Tookan

توكان عبارة عن منصة شاملة لإدارة التسليم مصممة لتبسيط العمليات اللوجستية للشركات. فهو يدمج تخطيط المسار وأتمتة المهام والتتبع في الوقت الفعلي لتعزيز إدارة الأسطول ورضا العملاء. يوفر التطبيق إمكانية إنشاء المهام وتعيينها تلقائيًا، مما يسمح بالإدارة الفعالة لسير عمل التسليم. يوفر تتبع السائق في الوقت الفعلي تحديثات مباشرة، مما يضمن الرؤية عبر أسطول التوصيل ويتيح اتخاذ قرارات أفضل.

تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج توكان التكامل السلس مع إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يسهل تجربة الإدارة الموحدة. يتضمن التطبيق أيضًا أدوات تواصل مع العملاء، مثل الإشعارات الآلية وجمع الملاحظات، لإبقاء العملاء على اطلاع بجداول التسليم وتحديثات الحالة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر توكان تحليلات لقياس أداء التسليم ورضا العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين عملياتها.

يدعم توكان كلاً من تطبيقات الهاتف المحمول والويب، مما يسمح للسائقين والمديرين بالوصول إلى تفاصيل المسار وتتبع التقدم والتواصل بشكل فعال، حتى دون اتصال بالإنترنت. قابلية التوسع هذه تجعلها مناسبة للشركات التي تشهد نموًا أو ارتفاعًا موسميًا في الطلب. بشكل عام، يقدم توكان حلاً قويًا للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين عمليات التسليم الخاصة بها وتحسين تجربة العملاء.