الصفحة 2 - برامج قاعدة المعرفة - التطبيقات الأكثر شعبية - الولايات المتحدة

Near-Life

near-life.tech

Near-Life عبارة عن منصة سهلة الاستخدام تتيح للمعلمين ومحترفي التعلم إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية وواقع افتراضي ومحتوى ألعاب بسرعة وسهولة، حتى يتمكنوا من مشاركة تجارب غامرة تكون أكثر جاذبية ولا تُنسى وأكثر تأثيرًا.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB هي خدمة قاعدة معارف مستضافة تسمح لك بتقليل متوسط ​​وقت الدعم بشكل كبير. من خلال استضافة إجابات الأسئلة الشائعة على موقع ويب مركزي، يمكنك تخفيف الضغط الإضافي على موظفي الدعم لديك عند تكرار الإجابات على الأسئلة الشائعة. تستضيف PaceKB قاعدة المعرفة الخاصة بك، وتتوفر خطة أساسية للشركات مجانًا.

Paillor

paillor.com

Paillor عبارة عن منصة لدعم الموظفين والأتمتة من Gen-AI تعمل على دمج قاعدة المعرفة وأتمتة SaaS ووظائف مكتب المساعدة في منصة واحدة. فهو يدمج جميع أنظمة الأعمال في مكان واحد، مما يمكن الموظفين من العثور بسهولة على المعلومات وأتمتة المهام، وبالتالي زيادة الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات العمل من خلال Slack، أو Microsoft Teams، أو Google Chrome، أو عبر موقعه الإلكتروني. يتعامل Paillor بشكل فعال مع مجموعة واسعة من طلبات الموظفين، بما في ذلك طلبات البرامج، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإعادة تعيين كلمة المرور، والبحث عن المعرفة، وتأهيل الموظفين، وإخراجهم من الخدمة، والمزيد. من خلال الاستفادة من نماذج اللغات الكبيرة المتقدمة (LLMs) وخوارزميات التعلم الآلي المتطورة، ينفذ Paillor الإجراءات بكفاءة عبر المؤسسة، مما يضمن إكمال المهام بسرعة وفعالية.

Calls9

calls9.com

Calls9 هي وكالة للابتكار والتحول الرقمي. تعتقد Calls9 أنه يجب على كل شركة أن تتمتع بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا والخبرة التي تحتاجها لتحقيق رؤيتها وإمكاناتها الكاملة - بلا حواجز ولا حدود ولا استثناءات - ثورة مفتوحة للجميع.

Deepser

deepser.com

ديبسر S.r.l. هي دار برمجيات تعمل على تطوير وإنتاج وبيع منتجات وخدمات مبتكرة ذات قيمة تكنولوجية عالية. منتجها الرئيسي هو Deepser، وهي منصة ITSM. Deepser هو حل مبتكر وبديهي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع واجهة ويب تفاعلية. يتيح لك إدارة العمليات التجارية وتنظيم طلبات الدعم وتحسين استخدام موارد الشركة وتحسين رضا العملاء. يحترم برنامج ITSM إطار عمل ITIL؛ تسمح خوارزميات الأتمتة المبتكرة بالتنفيذ السريع. إن إمكانية دمجه بسهولة مع البرامج الأخرى تجعل من Deepser خيارًا مناسبًا وذكيًا للشركات من جميع الصناعات والأحجام. Deepser عبارة عن مجموعة شركات تقدم الوحدات التالية: مكتب الخدمة والمساعدة، ومدير أصول تكنولوجيا المعلومات، وCMDB، وCRM، وإدارة Crontract، وقاعدة المعرفة، ومدير كلمات المرور، ولوحات المعلومات، والدردشة، واللوحة، والتقارير وغيرها الكثير.

dScribe

dscribedata.com

تأسست شركة dScribe في بلجيكا عام 2021، وهي مكرسة لتوجيه المؤسسات نحو التألق القائم على البيانات. نحن متحمسون لتمكين الموظفين من الوصول بشكل أكثر بساطة إلى البيانات المؤثرة. نحن نؤمن بأن مستخدميك يستحقون حلاً فعالاً ومصممًا بشكل أنيق للمعرفة بالبيانات. من خلال الاستفادة من إطار عمل إدارة البيانات الوصفية الذي تم إثبات كفاءته وتحسينه باستمرار، إلى جانب عمليات التكامل المبتكرة، نعدك بزيادة اعتماد البيانات من اليوم الأول.

Iris

heyiris.ai

تُحدث Iris ثورة في مكتب الصفقات للشركات حول العالم. نظرًا لأن دورات الصفقات أصبحت أكثر تعقيدًا (المزيد من المشترين، ومزيد من المنافسة، وميزانيات أقل)، فقد تغير دور فرق GTM بشكل جذري. لتحقيق الفوز اليوم، يحتاج البائعون إلى أن يكونوا قادرين على تخصيص المحتوى لمشترين محددين باستخدام المعرفة المؤسسية التي كانت منتشرة تاريخيًا في جميع أنحاء الشركة. كل شركة تبيع. تجعل Iris أصعب أجزاء البيع أسهل باستخدام الذكاء الاصطناعي. باستخدام معرفتك المؤسسية، تقوم Iris بإنشاء محتوى مخصص للغاية مثل طلبات تقديم العروض، واستبيانات الأمان، ومحتويات تمكين ودعم المبيعات الأخرى لتسريع دورات الصفقات، وكسب المزيد من الأعمال، وتمكين فرق ذات أداء أعلى وأكثر معرفة.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo عبارة عن منصة لإدارة المعرفة والاتصالات مصممة للفرق التشغيلية وفرق الخطوط الأمامية. هدفها هو تعزيز الكفاءة والإنتاجية من خلال ميزات مختلفة، بما في ذلك الاتصالات والتدريب والألعاب وإدارة الأداء وقاعدة المعرفة.

Cassidy

cassidyai.com

يتكامل Cassidy بشكل آمن مع أدواتك الحالية ومعرفة الشركة، مما يتيح لك إنشاء مساعدين للذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل المخصصة لشركتك.

Eniston

eniston.io

برنامج قاعدة المعرفة سهل الاستخدام وستحب إدارته. قم بتبسيط إدارة المعلومات باستخدام برنامج إدارة المعرفة القوي والبديهي. قم بتقليل ساعات الدعم من خلال تقديم الإجابات الصحيحة، أو استخدم ينيستون للانضمام أو المرجع.

Guides.co

guides.co

يساعدك مساعد Guides AI على تحقيق أهدافك - في المنزل والعمل، بناءً على محتوى يمكنك الوثوق به وخصوصية لا مثيل لها. * تعلم مهارات جديدة أثناء تحقيق أهدافك * استخدم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي * تدريب مساعدك على محتوى عالي الجودة ومنظم * نظام بيئي مميز حيث تتم مكافأة المساهمة * خصوصيتك محمية بالكامل تساعد الأدلة الأشخاص والمؤسسات والصناعات على إعادة تصور كيفية نشر المعلومات العملية ومشاركتها لخلق مستقبل أفضل للجميع.

Baklib

baklib.com

Baklib عبارة عن قاعدة معرفية احترافية وبرامج مساعدة في إنشاء المستندات. * قاعدة المعرفة: قاعدة المعرفة، وثائق كبيرة ومتعددة المصادر، محتوى معقد. * الدليل: دليل، دليل، مستند، متوسط ​​الحجم، واضح البنية، سهل التصفح، سهل البحث.

jarvic.ai

jarvic.ai

تعمل JARVIC على تمكين المهنيين والمديرين التنفيذيين من خلال عوامل الذكاء الاصطناعي المبتكرة المصممة لتبسيط المهام اليومية وفتح مستويات جديدة من الإنتاجية. من إدارة الجداول الزمنية إلى أتمتة سير العمل الروتيني، توفر حلول الذكاء الاصطناعي لدينا وقتًا ثمينًا، مما يسمح لك بالتركيز على المبادرات الإستراتيجية التي تدفع النمو والابتكار. ستصبح عملياتك اليومية تجربة سلسة ومؤتمتة بمساعدة وكلائنا الذين يتعاملون مع كل نشاط بدقة وكفاءة. تعرف على نهج أكثر ذكاءً وكفاءة يتيح لك تخصيص وقتك وطاقتك لما يهم حقًا.

Leena AI

leena.ai

تم تصميم الوكيل المستقل الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من شركة Leena AI للمؤسسات العالمية. تعمل Leena AI، المجهزة بنموذج اللغة الكبير الخاص بشركة Leena AI، WorkLM، على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إعادة تعريف كيفية إنجاز الموظفين للعمل، مما يؤدي إلى إحداث تأثير تحويلي على الإنتاجية والكفاءة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي العام التابع لـ Leena AI على تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية ويضمن تجربة موحدة لجميع موظفي المؤسسة، من خلال جمع مجموعتهم التقنية بالكامل معًا. ويضمنون نسبة خدمة ذاتية تبلغ 70% في العقد. يمتلك WorkLM، المبني على بنية نموذج اللغة المتقدمة لشركة Leena AI، قدرة لا مثيل لها على إنشاء نص تنبؤي، مما ينتج استجابات شبيهة بالاستجابات البشرية في السياق. وهذا يمكّن الموظفين من خلال مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات لإنجاز المهام بدقة وسرعة استثنائيتين، وفتح مستويات غير مسبوقة من الإنتاجية والكفاءة. تتكامل Leena AI بسلاسة مع أكثر من 1000 تطبيق، بما في ذلك SAP وSalesforce وServiceNow وADP وOracle وWorkday وMicrosoft Office 365. وقد تم نشر حلول الشركة بنجاح في أكثر من 90 دولة، وتخدم أكثر من 400 عميل، بما في ذلك المؤسسات الرائدة مثل نستله، وبوما، وكوكا كولا، وسوني، والاتحاد للطيران. تأسست Leena AI في عام 2018، وهي تدعم أكثر من 100 لغة على مستوى العالم، ويستخدم ملايين الموظفين مساعد العمل يوميًا.

Ariglad

ariglad.com

أول منصة للذكاء الاصطناعي تتكامل مع قنوات الدعم وملاحظات الإصدار للحفاظ على قاعدة معارفك تلقائيًا. يقترح Ariglad مقالات جديدة، ويقوم بتحديث المقالات الموجودة، ويكتشف التكرارات، ويدمجها. في الأساس، فهو يضع صيانة قاعدة المعرفة الخاصة بك في وضع الطيار الآلي.

Cocoom

cocoom.com

تم دمج اتصالاتك الداخلية في Teams. Cocoom هي أداة مشاركة اتصالات داخلية تساعد الفرق على التعاون بشكل أفضل.

Elium

elium.com

جعل معرفة الشركة متاحة وقابلة للتنفيذ في جميع الأوقات. تشير الدراسات إلى أن الموظفين يقضون ساعتين كل يوم في البحث عن المعلومات. فقط ليكونوا قادرين على أداء عملهم. إنها الآن اللحظة المناسبة لتمكين فرقك من استغلال هذا الوقت في الأمور المهمة. توفر Elium مصدرًا موثوقًا ومرنًا لمشاركة وإثراء معرفة الشركة. فهو يساعد على تبسيط عملية صنع القرار، وتحسين التعاون والقدرة على الابتكار.

Stonly

stonly.com

Stonely هي منصة المعرفة الحديثة لخدمة العملاء. نحن نساعد الشركات على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة من خلال أدلة خطوة بخطوة، وأشجار القرار، وإجابات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والإرشادات التفصيلية، وقوائم المراجعة، وقواعد المعرفة للوكلاء والعملاء. على عكس منصات المعرفة الأخرى، فإن معرفة ستونلي تفاعلية (وليست ثابتة) ويتم تسليمها متى وأينما يحتاجها الناس. وهذا يعني أنه يتم استخدامه كثيرًا ويمكنه التعامل مع كل حالة تأتي في طريقه. استخدم الذكاء الاصطناعي للاستفادة من معرفتك للرد على كل طلب بالحل المثالي، سواء كان ذلك إجابة سهلة أو توجيهًا متعمقًا. يمكنك التحكم في الإجابات والتعامل مع كل سؤال بشكل جيد، حتى الأسئلة الأكثر أهمية وتعقيدًا. يمكنك بسهولة إنشاء محتوى معرفي رائع وإبقائه محدثًا ودقيقًا. سنمنحك الأدوات اللازمة لجمع التعليقات وقياس وتحسين تأثير المعرفة على عملك. يمكنك التكامل مع جميع أدواتك وعملياتك، بما في ذلك Zendesk وSalesforce Service Cloud وFreshworks وHubSpot والمزيد.

Wannadocs

wannadocs.com

أنشئ مستندات منتج عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك، كل ذلك ضمن واجهة المستخدم الرائعة نفسها. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم! نظام إدارة قاعدة المعرفة أنشئ وثائق عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك باستخدام واجهتنا الرائعة. يمكنك زيادة رضا المستخدمين وتحقيق أقصى قدر من الفوائد التجارية مع Wannadocs اليوم!

Collato

collato.com

Collato هي أداة محرك بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لربط وتنظيم المعلومات المتفرقة من مصادر مختلفة تستخدمها فرق المنتج. مع Collato، يمكن للمستخدمين العثور على إجابات لأسئلتهم المتعلقة بالمنتج دون أي جهد وفي الوقت الفعلي. توفر الأداة خريطة مرئية حيث يمكن للمستخدمين توصيل أدواتهم مثل Confluence أو Jira أو Figma أو Google Drive للتخلص من صوامع المعلومات والعثور على كل شيء في مكان واحد. تتيح الخوارزمية الذكية لـ Collato إمكانية البحث عن الروابط والملفات والتصميمات الخاصة بالسياق من خلال إدخال بحث بسيط عن الأسئلة. بدلاً من تصفح المستندات التي لا نهاية لها، تقوم الأداة بإنشاء ملخصات فورية صغيرة الحجم ويتم إنشاؤها تلقائيًا للمعلومات ذات الصلة من مصادر مختلفة يمكن للمستخدمين تصفحها بكفاءة. تم تصميم Collato بعملية إعداد وتوسيع نطاق سلسة. يمكن للمستخدمين ربط مستند فردي أو أداة بأكملها ودعوة أعضاء الفريق للانضمام من خلال رابط بسيط. تقدم Collato أيضًا منصة آمنة لتخزين البيانات على خوادم بيانات معتمدة مستضافة في ألمانيا ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات. الأداة مجانية الاستخدام، وتوفر لأصحاب المصلحة إمكانية الوصول إلى المحتوى المرئي والمصمم خصيصًا لمشاريعهم.

HelpJuice

helpjuice.com

تساعد Helpjuice الشركات على توفير الملايين من دعم العملاء باستخدام أداة قاعدة المعرفة القوية الخاصة بها. شركات مثل Fact.com و Coastal.com قادرة على تقديم الدعم الفوري لعملائها من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice. بفضل قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice، يستطيع العملاء الحصول على إجابة فورية لأسئلتهم دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم أو إرسال بريد إلكتروني إليه.

Spekit

spekit.com

Spekit هي منصة التمكين الرائدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في الوقت المناسب، وهي مصممة خصيصًا لتحويل كيفية عمل مندوبي المبيعات. تقوم المنصة بمركزية الإجابات والمحتوى والتدريب الذي يحتاجه مندوبو المبيعات وإظهارها تلقائيًا للنجاح في أي أداة أو سير عمل، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة والتأثير. على عكس الحلول التقليدية التي تتعامل مع تمكين المبيعات كحدث أو وجهة، تم تصميم Spekit حول كيفية عمل فرق المبيعات اليوم، والاتصال بسلاسة بسير العمل اليومي لتقديم أدلة التشغيل الصحيحة ودراسات الحالة وتوجيهات العمليات والتدريب والمزيد دون إبعادهم عن العمل. أينما يبيعون. يقع المقر الرئيسي لشركة Spekit في دنفر، وهي تساعد الآلاف من الشركات عبر الصناعات، بما في ذلك Southwest وInvesco وZoom وIbotta والمزيد، لتوسيع نطاق فرق الإيرادات لديها بشكل أسرع من خلال التمكين في تدفق العمل.

Raffle

raffle.ai

أصبح البحث إنسانيًا وسهل الاستخدام تستخدم الشركات المبتكرة برنامج Raffle وواجهة برمجة التطبيقات (API) لتعزيز قدرات البحث الخاصة بها، وتسهيل مشاركة المعرفة، واكتساب رؤى عميقة حول سلوك واحتياجات العملاء والموظفين. حلول البحث لدينا - بما في ذلك البحث في مواقع الويب، والبحث في أماكن العمل، والبحث داخل التطبيقات - تجعل من السهل على الشركات تنظيم المحتوى الحالي وتحسينه. باستخدام Raffle Search، يمكنك تبسيط عملية البحث وتحقيق أقصى استفادة من بياناتك. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين فهم العملاء والموظفين في الشركات من خلال تتبع التفاعلات واستخدام تحليلات السلوك للحصول على رؤى البيانات مثل الأسئلة الشائعة والفجوات المعرفية ومعدلات الحل، وبالتالي تعزيز التواصل والدعم.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide هو حل للبحث عن الشرائح والمكتبة مع وظيفة PowerPoint الإضافية. يمكنك الوصول إلى جميع الشرائح والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك دون مغادرة PowerPoint على الإطلاق. يقوم TeamSlide بفحص العروض التقديمية الخاصة بك للتحكم في الإصدار، ويطالبك عند وجود شرائح قديمة. قم بتوصيل TeamSlide بسلاسة إلى SharePoint أو Box أو OneDrive أو Google Drive أو أي نظام آخر لإدارة المحتوى. قم بزيادة قيمة المحتوى الخاص بك إلى الحد الأقصى وقم بإنشاء عروض تقديمية أفضل من خلال إمكانات مكتبة الشرائح في TeamSlide.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams عبارة عن منصة لتبادل المعرفة والتعاون تساعد الفرق على حل التحديات التقنية خلال كل مرحلة من مراحل دورة حياة التطوير. نظرًا لأن النظام الأساسي العام لـ Stack Overflow يعد بالفعل جزءًا لا يتجزأ من كيفية عمل التقنيين، فإن Stack Overflow for Teams يتيح تبادلًا أكثر طبيعية وبدون احتكاك للمعرفة المؤسسية. سيكون لديك الآن إمكانية الوصول المستمر إلى المعرفة والخبراء متعددي الوظائف الذين تحتاجهم لاتخاذ قرارات أكثر استنارة في العمل وخارجه.

Docsie

docsie.io

Docsie عبارة عن منصة توثيق على شبكة الإنترنت تمكن الشركات من إنشاء وصيانة ونشر وثائق المنتج الممتازة بلغات متعددة. يساعدك هذا النظام الأساسي على تحليل كيفية تفاعل عملائك مع وثائقك ويزودك برؤى حول كيفية تحسين مستنداتك. إذا كان بإمكانك فقط أن تتخيل نمو منتجك، كذلك الحال مع مستندات منتجك. سيؤدي استخدام الوثائق المعدة في Docsie إلى تسهيل عثور عملائك على المعرفة ذات الصلة بمنتجك في وثائقك وجعلهم أكثر سعادة على المدى الطويل ومساعدتك في الاحتفاظ بها بنجاح. يوصلك Docsie أيضًا بسوق ترجمة متطور يساعدك أيضًا على ترجمة مستندات منتجك بمساعدة المترجمين المعتمدين والتعلم الآلي وخوارزميات تحسين سرعة الترجمة المتقدمة ودقتها. Docsie عبارة عن منصة توثيق شاملة على الويب تمكن الشركات من إنشاء وصيانة ونشر وثائق المنتج الممتازة بلغات متعددة. يساعد نظامنا الأساسي أيضًا في تحليل كيفية تفاعل عملائهم مع وثائقهم ويزودهم برؤى حول كيفية تحسين مستنداتهم.

Kroolo

kroolo.com

يعمل Kroolo على إعادة تشكيل الطريقة التي يعمل بها الأشخاص من خلال منصة إنتاجية متكاملة تمامًا مقترنة بالذكاء الاصطناعي المتطور. نحن نؤمن بأهمية جعل الإنتاجية سريعة وذكية وبسيطة بشكل جميل. كرولو ليست مجرد منصة. إنها مساحة عمل ديناميكية تم تصميمها لتجميع كل الأدوات الأساسية معًا في مساحة عمل مركزية واحدة - لا داعي للانتقال من تطبيق إلى آخر. تدمج منصتنا بسلاسة المشاريع والأهداف والمهام والمستندات والتعاون، مما يوفر حلاً شاملاً للطريقة التي تعمل بها الأعمال اليوم. الميزات الرئيسية: * كفاءة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: في قلب Kroolo يوجد محرك تنسيق قوي للذكاء الاصطناعي، Kroo AI. بفضل تجهيزه بأكثر من 1000 قالب، يضمن Kroo AI إنشاء المشاريع والأهداف والمستندات ليس بسرعة البرق فحسب، بل تكون النتائج وثيقة الصلة للغاية ومفيدة على الفور، مما يضع معيارًا جديدًا للإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. * التكامل السلس: نحن ندرك أهمية الترابط في حياة العمل الرقمية اليوم. يسمح Kroolo بالتكامل الكامل مع أدوات الإنتاجية الأكثر شيوعًا. وداعًا للإدخالات المكررة وفقدان البيانات، حيث يضمن Kroolo تجربة مستخدم سلسة وموحدة. * مساحة عمل بديهية: لقد بنينا Kroolo ليكون سهل الإعداد والاستخدام. قضاء وقت أقل في تعلم كيفية عمل الأدوات، يعني المزيد من الوقت في الإنتاج. نعتقد أن هذا مهم.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

يمكنك إنشاء قاعدة معرفية لشركتك، والعثور على المعلومات واستردادها بسهولة دون مغادرة Microsoft Teams.

Unleash

unleash.so

يستخدم Unleash الذكاء الاصطناعي للاستفادة من جميع المعلومات في أدوات SaaS الخاصة بك عن طريق تبسيط المعرفة بسهولة داخل أقسام الشركة، عندما يحتاجها الموظف، أينما يفضل العمل. تحقق Unleash ذلك من خلال عمليات التكامل السلس مع مصادر بيانات شركتك مثل Slack وNotion وJira وZendesk والمزيد، مما يمكّن كل موظف من العثور على المعلومات التي يبحث عنها بمجرد طلب Unleash

Matilda Workspace

matilda.io

مساحة العمل الجديدة والمتعددة الإمكانات للفرق الحديثة من خلال تبني مفهوم مساحة العمل الموحدة، تجمع Matilda مجموعة قوية من التطبيقات الأفضل في فئتها معًا في مكان واحد، مما يسمح للفرق في جميع أنحاء العالم بالاتصال وإنشاء وتنسيق وإسعاد عملائها دون عناء. من خلال مهمتها المتمثلة في تبسيط التكنولوجيا، تعمل Matilda على تمكين المؤسسات من تحقيق المزيد بموارد أقل، مما يجعلها أداة أساسية للشركات الناشئة في قائمة Fortune 500 على حدٍ سواء. الميزات الرئيسية: -تطبيقات قوية مضمنة: تأتي Matilda مزودة بمجموعة من التطبيقات القوية بما في ذلك المستندات، والمشاريع، والجداول، والدردشة، والعملاء، ومساعد الطيار، مما يضمن حصول الفرق على جميع الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. - الإنشاء بسهولة: باستخدام المستندات، يمكن للفرق المشاركة في التحرير في الوقت الفعلي، مما يجعل إنشاء المستندات وتنسيقها أمرًا سلسًا. تهدف هذه الميزة إلى استبدال Google Docs وNotion وCoda، من خلال توفير تجربة أكثر تكاملاً وكفاءة. - إدارة مبسطة للمشروع: تتيح ميزة مشاريع Matilda إدارة وتتبع كل جانب من جوانب مشاريعك بسهولة. بفضل إمكانيات مثل الجدولة التلقائية، تم تصميمه ليحل محل أدوات مثل Jira وTrello وAsana. - إدارة البيانات المتقدمة: على الرغم من أن الجداول ستتوفر قريبًا، إلا أنها تعد بإعادة تعريف معالجة البيانات من خلال مزامنة البيانات من مئات المصادر أو إنشاء مجموعات جديدة، بهدف استبدال أدوات مثل Airtable وNotion وSegment. - التواصل السلس: تجمع الدردشة كل اتصالات الفريق في مكان واحد، وتتكامل عبر المشاريع والمهام والمستندات، مما يوفر بديلاً لـ Slack وMS Teams. - إدارة علاقات العملاء: ستسمح ميزة العملاء التي سيتم إصدارها قريبًا للفرق بتتبع العملاء المحتملين وإدارة تفاعلات العملاء بسهولة في واجهة واحدة مبسطة، بهدف استبدال Salesforce وHubspot. - المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: يقدم Copilot مساعدين مخصصين للذكاء الاصطناعي للمساعدة في أتمتة سير العمل وتبسيطه، بهدف استبدال أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGoogle Bard. الخلاصة: تبرز Matilda Workspace كحل شامل لا يعد بتبسيط وتبسيط طريقة عمل الفرق فحسب، بل يحتضن أيضًا المستقبل بقدراته المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتزامه بالاستدامة. سواء كنت تدير المشاريع، أو تنسق مع فريقك، أو تتعامل مع علاقات العملاء، أو تستفيد من الذكاء الاصطناعي للأتمتة، توفر Matilda Workspace منصة بديهية وقوية وقابلة للتكيف لكل نوع من الفرق لتحقيق النجاح. جرب Matilda اليوم واستمتع بتجربة مستقبل العمل، المصمم لمساعدتك على تسليم المشاريع في الوقت المحدد، في كل مرة.

DeveloperHub

developerhub.io

منصة توثيق لكتابة ونشر ومراجعة وتحليل وجمع التعليقات بشكل تعاوني على المستندات المخصصة التي تواجه العملاء بالطريقة الحديثة. تم إنشاء DeveloperHub في عام 2018، وهو يساعد المؤسسات على تقليل حجم تذاكر الدعم من خلال السماح لكل فرد في الفريق بالتعاون في التوثيق والنشر الفوري وفهم كيفية أداء التوثيق الخاص بهم.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax هو حل متكامل لإدارة المعرفة مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تصميمه بواسطة خبراء تجربة العملاء لمساعدتك في تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى عبر نقاط الاتصال. لقد عملنا مع شركات Fortune 500 لتمكينهم من توفير السعادة للعملاء من خلال إدارة المعرفة الإستراتيجية. تم تصميم وحدات إدارة المعرفة لدينا، أي مقالات قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والأدلة الإرشادية المرئية وأشجار القرارات المعرفية، خصيصًا لجعل المعرفة السياقية والقابلة للتنفيذ متاحة بسهولة لأبطال الدعم والعملاء بأقل جهد. بفضل إمكانيات إنشاء محتوى DIY بدون تعليمات برمجية، فإنك لا تحتاج إلى أي خبرة فنية لإنشاء المحتوى. تتيح عمليات التكامل الأصلية لدينا مع إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقنية مركز الاتصال للمستخدمين الوصول إلى المعلومات ذات الصلة مباشرة أينما كانوا دون تبديل شاشات متعددة. لقد ولدنا من مركز اتصال، ونحن نفهم العوائق التي لا تعد ولا تحصى التي تواجهها الشركات التي تركز على العملاء، ونعتقد أن المعرفة الصحيحة في الوقت المناسب تحدث فرقًا في تشكيل تجارب العملاء. تم تصميم منصة إدارة المعرفة من الجيل التالي الخاصة بنا وفقًا لهذا الفهم لتمكينك من تجاوز توقعات عملائك المتطورة باستمرار من خلال جعل معرفتك تعمل لصالحك.

Amploo

amploo.io

Amploo هو حل تعاوني شامل مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويشمل التعاون الجماعي والإدارة والتعلم المؤسسي ووظائف الموارد البشرية والمزيد. فهو يجمع كل هذه الميزات في منصة واحدة مريحة، مما يزيل متاعب استخدام أدوات متعددة.

Shelf

shelf.io

Shelf عبارة عن منصة معرفية حديثة تساعد الشركات حسب الطلب على تحسين الخدمة وزيادة الإنتاجية من خلال إجابات سريعة ومفيدة لأسئلة العملاء والموظفين. يستمع MerlinAI من Shelf للأسئلة ويقترح على الفور أفضل الإجابات في البحث وبوابات الخدمة الذاتية ونماذج الويب والدردشة وإدارة علاقات العملاء وتطبيقات الدعم ومنصات مركز الاتصال. حدد الفجوات بين الأسئلة والأجوبة باستخدام تحليلات الرف وقم بأتمتة نشر المحتوى على كل قناة.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

إن KnowledgeOwl النظيفة والبسيطة والبديهية تجعل من السهل بناء قاعدة معرفية والحفاظ عليها لعملائك وموظفيك. برنامج قاعدة معرفية لا معنى له، جاهز لتحسين معرفة الموظفين ورضا العملاء. تشمل الميزات المفضلة لدى العملاء ما يلي: * محرر بديهي وسهل الاستخدام: قم بإنشاء المقالات وتحريرها في محرر WYSWIG (ما تراه هو ما تحصل عليه). * بحث ناجح: كن واثقًا من قدرة القراء على العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة. * مسرد يساعد على: تمييز المصطلحات تلقائيًا داخل المقالة، والتمرير للحصول على التعريف. * هيكل تسعير مباشر: جميع الميزات متاحة على جميع مستويات الخطة، ولا توجد ثعابين خادعة هنا. * عدد غير محدود من القراء: حتى لو كانوا بحاجة إلى تسجيل الدخول للوصول إلى قاعدة المعرفة. * التحكم الكامل في العلامة التجارية والسمات، بالإضافة إلى النطاق الخاص في جميع مستويات الاشتراك * القدرة على تقسيم المحتوى إلى مجموعات مختلفة من القراء، واختيار من يمكنه الوصول إلى المعلومات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بك. * أداة المساعدة السياقية القابلة للتضمين لعرض محتوى قاعدة المعرفة الخاصة بك في موقعك أو تطبيقك * التنظيم والتنقل المرن لجدول المحتويات: يمكنك التعمق في العديد من المستويات كما تريد! * جميع السمات تستجيب للجوال بمجرد إخراجها من الصندوق * دعم شركة صغيرة ذات قلب كبير: نحن شركة B ونحن جزء من 1% لصالح Planet & People

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps هو حل لعمليات المعرفة يساعد الشركات على التغلب على تحديات التدريب والأداء من خلال حل مشكلتها الجذرية - وهي عدم القدرة على نقل المعرفة بكفاءة إلى موظفيها. يعالج حل عمليات المعرفة مشكلة نقل المعرفة لديك من خلال تزويدك بما يلي: 1. البرنامج: منصة عمليات معرفية لإنشاء وإدارة الأدلة والدورات التدريبية الرقمية الخاصة بك 2. النظام: إطار البحث والمتابعة لجعل نقل المعرفة أكثر فعالية توفر ScreenSteps أيضًا خدمات التدريب والاستشارات لمساعدة الشركات على تنفيذ إطار البحث والمتابعة بنجاح، وبناء فرق عمليات المعرفة، وتحسين عمليات المعرفة، ونقل المعرفة، وتدريب الموظفين.

Office Hours

officehours.com

ساعات العمل عبارة عن سوق لتبادل المعرفة يربط العملاء بالمستشارين في مجالات خبرة محددة. يبحث العملاء عن مكالمات مدتها 30 إلى 60 دقيقة ويحجزونها مع المستشارين الذين يتمتعون بالخبرة ووجهات النظر التي يحتاجون إليها. تتم إدارة الجدولة والامتثال والدفع على النظام الأساسي.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

يوفر MyHub شبكة إنترانت CMS قائمة على السحابة تستخدمها مئات الشركات ذات الأحجام المختلفة وفي أسواق مختلفة حول العالم. يتميز MyHub بسهولة الإعداد وسهولة الإدارة وقابل للتخصيص بالكامل. لا يتطلب MyHub أي موارد لتكنولوجيا المعلومات، وبالتالي يمكنك جعل موقع الإنترانت الخاص بك متصلاً بالإنترنت في دقائق. يحتوي المنتج على عدد من قوالب صفحات الإنترانت المعدة مسبقًا ويأتي مزودًا بمجموعة من وحدات الأعمال القوية والأدوات الجاهزة. يمكنك ببساطة وبسهولة سحب وإسقاط الوظائف والمحتوى على صفحات الإنترانت المخصصة الآمنة. تم تصميم ميزات برنامج الإنترانت المستضافة على MyHub لضمان تبادل أفضل للمعرفة ومشاركة الموظفين وتحسين الاتصالات الداخلية، وتتضمن ما يلي: - سرعات تنزيل سريعة، يتم تقديمها عبر شبكة أمازون المُدارة - بيئة استضافة آمنة (HIPPA) مع توفر عالي ونسخ احتياطي تلقائي - صفحات مشفرة آمنة يتم تسليمها باستخدام SSL/HTTPS - سهولة الإعداد، عملية بناء الموقع المكونة من 5 خطوات - دعم مخصص دون أي تكلفة إضافية أثناء مرحلة الإعداد - تعيين المسؤولين لتحرير صفحات مختلفة - سهولة الإدارة وتحرير الصفحات وإضافة مستخدمين متعددين - النشر المقرر للصفحات - إعادة تعيين كلمة مرور المستخدم المُدارة ذاتيًا - إعدادات أذونات مرنة، صفحات مفردة أو متعددة، صفحات الفريق أو المشروع - أدوات إدارية سهلة الاستخدام - صفحات مخصصة، عدد غير محدود من الصفحات والصفحات الفرعية - تخطيط مرن وخيارات التصميم - إضافة النصوص والصور ومقاطع الفيديو والملفات - تضمين HTML وiFrames وJavaScript - دليل موظفي الشركة - تأمين تخزين المستندات والملفات - بحث متقدم - المدونات الإخبارية والنشرات الإخبارية - منتديات الفريق والشركات - التقويمات والاختبارات والدراسات الاستقصائية - أتمتة العمليات الورقية باستخدام نماذج أعمال السحب والإفلات القابلة للتخصيص بالكامل - إجراءات النموذج والقواعد وإخطارات البريد الإلكتروني وتقارير التقديم - ردود الفعل والتعليقات - ملفات تعريف المستخدمين والسير الذاتية - ميزات الإنترانت الاجتماعية، اتبعني، جدار النشاط، الإخطارات، الرسائل الفورية والأصدقاء - مستجيب للجوال

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn عبارة عن منصة تدريب شاملة تلبي احتياجات الأعمال في أي مرحلة من مراحل النمو. إنه يحتوي على كل ما تحتاجه لإنشاء عملية تأهيل عبر الإنترنت، والامتثال، والتدريب على خدمة العملاء، وتوفير الوقت، أو المضي قدمًا لإنشاء ثقافة تعليمية في مكان العمل. عزز المقاييس ووسع نطاق أعمالك من خلال التدريب والتطوير المحسنين للفرق والشركاء والعملاء. الوظائف الأساسية لـ iSpring Learn: - الهيكل التنظيمي معكوس - مسارات التعلم المحددة - تقارير مفصلة - لوحات المشرف - سير العمل الآلي - التكامل مع MS Teams وTilda وSalesforce وAlbato وما إلى ذلك. - بوابة الشركة وملف الأخبار - وحدة تقييم الأداء 360 درجة - التدريب على رأس العمل - مكتبة الدورة - قاعدة المعرفة