الصفحة 13 - بدائل - Sprout Social
ChayAll
chayall.com
ChayAll عبارة عن منصة SAAS تعمل على تجميع جميع قنوات المراسلة الفورية في قناة واحدة! نحن نساعدك على التواصل مع عملائك بسرعة وسهولة من خلال الانضمام إلى جميع قنوات المراسلة الخاصة بك مثل WhatsApp وMessenger ورسائل iOS ورسائل Google Business. اجعل عملائك راضين وسعداء، وقم بإدارة جميع محادثاتك ضمن منصة واحدة، وساعد عملائك في الحصول على حلول فورية. مع ChayAll يمكنك: - دمج جميع القنوات في منصة واحدة - البحث عن فرص مبيعات جديدة - تحسين رضا العملاء
Spechy
spechy.com
يساعدك Spechy على تقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية من خلال الجمع بين جميع قنوات اتصال العملاء الخاصة بك على منصة واحدة. منصة الاتصالات متعددة القنوات الأكثر مرونة يتعين عليك تحديد قنوات الاتصال التي يتمتع عملاؤك بتجربة العملاء معها وكيف يمكنك تحسين هذه القنوات. والأهم من ذلك أنك تحتاج إلى اتخاذ هذه القرارات بناءً على معلومات دقيقة. ولهذا السبب قمنا ببناء منصتنا على أساس الشفافية والمرونة والتقنيات الجديدة، حتى تتمكن من الوثوق في كل نقطة بيانات وكل قياس وكل قرار تتخذه. اتصالات متعددة القنوات إذا اتصل بك عملاؤك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم المباشر أو الفيديو أو وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك الرد عليهم تلقائيًا باستخدام منصة الاتصالات متعددة القنوات الخاصة بـ Spechy. سيتمكن الممثلون من الوصول إلى جميع قنوات الاتصال وبيانات العملاء من خلال واجهة مستخدم واحدة، وستكون قادرًا على خدمة العملاء من خلال قناة الاتصال المفضلة لديهم.
DooPage
doopage.com
DooPage هي شركة تقنية متخصصة في تقديم حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجهة للمحادثة (Conversational-CRM). مع رؤية تؤمن بمستقبل تتواصل فيه الشركات والعملاء بشكل أساسي من خلال أدوات المراسلة في الوقت الفعلي (المراسلة في الوقت الفعلي) أو الشبكات الاجتماعية بدلاً من الطرق التقليدية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات والتذكرة. DooPage - أداة إدارة قوية تساعد على ربط المبيعات والعملاء متعددي القنوات على منصة واحدة واحدة. مع العديد من الميزات بما في ذلك: خدمة العملاء، إغلاق الطلبات متعددة القنوات، إدارة الطلبات الصارمة، أتمتة المبيعات، إدارة الموظفين، دعم المبيعات. لقد تم الآن مركزية الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأصحاب المتاجر في مكان واحد للمساعدة في إدارة المعلومات بالطريقة الأكثر ملاءمة. يدمج DooPage جميع مراحل المبيعات من الألف إلى الياء: من لحظة إرسال البريد الوارد أو التعليق للعملاء -> خدمة العملاء -> تقديم الطلبات -> مقارنة أسعار الشحن واختيار الوحدة بأسعار شحن رخيصة -> تسليم البضائع للعملاء. جميع العمليات المذكورة أعلاه متاحة الآن على DooPage. مع Doopage، أصبح امتلاك مشروع تجاري أسهل من أي وقت مضى!
replient.ai
replient.ai
Replient.ai هو أحد برامج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على أتمتة دعم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يستهدف الشركات التي ترغب في تكثيف تفاعلات عملائها وتوسيع نطاق دعم عملائها. يستجيب البرنامج تلقائيًا وبسرعة للتعليقات، ويقلل من التأثيرات السلبية على الإعلانات ويتيح توسيع نطاق دعم العملاء دون تكاليف إضافية للموظفين. إنه يضمن الامتثال لصوت العلامة التجارية في اتصالات العملاء ويقدم دعمًا متعدد اللغات. الأسعار متدرجة، حيث تبدأ الخطط من 39 يورو شهريًا. هناك أيضًا خطة تجريبية مجانية تدعم ما يصل إلى 50 تعليقًا.
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.
imBee
imbee.io
imBee يجعل العمل معًا أمرًا سهلاً. إنها المنصة الرائدة لإدارة الدردشة، حيث توفر مشاركة محادثة على مستوى عالمي للمساعدة في دفع أعمالك. ينشئ صندوق الوارد الخاص بالتعاون الجماعي تجربة دردشة واحدة، حيث يمكن لممثل شركتك مشاركة المعلومات بسلاسة بين الفرق الداخلية والعميل الحالي أو العميل المحتمل. مع imBee، يحصل العميل على معلومات عالية الجودة واستجابة أسرع. إذا كانت المشاركة السريعة والسهلة وعالية الجودة مهمة لشركتك، فاختر imBee. ** قنوات مراسلة فورية متعددة وصندوق وارد واحد قوي - توفير دعم خدمة العملاء والبيع والتسويق عبر WhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وWeChat وLINE والمزيد. إدارة محادثات العملاء من جميع تطبيقات المراسلة الفورية في صندوق بريد واحد. استجابة أكثر كفاءة وأسرع وتجربة أفضل للعملاء. ** الردود والاختصارات السريعة - يمكنك توفير الوقت وتوحيد الإجابات على الأسئلة المتداولة (FAQs) عن طريق تخزينها في مكتبة الردود السريعة الخاصة بك. قم بالوصول إليها بسهولة باستخدام مفاتيح الاختصار المحددة مسبقًا. ** دردشة الفريق الداخلية - اذكر زميلك في الفريق لإخطاره والدردشة مع العملاء والعملاء المتوقعين في وقت واحد. تقليل الاتصالات ذهابًا وإيابًا لمعالجة الاستفسارات بسرعة البرق.
Gnatta
gnatta.com
الفهم والتحدث مع عملائك. يبدو سهلا، ولكن هناك الكثير جدا لذلك. وهنا يأتي دور Gnatta. Gnatta هو منتج رائد في السوق لتعزيز محادثاتك. إنهم خبراء في التحدث إلى العملاء، وفي الواقع يتمتع فريقهم الكبير بأكمله بخلفيات في مراكز اتصال العملاء الكبيرة. في عام 2014، عندما كان مؤسسها لا يزال يدرس في الجامعة، أدرك أنه لا يوجد منتج متاح مخصص للجزء الأكثر أهمية من رحلة العميل: نقطة الاتصال مع العلامة التجارية. سريعًا إلى اليوم، ولديهم فريق يضم أكثر من 20 مطورًا داخليًا، يركزون جميعًا بشكل كامل على جعل اتصالات عملائك أكثر كفاءة واقتصادية وفعالية. تتعامل منصتهم مع جميع القنوات الرقمية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر؛ الدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وفيسبوك وتويتر والمراسلين. تقنية سير العمل المطورة خصيصًا لدينا تعني أنه سيتم تقديم جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى المشغل المناسب، بالمعلومات الصحيحة، في الوقت المناسب. كما أنهم في طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي والمعزز) في خدمة العملاء. ومن خلال الشراكة مع خبراء الذكاء الاصطناعي الراسخين، فإنهم يقدمون المستوى التالي في تجربة العملاء اليوم. مع خطط تسعير شهرية مرنة، وهياكل حسابات مخصصة، ومنهجية مرنة؛ يمكن أن تفعل السلوك، واكتشف كيف يمكن لـ Gnatta أن يساعدك في عملك اليوم.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - منصة تفاعلية مع العملاء متعددة القنوات من إنتاج Agami Tech. إنها منظمة تسليم حلول برمجية بوتيكية، متخصصة في توفير إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير تطبيقات العملاء، جنبًا إلى جنب مع مجموعة إدارة تفاعل العملاء الموحدة من النهاية إلى النهاية. إن نهجهم في السوق الذي تقوده القدرة على تقديم الاستشارات والحلول قد مكّن عملائهم من الوصول إلى خريطة طريق أعمالهم في وقت أسرع وبالتالي ضمان الإنتاجية واكتساب القيمة. فهي تدمج بسلاسة تطبيقات الشركات متعددة البيئات عبر القطاعات والمعالجة في الأعمال وبالتالي تبسيط العمليات.
Hippo
jungleworks.com
Hippo عبارة عن منصة SaaS لجميع احتياجات مشاركة العملاء والتسويق. يتم استخدامه من قبل أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم. Hippo عبارة عن مجموعة كاملة للتعامل مع عملائك. يمكنك تزويدهم بالدعم التحادثي بمساعدة برامج الدردشة الآلية والمحادثات المباشرة والمكالمات وأتمتة جهود التسويق لتوفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال حملات القنوات الشاملة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel هي منصة المراسلة من الجيل التالي لمراكز الاتصال الخاصة بالمؤسسات. بما في ذلك ChatBot والتوجيه الديناميكي للوكيل عبر أكثر من 15 قناة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات المراسلة مثل Facebook Messenger وTwitter وInstagram وLine وWhatsApp والمزيد. تتيح مقاييس أداء القوى العاملة والوكلاء المتقدمة لـ Sentiment.io تحقيق أكبر عائد على الاستثمار مقارنة بأي حل من نوعه.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams هي خدمة متخصصة داخل Chatdesk تركز على تقديم دعم استثنائي للعملاء لعلامات التجارة الإلكترونية. تستفيد هذه الخدمة من مجتمع من المدافعين المتحمسين للعلامة التجارية، المدربين على التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة الشخصية عبر القنوات المختلفة. * أوقات الاستجابة السريعة: يبلغ متوسط أوقات الاستجابة أقل من 90 دقيقة، مما يوفر الدعم للعملاء في الوقت المناسب. * حلول فعالة من حيث التكلفة: يعتمد نموذج التسعير على عدد التذاكر التي تمت معالجتها، دون أي تكاليف مقدمة، مما يجعلها في متناول الشركات من جميع الأحجام. * الصوت المتسق للعلامة التجارية: تتم إدارة جميع التفاعلات بواسطة معجبين مميزين مدربين، مما يضمن الحفاظ على صوت العلامة التجارية وسياساتها عبر كل قناة. تم تصميم Chatdesk Teams لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على تحسين عمليات خدمة العملاء لديها، وتحسين المشاركة، وتحقيق تحويلات أعلى في النهاية.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات، مصمم للفرق التي تتطلع إلى تحقيق قدر أكبر من الكفاءة عند التعامل مع الاستفسارات الواردة من أفراد الجمهور. ستأخذ HaloCRM سعادة عملائك إلى آفاق جديدة، وتحقق التوازن بين احتياجات وكيلك وعملائك في حل يُحدث ثورة في خدمة العملاء للجميع. تقدم HaloCRM منصة سهلة الاستخدام للفرق التي تتعامل مع العملاء لإدارة المحادثات من أي قناة. ستقوم المنصة باستيعاب محادثات العملاء من Twitter وFacebook وFacebook Messenger والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة والمكالمات الهاتفية والمزيد، مما يلغي إمكانية عدم الرد على الاستفسارات وتحسين رضا العملاء من خلال فتح المزيد من قنوات الاتصال.
eGain
egain.com
eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.
ThinkOwl
thinkowl.com
يعد ThinkOwl هو الحل الشامل لجميع احتياجات دعم العملاء لديك، بدءًا من إدارة التذاكر وحتى مشاركة العملاء. يتم تشغيل مجموعة البرامج بواسطة الذكاء الاصطناعي المتقدم، مما يوفر تجربة مستخدم استثنائية. يعتمد ThinkOwl على البنية السحابية ويتم تشكيله في نموذج SaaS، ويتميز بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تبسيط سير عمل الأعمال. وهذا يعني أنه تحت مظلة ThinkOwl تأتي ترسانة من الحلول الفعالة - محادثات OwlDesk وOwlForce وThinkOwl - المصممة لأتمتة المهام الروتينية وتعزيز إنتاجية الوكيل وتحسين كفاءة الخدمة. توفر هذه الحلول مزيجًا مثاليًا من أنظمة مكتب المساعدة أو التذاكر، وتقنية الذكاء الاصطناعي التحادثية أو التوليدية، وبيئة قوية متعددة القنوات للتفاعل السلس مع العملاء. تعد بعض الميزات المميزة لهذه المنصة - مثل الأتمتة الذكية لسير العمل، وأدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي، ومساعدة الذكاء الاصطناعي الذكية - بمثابة متعة حقيقية للشركات المزدهرة التي تهدف إلى تقديم تجارب عملاء ممتازة. علاوة على ذلك، يتفوق ThinkOwl في تحليل البيانات، وإنشاء تقارير متقدمة توفر رؤى في الوقت الفعلي حول مؤشرات الأداء الرئيسية عبر الموضوعات والفرق والقنوات. إنهم يلتزمون بأعلى معايير الأمان. تؤكد شهادة ISO الخاصة بـ ThinkOwl على هذا الالتزام، مما يضمن أمان البيانات على أعلى مستوى. وأفضل ما في الأمر هو أن الابتكار المستمر وتحسين المنتجات متأصل في حمضهم النووي، مما يجعل ThinkOwl مجموعة برمجيات قوية وقابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام عبر الصناعات. ولهذا السبب يثق أكثر من 5000 مستخدم حول العالم في ThinkOwl لتبسيط العمليات.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (المعروفة سابقًا باسم MessengerPeople) هي منصتك الشاملة للاستفادة من WhatsApp وFacebook Messenger وInstagram Direct Messaging وApple Letters for Business وTelegram وViber وWebchat بسهولة واحترافية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يحظى Sinch Engage بثقة الآلاف من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات، مما يمنحهم دخولًا سلسًا إلى رسائل المحادثة. اعتمد على شراكاتنا الرسمية مع جميع تطبيقات المراسلة ذات الصلة، ومنصة متوافقة مع الخصوصية بنسبة 100%، وفريق عالمي كبير من الخبراء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يعد Sinch Engage جزءًا لا يتجزأ من عائلة Sinch. تعمل Sinch، وهي سحابة اتصالات العملاء، على إجراء محادثات هادفة على نطاق واسع عبر الرسائل والصوت والبريد الإلكتروني لمساعدة الشركات على تقديم تجارب موحدة وشخصية تدور حول عملائها، بغض النظر عن القنوات التي يستخدمونها - مع شريك واحد.
Interactions
interactions.com
توفر Interactions مساعدين افتراضيين ذكيين (IVA)، وهي أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تعزيز التواصل بين الشركات والمستهلكين. تجمع تقنيتهم بين الذكاء الاصطناعي والفهم البشري لإنشاء تفاعلات جذابة وفعالة. الهدف الرئيسي من IVA من Interactions هو تحسين تجربة العملاء وتبسيط عمليات الاتصال. تم تصميم IVA من Interactions للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام، مما يسمح للشركات بتحسين جهود مشاركة العملاء. يمكنه المساعدة في رعاية العملاء، مما يضمن معالجة الاستفسارات والمشكلات بشكل فعال. IVA قادرة أيضًا على توفير الامتثال لـ PCI، مما يضمن أمان المعلومات المالية الحساسة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه إدارة خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمكّن الشركات من التفاعل بشكل فعال مع العملاء على منصات الوسائط الاجتماعية. إحدى الميزات الرئيسية لـ IVA الخاص بـ Interactions هي قدرتها على الفهم والتواصل على المستوى البشري. وهذا يعني أنه يمكن للعملاء التفاعل مع IVA بشكل طبيعي، باستخدام كلماتهم الخاصة ودون التقيد بحواجز اللغة أو الاستفسارات المعقدة. تعكس IVA أيضًا شخصية العلامة التجارية للشركة، مما يسمح بتجربة عملاء مخصصة ومتسقة. علاوة على ذلك، يمكن لـ IVA من Interactions أتمتة المهام المعاملاتية أو المستندة إلى البيانات، مما يحرر الوكلاء البشريين للتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا التي تتطلب اهتمامًا شخصيًا. يؤدي ذلك إلى تحسين إنتاجية الوكيل وإنشاء بيئة عمل أكثر إيجابية للموظفين. بشكل عام، يوفر المساعد الافتراضي الذكي من Interactions للشركات الفرصة لتعزيز التواصل مع العملاء، وتحسين موارد العمل، وتحسين تجارب العملاء، وتبسيط عملياتهم.
Blinger.io
blinger.io
منصة Omnichannel لدعم العملاء والمبيعات تجمع جميع تطبيقات المراسلة والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في واجهة مكتب المساعدة. Blinger.io هو أفضل منصة برمجية متعددة القنوات. يمكنك الوصول إلى برامج المراسلة والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة أو واجهة واحدة أو التكامل مع مكاتب المساعدة.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة عالميًا. فهو يساعد الشركات على تقديم تجارب دعم مبهجة لعملائها عبر القنوات. توفر منصة Verloop.io الدعم بسلاسة عبر قنوات مختلفة، بدءًا من مواقع الويب وWhatsApp وحتى التفاعلات داخل التطبيق والتفاعلات الصوتية. بفضل الثقة العالمية لأكثر من 5000 علامة تجارية، بما في ذلك الأسماء البارزة مثل Decathlon وCleartrip وNykaa، يقدم Verloop.io خدماته للشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء. إن حل Verloop.io الشامل يميزنا عن بعضنا البعض، حيث يقدم نهجًا ثلاثي الجوانب: 1. حل الاستعلام الأولي: في المرحلة الأولى من تفاعلات مركز الاتصال، يستخدم Verloop.io دعم الذكاء الاصطناعي من خلال الدردشة والصوت. تتعامل حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة من Verloop.io مع معظم استفسارات العملاء بكفاءة. 2. دعم الوكيل البشري: مع تصاعد الاستفسارات إلى العملاء البشريين، تقدم Verloop.io برنامج Co-pilot للدعم - وهي أداة قوية للذكاء الاصطناعي تساعد العملاء البشريين باستجابات دقيقة. تقترح الأداة استجابات لتعزيز كفاءة الوكيل. من خلال الاستفادة من تحويل الكلام إلى نص وتدفق الإجابة المدعوم من التعرف على المستندات، يمكن للوكلاء أيضًا الاستفادة من أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ملخص الذكاء الاصطناعي، وإعادة صياغة الذكاء الاصطناعي، وتوسيع الذكاء الاصطناعي، وضبط نغمة الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل الاستجابات وزيادة رضا العملاء. 3. تحليل الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (QA): يقدم تطبيق Sparks من Verloop.io الحل النهائي لمحللي الجودة، حيث يقوم بأتمتة تحليل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن عملية مبسطة للتحسين المستمر. بالإضافة إلى الأدوات المذكورة أعلاه، يمكن للشركات استخدام أداة إنشاء الروبوتات الخاصة بـ Verloop.io - الوصفات جنبًا إلى جنب مع الكتلة الذكية لبدء رحلتها بسهولة نحو تقديم أفضل تجربة للعملاء. في جوهر الأمر، تهدف Verloop.io إلى تبسيط ورفع مستوى رحلة دعم العملاء من خلال الأتمتة المبتكرة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
Trooya
trooya.com
Trooya هو مركز اتصال سحابي لوسائل التواصل الاجتماعي يمكّنك من الرد على العملاء وحل مشكلاتهم وكسب حسن نيتهم.
Kimola
kimola.com
Kimola هي شركة ResTech تقدم منتجات SaaS لمحترفي الأبحاث. توفر Kimola Analytics جوانب مختلفة من نمط حياة جمهور مستهلك محدد. يتم تحديد هذه الجماهير من قبل المستخدمين ويتم إنشاؤها بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي لشركة Kimola. حتى يتمكن المعلنون من فهم مكان جلسة Hangout لجمهورهم، وما يشاهدونه على التلفزيون، ومن المشاهير أو المؤثرين الذين يحبونهم وكيف يفرقون بناءً على اهتماماتهم في ثوانٍ. توفر Kimola Cognitive خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين لاستخدام تقنيتنا في تطبيقاتهم. تكتشف خدمات واجهة برمجة التطبيقات هذه اللغة والعواطف الموجودة في كتلة النص، وتستخرج الكيانات وتبحث ضمن حجم كبير من البيانات النصية غير المنظمة.
Zavy
zavy.co
في الوقت الحالي، على وسائل التواصل الاجتماعي، حتى العلامات التجارية الكبرى تقوم بإعلانات تكتيكية أكثر من بناء العلامة التجارية لأنه من الأسهل قياسها. لكن الناس يحبون العلامات التجارية عندما يقومون بعمل العلامة التجارية الذي يوفر اتصالًا حقيقيًا وقيمة ومحتوى عالي الجودة، ويكون أداء التسويق التكتيكي أفضل عندما يكون وراءه علامة تجارية قوية ومحبوبة. توفر معظم أدوات الوسائط الاجتماعية الكثير من المقاييس لجزء من المحتوى، ولكن بدون طريقة ذات معنى لرفع ذلك إلى مستوى العلامة التجارية أو وضعه في سياق تنافسي. يوفر Zavy للمسوقين الرؤى التي يحتاجون إليها لفهم كيفية تأثير نشاط وسائل التواصل الاجتماعي على صحة علامتهم التجارية بشكل عام. Zavy مخصص للمسوقين الاجتماعيين لقياس وتحسين أداء علامتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
Uptolike
uptolike.ru
يتيح لك Uptolike ضبط أزرار الشبكات الاجتماعية بنقرة واحدة.
Trendpop
trendpop.com
يساعدك Trendpop على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. نحن نهدف إلى مساعدة الشركات من أي حجم ونوع: الوكالات، والعلامات التجارية، وعملاء الموسيقى، والمبدعين من خلال رؤية ثاقبة للاتجاهات.
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime هو حل SaaS الموثوق به وسهل الاستخدام، والذي تم تطويره بعناية بواسطة مالك متجر ويب، لأصحاب متجر الويب مثلك. يشبه الأمر وجود مساعد رقمي ودود، يراقب متجر الويب الخاص بك والمنافسين بجدية، ويزودك برؤى قيمة لضمان أن متجرك عبر الإنترنت دائمًا في أفضل حالاته. تتضمن مجموعة أدوات ProductPrime ما يلي: * مراقبة موقع الويب: فكر في الأمر باعتباره فحصًا لسلامة موقع الويب الخاص بك. يقوم ProductPrime بمراقبة وقت التشغيل والسرعة والتحقق من صحة TLS وإجراء عمليات فحص Lighthouse. سيراقب ProductPrime أداء موقعك، حتى تتمكن من التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. * مراقبة الأسعار: ابق على اطلاع من خلال ميزة مراقبة أسعار المنافسين. سيبقيك ProductPrime على اطلاع دائم باستراتيجيات التسعير الخاصة بمنافسيك، مما يساعدك على اتخاذ قرارات ذكية ومستنيرة لمتجر الويب الخاص بك. * مراقبة الكلمات الرئيسية: عزز جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك من خلال تدقيق الكلمات الرئيسية وتتبع الموضع. سيساعدك ProductPrime على فهم أداء كلماتك الرئيسية لجذب المزيد من الزوار إلى متجر الويب الخاص بك. * تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي: ابق على اطلاع بنبض اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة المنافسين. استفد من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لجذب جمهورك وتعزيز ظهور علامتك التجارية. إن ProductPrime هو أكثر من مجرد أداة - فهو شريك جدير بالثقة، يرشدك إلى النجاح في متجر الويب. يوفر ProductPrime رؤى قابلة للتنفيذ وإشعارات ومهام في الوقت المناسب للحفاظ على تشغيل متجر الويب الخاص بك بسلاسة.
Pantoview
pantoview.com
Pantoview هي أداة تحليل تنافسية مصممة خصيصًا لشركات المجوهرات لتتبع وتحليل نمو المنافسين وأنشطتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ما الذي يجعل بانتوفيو مختلفًا؟ من السهل البحث عن 10-20 حسابًا لعرض أدائهم وأنشطتهم. ماذا لو كنت تريد التعمق أكثر في المشهد التنافسي؟ إن صناعة المجوهرات ضخمة جدًا لدرجة أنك لا تتنافس فقط مع 10 إلى 20 شركة ولكن الآلاف من الشركات الأخرى. هل تعرف جميع المنافسين هناك؟ هل تعرف أي من منافسيك يتجه هذا الأسبوع أو الشهر الماضي؟ ما هو نوع المنتج الذي يولد أكبر قدر من المشاركات؟ من هم المنافسون الذين لديهم المحتوى الأكثر جاذبية؟ كم عدد المنافسين الذين يديرون حملات أثناء العطلات أو في أي وقت محدد؟ من هم أكثر الحملات نجاحًا؟ تراقب Pantoview مجموعة كبيرة من شركات المجوهرات حول العالم، مما يساعدك على اكتشاف العلامات المبكرة لاتجاهات المجوهرات والبقاء في طليعة سوق المجوهرات.
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video هي مبادرة تقدم حلول الفيديو بتقنيات الذكاء الاصطناعي وتمكنها من الوصول إلى المزيد من الجماهير بنسبة تصل إلى 1000% بفضل منتجاتها. Kuasar 1.1، يستخدم بيانات الفيديو من التطورات الصناعية معًا لمساعدة تجار التجزئة على زيادة المبيعات والوصول إلى عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال تخصيص العروض من خلال فهم متعمق لعملائهم. من خلال الكشف عن المحتوى الأكثر دقة للوكالات ومنتجي المحتوى، يمكّنك Kuasar 1.1 من إنتاج المحتوى الخاص بك بشكل أسرع وأرخص.
Inflead
inflead.com
Inflead هي في طليعة المعلومات التسويقية المؤثرة، حيث تقدم دقة لا مثيل لها وفعالية تحليلية. تسخر Inflead العلوم والتكنولوجيا المتقدمة لتبقى خطوة إلى الأمام في مجال التسويق المؤثر. تخدم منصة Inflead العلامات التجارية والوكالات والمراكز الإعلامية، وتوفر مجموعة شاملة من الأدوات لاستكشاف المؤثرين والتحليل القائم على الذكاء الاصطناعي وإدارة الحملات والرؤى التنافسية. من خلال الوصول إلى أكثر من 10 ملايين ملف شخصي عبر منصات مثل Instagram وTikTok وYouTube وTwitch، تعمل Inflead على تمكين عملائنا من اكتشاف حملاتهم المؤثرة وتقييمها وتتبعها وتنميتها. انغمس في مختبر البيانات الخاص بنا للكشف عن اتجاهات السوق، وتحليل استراتيجيات المنافسين، وتلقي تقارير مخصصة.
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 هو برنامج تسويقي قوي وسهل الاستخدام يوفر لك جميع البيانات والتحليلات الأساسية حول تحسين محركات البحث (SEO) والإعلانات عبر الإنترنت وأنشطة الوسائط الاجتماعية. يستخدم المحترفون في جميع أنحاء العالم Evolution360 بالفعل للحصول على نظرة عامة كاملة عن أدائهم عبر الإنترنت وتحسين تسويقهم الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، يقوم Evolution360 بجمع جميع أنواع العملاء المحتملين من موقع شركتك على الويب، والذي يمكن تحويله إلى مبيعات، مما يمنحك أقصى قدر من الربح من تواجدك عبر الإنترنت.
Dyzio
dyzio.co
يجمع Dyzio علاقاتك المؤثرة وحملاتك متعددة القنوات معًا في مكان واحد. ستساعدك منصة Dyzio على توسيع نطاق قدراتك التسويقية المؤثرة داخل الشركة، وتقليل تكاليف إدارة المشروع والتخلص من عناء إدارة الحملات وإعداد التقارير. لماذا ديزيو؟ * تقارير بسيطة متعددة القنوات في متناول يدك. يستطيع Dyzio القيام بكل هذا نيابةً عنك - في 3 خطوات بسيطة. قم بإنشاء تقارير ديناميكية محدثة دائمًا ويمكن مشاركتها بسهولة مع الزملاء والعملاء. * قم ببناء وإدارة قاعدة بيانات المؤثرين الخاصة بك، حتى تتمكن أنت وزملائك من تتبع جميع تفاصيل المؤثرين لديك وتقييم أدائهم ودعوتهم للتعاون في حملات جديدة. * إدارة الحملات المؤثرة على نطاق واسع. قم بدعوة الأشخاص المؤثرين للتعاون في حملاتك - شارك الملخصات، ووافق على الميزانيات والعقود، ووافق على التسليمات قبل نشرها - الأمر سهل! * المدفوعات المؤثرة سهلة. ادفع للمؤثرين بسلاسة من خلال منصتنا الآمنة.
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - هي أداة لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي تقيس القيمة الحقيقية لنشاط وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال وتحل مشكلة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي. ونتيجة لذلك، يمكنك بسهولة فهم الشبكات الاجتماعية التي من المعقول أن تستثمر فيها أموالك. إن التحليلات القيمة السهلة والتي يمكن الوصول إليها هي عقيدتنا. صحيح لديه مثل هذه الميزات (كما هو الحال اليوم): * جميع الشبكات الاجتماعية في لوحة تحكم واحدة *- لوحة معلومات المقاييس الأساسية - قياس فعالية استراتيجية SM الخاصة بك وقيمتها للأعمال * تشخيص المنشورات - لمعرفة المحتوى الذي يجذب عملائك أكثر * تحليل الجمهور - فهم أقوى المؤثرين الاجتماعيين في عملك لبناء علاقة معهم * التحليل التنافسي - تحليل معايير الصناعة وأفضل النتائج بين منافسيك دون الحاجة إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول لربط صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بالمنافسين. * تحليلات الحملات - تحليل تقلبات المشاركة خلال حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. التعرف على حملات المنافسين وكيفية تأثيرها على أداء صفحاتك. تقسيم المحتوى المخصص - تقسيم وتحليل البيانات حول كل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي حسب الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف. أو حدد جميع المنشورات ذات الأداء الأعلى من المتوسط، أو التغريدات غير سريعة الانتشار، أو أنشئ أي شرائح قد تخطر ببالك.