الصفحة 2 - وكلاء الذكاء الاصطناعي - التطبيقات الأكثر شعبية

يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي، المعروفون أيضًا بالمساعدين الظاهريين الأذكياء (IVAs)، أو الموظفين الرقميين، أو الوكلاء الافتراضيين، على تمكين الشركات والعملاء من المشاركة في تفاعلات تحادثية طبيعية. تم تصميم هذه المحادثات، المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة، لتكون سلسة وشبيهة بالإنسان، مما يوفر تجربة سلسة. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية، التي غالبًا ما تعتمد على استجابات مكتوبة ولديها فهم محدود لنوايا المستخدم، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي فهم مجموعة واسعة من المقاصد من تفاعل واحد. في حين أن روبوتات الدردشة تعمل عادةً بناءً على قوائم محددة مسبقًا وتفتقر إلى المرونة، فإن وكلاء الذكاء الاصطناعي يستخدمون معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم المدخلات والاستجابة لها، حتى تلك التي لم تتم برمجتهم خصيصًا للتعامل معها. من خلال الاستفادة من التعلم الآلي (ML) والتعلم العميق، يعمل عملاء الذكاء الاصطناعي باستمرار على تحسين وتوسيع مفرداتهم وفهمهم للغة العامية. وهذا يتيح لهم تقديم استجابات أكثر دقة وملاءمة للسياق مع مرور الوقت. علاوة على ذلك، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تخصيص التفاعلات من خلال الاعتماد على بيانات المستخدم، مثل التجزئة أو معلومات الملف الشخصي، لتصميم الاستجابات. وهي مصممة عادةً للتخصص في مهام أو حالات استخدام محددة، مثل خدمة العملاء أو المبيعات أو التسويق. يتجاوز هؤلاء الوكلاء التفاعلات البسيطة، حيث يمكنهم تشغيل الأتمتة باستخدام المدخلات البشرية لبدء الإجراءات، مثل تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). ومن خلال أداء مثل هذه المهام بشكل مستقل، يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتبسيط العمليات التجارية دون الحاجة إلى برمجة واضحة لكل إجراء.

إرسال تطبيق جديد

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot هو شات بوت ذكاء صناعي يساعد فرق المبيعات وخدمة العملاء في إدارة التفاعلات وأتمتتها مع العملاء، ويتكامل مع المواقع وأنظمة CRM.

Quidget

quidget.ai

Quidget هو تطبيق يعمل بالذكاء الاصطناعي لأتمتة دعم العملاء، يوفر ردود دقيقة على الاستفسارات ويعمل على تحسين كفاءة فرق الدعم.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex.ai هو أداة ذكاء اصطناعي لتسهيل المكالمات التجارية بصوت يشبه الإنسان، تمكن الشركات من إجراء مكالمات فعالة وسريعة.

Spotlight.ai

spotlight.ai

تقدم تطبيق Spotlight.ai أدوات لفرق المبيعات لتعزيز الإنتاجية من خلال تحسين التحضير للمكالمات وتنظيم البيانات وتحليلها.

Alivo

alivo.ai

أليفو تطبيق يساعد شركات الخدمات المنزلية في إدارة العملاء من خلال التواصل الآلي وتحسين التجربة وزيادة المبيعات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

Robylon AI

robylon.ai

يعد Robylon تطبيق دعم عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي، يقوم بأتمتة 80% من استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يحسن زمن الاستجابة ويقلل التكاليف.

Omind

omind.ai

Omind هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء من خلال أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات التجارية وزيادة كفاءة الخدمة.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce هو تطبيق لإدارة وتحسين خطوات الاتصال بين العملاء والمستشارين، يوفر أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتجربة المستخدم.

Posh AI

posh.ai

تطبيق Posh يعتمد على الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الخدمات المالية، ويعمل على أتمتة التواصل مع العملاء في مراكز الاتصال.

Atomicwork

atomicwork.com

تطبيق Atomicwork يقدم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ويساعد في أتمتة الدعم المؤسسي باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وكفاءة العمل.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius هي منصة AI تدعم أتمتة خدمة العملاء لمتاجر التجارة الإلكترونية، مما يساعد في تحسين التجربة والعمليات عبر قنوات متعددة.

Certainly

certainly.io

تطبيق Certainty يساعد الشركات على تحسين تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية من خلال تكنولوجيا المحادثة الذكية، ويقدم أدوات لإنشاء شات بوت بدون برمجة.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream هو منصة لأتمتة خدمة العملاء، تساعد الشركات على تحسين التواصل مع العملاء وإدارة المهام عبر قنوات متعددة.

AiSDR

aisdr.com

تطبيق AiSDR يقوم بأتمتة عملية المبيعات من خلال إنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص وإدارة الرسائل والردود لزيادة معدلات التحويل.

Brainfish

brainfi.sh

تطبيق Brainfish هو منصة دعم تعتمد على الذكاء الاصطناعي، توفر إجابات فورية لاستفسارات العملاء وتوفر محتوى مترجم لتعزيز تجربة المستخدم.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai هو منصة ذات كود صفر لت automatisation دعم العملاء وتجاربهم، تقدم نماذج ذكاء اصطناعي جاهزة وحلول متعددة القنوات لرفع كفاءة التواصل.

Puzzel

puzzel.com

بوزل هو منصة لتفاعل العملاء تدعم مراكز الاتصال وتوفر إدارة مرنة للتفاعلات عبر قنوات متعددة، مما يحسن تجربة العملاء وكفاءة الخدمة.

eGain

egain.com

eGain هو منصة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية من خلال حلول متعددة القنوات وتحليلات متقدمة.

Ada

ada.cx

أدا هي منصة آلية لخدمة العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات في إدارة استفسارات العملاء بعدة لغات وعلى منصات مختلفة.

Enjo

enjo.ai

إنجو هو مساعد ذكي لإدارة الدعم. يقوم تلقائيًا بحل معظم الطلبات ويوفر تسريعًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لبقية الطلبات.

heynet

heynet.ai

هي أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتسهيل التواصل والمساعدة في المهام اليومية من خلال الرسائل النصية، مما يعزز الإنتاجية والدعم الشخصي.

Netomi

netomi.com

تعتبر Netomi تطبيقًا للذكاء الاصطناعي لتبسيط خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، يوفر أدوات لأتمتة الدعم وتحليل تفاعلات العملاء وتحسين التجربة.

Kenyt

kenyt.ai

كينيت هو منصة تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين تعاملات العملاء، تقدم حلول آلية لدعم العملاء وإدارة الاستفسارات بفعالية.

Supervity

supervity.ai

تطبيق Supervity يمكن الفرق التجارية من أتمتة العمل ومشاركة المعرفة باستخدام مدرب الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الإنتاجية ويحسن النتائج في الأعمال.

Espressive

espressive.com

تطبيق Espressive يوفر دعمًا رقميًا لمكان العمل، يساعد الموظفين على حل مشكلاتهم واستفساراتهم بشكل ذاتي، مما يقلل من تكاليف إدارة الدعم.

Assembled

assembled.com

تطبيق Assembled هو منصة لإدارة القوى العاملة، تسهل تنظيم الجداول والتنسيق بين الفرق، وتوفر تقارير دقيقة لتحسين الأداء.