قوية وسهلة الاستخدام. والأفضل من ذلك كله ، لا يهم الصناعة التي تعمل فيها-السيطرة على العشب ، أو رعاية العشب ، أو تنظيف البلياردو ، أو أي شيء بينهما-لدينا كل ما تحتاجه لبناء الأعمال التي تحلم بها: الكل في واحد حلول البرمجيات وفريق نجاح العملاء على مستوى عالمي.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon هي منصة المحادثة الأكثر سهولة في الاستخدام لأتمتة المحادثات، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. قم بتقليل عبء العمل لديك عن طريق ربط قنوات الخدمة ودمج برامجك والبدء في أتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. يتأكد برنامج الدردشة الآلي من أنك متاح لعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خلال كل خطوة من رحلة العميل الخاصة بهم.

Acquire

acquire.io

تزود شركة Acquire فرق المؤسسة بالأدوات الرقمية التي يحتاجونها لإنشاء أفضل تجارب العملاء. من خلال الميزات التي تشمل التصفح الآمن وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو، تعمل Acquire على تمكين الفرق من حل مشكلات المبيعات والخدمة والدعم المعقدة بشكل استباقي في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات. باستخدام Acquire، يمكن للشركات إشراك العملاء بشكل مستمر مع تقليل وقت الحل والتكرار. تلبي مجموعة برامج Acquire المرنة والقابلة للتطوير احتياجات خدمة العملاء والمبيعات والدعم لأي شركة - على أي جهاز. يقع المقر الرئيسي لشركة Acquire في سان فرانسيسكو. ينتشر عملاء الشركة في جميع أنحاء العالم ويتضمنون العديد من العلامات التجارية المدرجة في قائمة Fortune 500. يتم دعم Acquire من قبل مجموعات مثل Base10 وS28 Capital وFathom Capital.

Atlas

atlas.so

Atlas عبارة عن أداة شاملة لدعم العملاء تساعدك على تحويل فريق دعم العملاء لديك من مركز تكلفة إلى محرك لابتكار المنتجات. نحن نجمع المعلومات الأساسية من رحلة عملائك في مكان واحد حتى تتمكن من تقديم استجابات أسرع وأكثر فعالية ويمكنك تحليل احتياجات عملائك الشاملة والتعلم منها. فيما يلي لمحة عن كيفية مضاعفة دعم العملاء لديك باستخدام Atlas: * الجدول الزمني للعميل: عرض رحلة العميل بأكملها في جدول زمني واحد يسهل متابعته. * تسجيل الجلسة: الفيديو يساوي ألف كلمة. اسمح لعملائك بعرضك بدلاً من إخبارك بتسجيل الجلسة. * Chatbot: قم بتوجيه عملائك خلال رحلتهم من خلال إنشاء مسارات عمل chatbot مفيدة وجذابة لأي تجربة. * مركز المساعدة: قم بتخفيض عبء العمل الخاص بك إلى النصف من خلال تقديم إجابات لعملائك على أسئلتهم الأكثر شيوعًا من خلال مركز المساعدة بالخدمة الذاتية. * القناة متعددة الاتجاهات: الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وSlack: تحدث إلى عملائك أينما كانوا بالفعل من خلال واجهة واحدة بسيطة وموحدة. * التقارير: تتبع جودة دعم العملاء من خلال مخططات سهلة القراءة يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. * لوحة المفاتيح أولاً: اتخذ أي إجراء وتنقل عبر التطبيق ببضع ضغطات فقط على المفاتيح.