يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة التحويلات وتقليل أوقات الاستجابة وزيادة رضا العملاء من خلال برنامج الدردشة المباشرة الخاص بالمؤسسة.

Snapengage هو برنامج دردشة مباشرة مصمم لتعزيز مشاركة العملاء ودعمهم من خلال التفاعلات في الوقت الفعلي. إنه يوفر منصة قوية للشركات للتواصل مع زوار موقعها على الويب ، وتوفير مساعدة فورية وتحسين رضا العملاء بشكل عام. تشمل الميزات الرئيسية تكامل CRM ومساعدة مكتب المساعدة ، مما يسمح بإدارة سلسة لتفاعلات العملاء عبر منصات متعددة.

تدعم Snapengage ** وظيفة Tweet to Chat ** ، مما يتيح للعملاء من بدء محادثات مباشرة من Twitter. تقدم المنصة أيضًا ** رسائل معلبة ** للحصول على استجابات سريعة ، ** دردشة الفريق ** للتعاون الداخلي ، و ** نقل الدردشة ** لضمان توجيه استعلامات العملاء إلى وكلاء الدعم الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Snapengage ** استطلاعات ما بعد الدردشة ** لجمع التعليقات وتحسين جودة الخدمة.

واحدة من الميزات البارزة لـ Snapengage هي امتثال ** HIPAA ** كإضافة ، مما يجعلها مناسبة بشكل خاص لمقدمي الرعاية الصحية الذين يحتاجون إلى قنوات اتصال آمنة ومتوافقة. يمكن الوصول إلى النظام الأساسي على الأجهزة المحمولة ، على الرغم من أنه لا يوفر تطبيقات iOS أو Android الأصلية. بشكل عام ، يساعد Snapengage الشركات على تبسيط عمليات دعم العملاء الخاصة بهم ، وتعزيز تجربة المستخدم ، وبناء علاقات أقوى مع عملائها من خلال التواصل الفعال والشخصي.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الموقع الإلكتروني: snapengage.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ SnapEngage. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

SnapEngage

قد يعجبك أيضًا