يعد برنامج إدارة الخدمة الميدانية (FSM) أحد أنواع الحلول البرمجية المصممة لمساعدة المؤسسات على إدارة عمليات الخدمة الميدانية الخاصة بها بكفاءة. فهو يعمل على تبسيط وأتمتة العمليات المختلفة المرتبطة بتقديم الخدمات خارج مباني الشركة، مثل الإصلاحات والصيانة والتركيبات. يتكامل برنامج إدارة الخدمة الميدانية عادةً مع العديد من الحلول، بما في ذلك برنامج GIS لتتبع الموقع، وبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للوصول إلى معلومات العملاء، وإدارة دورة حياة المنتج (PLM) أو برامج التصميم للمواصفات الفنية وتعليمات الصيانة. الميزات الرئيسية لبرنامج FSM: * الجدولة والإرسال: يسهل تعيين المهام للفنيين الميدانيين بناءً على التوفر والموقع ومجموعة المهارات. تحسين الطرق لتقليل وقت السفر وتكاليفه. * إدارة أوامر العمل: إنشاء أوامر العمل وتعيينها وتتبعها من البداية إلى الاكتمال. يوفر رؤية لحالة الوظائف المستمرة. * الوصول عبر الهاتف المحمول: يسمح للفنيين الميدانيين بالوصول إلى تفاصيل الوظيفة ومعلومات العملاء والمخزون من الأجهزة المحمولة. تمكن التحديثات في الوقت الحقيقي والتواصل مع المكتب. * إدارة المخزون: يتتبع مستويات المخزون ومدى توفر قطع الغيار والمعدات. يساعد في إدارة المخزون عبر مواقع متعددة. * إدارة علاقات العملاء (CRM): تدمج بيانات العملاء لتعزيز تقديم الخدمة وتحسين رضا العملاء. يسهل التواصل والمتابعة مع العملاء. * التقارير والتحليلات: توفر رؤى حول مقاييس الأداء، مثل إنتاجية الفنيين ومعدلات إكمال المهام وتعليقات العملاء. يساعد على تحديد مجالات التحسين وتحسين العمليات.
إرسال تطبيق جديد
Service Buddy
servicebuddy.io
تطبيق Service Buddy هو حل برمجي مصمم لتحسين إدارة الأعمال في صناعة السجاد والأرضيات، مع ميزات إدارة العملاء، الجدولة، الفواتير وإدارة المخزون.
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK هو تطبيق لإدارة خدمات الميدان يساعد المؤسسات في تتبع الأصول، معالجة طلبات الخدمة، وإدارة الصيانة بكفاءة.
Swivl
swivl.tech
تطبيق Swivl هو برنامج شامل لإدارة خدمات الميدان، مصمم لزيادة الإنتاجية وتبسيط العمليات في مجالات مثل التنظيف والسباكة والتكييف.
StringBean
stringbean.tech
تطبيق StringBean يساعد مشغلي المرافق في إدارة العمليات بكفاءة، ويقلل التكاليف الإدارية بما يصل إلى 20% من الميزانية التشغيلية.
Uleadz
uleadz.com
تطبيق Uleadz يُساعد في إدارة خدمات الميدان، مخصص لصناعة الخدمات المنزلية، ويتيح جدولة المهام واستلام المدفوعات وتحسين الإنتاجية.
TykVen
tykven.com
TykVen هو أداة لإدارة خدمات الميدان لقطاع HVAC، تساعد في تنظيم المهام وتتبعها، وتوليد تقارير شاملة، مع عرض تقويمي للعمل.
InsightPro
insightpro.com
إن تطبيق InsightPro لإدارة الضمان يساعد الشركات على إدارة عملية الضمان بكفاءة، ويقدم ميزات مثل تحديثات الوضع واستطلاعات رضا العملاء.
Workvue
getworkvue.com
تطبيق Workvue هو منصة لإدارة شركات خدمات التنظيف في نيوزيلندا وأستراليا، يجمع بين إدارة العلاقات، الموارد، والخدمات الميدانية في مكان واحد.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
تطبيق Ctrl Hub هو منصة متكاملة لإدارة الأفراد والمشاريع والمعدات والبيانات، مما يعزز الكفاءة ويقلل من المخاطر في بيئة العمل.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech هو تطبيق يتيح إجراء الأبحاث عبر الإنترنت ويهتم بحماية البيانات، ويعمل على تطوير تقنية الأبحاث المجتمعية.
Collabit
collabitsoftware.com
تطبيق Collabit هو برنامج شامل لإدارة خدمات الميدان، يوفر حلولاً لتخطيط المهام، إدارة المبيعات، تتبع الأصول، والفوترة، مما يسهل سير العمل.
Einpix
einpix.com
تطبيق Einpix يساعد الشركات على إدارة المهام الداخلية والخارجية، توزيع الطلبات، تنظيم الجدول الزمني، ومراقبة أداء الموظفين في مكان واحد.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing هي تطبيق سحابي لإدارة التكاليف، يوفر أدوات لتتبع النفقات وتحليلها وإدارة العقود والمخزون والوقت بشكل فعال.
Accruent
accruent.com
تطبيق Accruent يوفر حلولاً ذكية لإدارة الأصول والمرافق والعقارات، مما يساعد المؤسسات على تحسين الكفاءة والسلامة والامتثال في بيئات العمل.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper هو تطبيق لجمع البيانات عبر الهاتف المحمول، يسمح للمستخدمين بجمع ومشاركة وتصور البيانات المعنونة جغرافياً في الوقت الفعلي.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
تطبيق ReachOut Suite هو نظام سحابي لإدارة الخدمات الميدانية، يسهل جدولة الوظائف وإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء.
OverIT
overit.ai
OverIT هو تطبيق لإدارة الخدمات الميدانية، يساهم في تحسين الكفاءة والسلامة في صناعات مثل الطاقة والنقل من خلال تقنيات متقدمة.
Ezist
ezist.net
إيزيست هو تطبيق لإدارة وصيانة الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والسيارات، حيث يمكن تحديد مواعيد الإصلاح، وتتبع السجل، والحصول على تنبيهات الضمان.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM هو تطبيق لإدارة الخدمة الميدانية يسهل العمليات ويعزز الاتصال بين الفرق، مما يحسن الإنتاجية ويقلل من الأعمال الورقية.
Plutomen
pluto-men.com
بلوتومين هو منصة رقمية لتحسين الإنتاجية في الصناعات من خلال تقديم حلول الواقع المعزز للتوجيه والتدريب والتعاون الفوري للعمال في الخطوط الأمامية.
Obzervr
obzervr.com
تطبيق Obzervr يوفر حلاً رقمياً لإدارة الأعمال، يساعد في تسهيل عملية الصيانة والمراقبة من خلال منصات متصلة للعمال والمشرفين.
FieldInsight
fieldinsight.com
تطبيق FieldInsight يوفر برمجيات إدارة خدمات الميدان لصيانة HVAC ومعدات الإطفاء، بما في ذلك جدولة المهام وتحسين سير العمل.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster هو تطبيق لإدارة خدمات الميدان، يقدم أدوات للجدولة، الفواتير، والتواصل مع العملاء لتحسين الكفاءة والاحترافية.
ThirdChannel
thirdchannel.com
تطبيق ThirdChannel يوفر تقنية لتجارة التجزئة عبر الإنترنت وفي المتاجر، تجمع بين ممثلي العلامات التجارية والتكنولوجيا لتحسين المبيعات.
Matidor
matidor.com
ماتيدور هو برنامج إدارة مشاريع يعتمد على خريطة حية، يجمع معلومات المشروع الرئيسية ويسهل التعاون ويقدم أدوات GIS لمشاركة البيانات.
© 2025 WebCatalog, Inc.
