تتيح برامج الدردشة المباشرة للشركات التواصل مع زوار موقع الويب في الوقت الفعلي من خلال نوافذ الدردشة. يمكن لممثلي خدمة العملاء استخدام هذا البرنامج لمساعدة المستخدمين في طرح الأسئلة حول المنتجات أو التنقل في الموقع. يمكن لوكلاء الدعم بدء التفاعلات مع مربعات الدردشة المنبثقة أو انتظار وصول الزائرين لاستفساراتهم. تشمل الميزات الرئيسية إعداد التقارير والتحليلات وإشعارات الدردشة التفاعلية وأرشفة المحادثات. تساعد هذه الأداة فرق خدمة العملاء على الاستجابة بسرعة للاستفسارات، وتسمح لموظفي تطوير الأعمال بإشراك العملاء المتوقعين الذين يصعب الوصول إليهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتمكن الموظفين الإداريين في قطاع التعليم من التواصل مع الطلاب المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن دمج وظيفة الدردشة المباشرة في أنواع البرامج الأخرى، مثل منصات التجارة الإلكترونية وحلول مكتب المساعدة.
إرسال تطبيق جديد
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind هو منصة لابتكار وإدارة المحادثات الذكية، تساعد الفرق غير التقنية على إنشاء وإطلاق وتطوير روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين بسهولة.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io هي منصة أتمتة لدعم العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير تجارب دعم سلسة عبر قنوات متعددة وتحليل الجودة وتحسين الأداء.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine هو تطبيق يساعد الشركات الصغيرة في إدارة حملات التسويق عبر الإنترنت بشكل بسيط من خلال الأتمتة وتحليل التفاعل مع العملاء.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate هو حل للتسويق بالموقع يساعد المسوقين على التفاعل مع المستخدمين حسب موقعهم الدقيق.
Twixor
twixor.com
تطبيق Twixor يعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والنمذجة اللغوية، ويوفر تفاعلات مخصصة على قنوات الرسائل.
giosg
giosg.com
Giosg هي منصة تعزز التفاعل مع العملاء عبر الدردشة المباشرة والذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات على تحويل الزوار إلى مبيعات.
GoSite
gosite.com
GoSite هو تطبيق يساعد الشركات الصغيرة على إدارة وجودها الرقمي من خلال مجموعة شاملة من الأدوات لتحسين التفاعل مع العملاء وكفاءة الأعمال.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX هو منصة شاملة لتعزيز التواصل عبر قنوات متعددة، تساعد الشركات في تحسين تجارب العملاء والموظفين من خلال أتمتة المهام وتسهيل التعاون.
DemandHub
demandhub.co
تطبيق DemandHub يسهل التفاعل مع العملاء وجمع الآراء لتحسين اتخاذ القرار وتعزيز تجربة العميل.
© 2025 WebCatalog, Inc.