الصفحة 3 - بدائل - SmartKarrot

Custify

custify.com

Custify عبارة عن منصة لنجاح العملاء مصممة لأعمال B2B SaaS الخاصة بك. فهو يساعدك على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتقليل معدل التباطؤ وزيادة القيمة الدائمة. يمكنك الاطلاع على رؤى الاستخدام داخل المنتج بالإضافة إلى البيانات من CRM والدعم والفوترة والأنظمة الأخرى في مكان واحد. يتم عرض مؤشرات الأداء الرئيسية لنجاح العملاء وتفاعلات العملاء ذات الصلة في لوحة معلومات سهلة الفهم. يحدد Custify أيضًا العملاء الذين يتعثرون أثناء عملية الإعداد، وأولئك الذين توشك فترة تجربتهم على الانتهاء، وأولئك الذين انخفض استخدامهم. يتيح ذلك لمديري نجاح العملاء التواصل بشكل استباقي وفعال. يحتوي أيضًا على محرك أتمتة متطور مدمج لسير العمل منخفض اللمس.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale هو أسهل منصة لنجاح العملاء لشركات B2B SaaS لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وتحسين الاحتفاظ وزيادة المبيعات. ZapScale هي منصة نجاح العملاء الوحيدة التي توفر: * أعمق وأشمل سجل لصحة العملاء مع 40 مؤشر أداء رئيسي تم إعدادها مسبقًا لتتبع العملاء والمستخدمين وصحة الأعمال بشكل عام 
 * 50 دليل تشغيل آليًا تم إعداده مسبقًا لتشغيل عمليات CS التي تستغرق شهورًا لإعدادها في منتجات أخرى * تتبع نتائج العملاء بدون كود باستخدام أداة رسم خرائط النتائج التي تظهر على الشاشة بنفسك * أسرع إعداد خلال يوم واحد ويستغرق أسابيع للمنتجات الأخرى يساعد ZapScale في تعزيز التركيز على العملاء من خلال توفير وصول غير محدود للمستخدم إلى النظام الأساسي حتى تتمكن الشركات من ضم فريق CS الخاص بها وأصحاب المصلحة الآخرين في الأقسام للتعاون سياقيًا في كل مشكلة خاصة بالعميل.

VOZIQ

voziq.ai

تقدم VOZIQ AI التعلم الآلي القائم على السحابة وحلول تحليلات البيانات الضخمة للكشف بسرعة عن المعلومات الاستخبارية المتطورة عن العملاء من ملايين تفاعلات العملاء والسجلات التاريخية. تقدم VOZIQ AI تآزرًا فريدًا من نوعه بين التكنولوجيا، والتشغيل الذكي المدمج، والدعم الاحترافي عند الطلب، مما يضمن تحقيق مكاسب متسقة وقابلة للإثبات في الاحتفاظ بالعملاء. تعمل VOZIQ على الاستفادة من القوة المشتركة للتعلم الآلي، وتحليلات النص المتقدمة، وحل التوصيل والتشغيل القائم على السحابة، لتحديد العملاء ذوي المخاطر العالية والقيمة العالية والاحتفاظ بهم. تعمل العديد من الشركات ذات السمعة الطيبة مع VOZIQ لتحقيق أهداف عمل محددة مثل تحسين تجربة العملاء، وتعزيز معدلات الاحتفاظ بهم، وخفض تكلفة الخدمة، وزيادة فعالية المبيعات والتسويق، وتقليل تقلب العملاء، وزيادة الإيرادات.

CustomerSure

customersure.com

يجمع برنامج CustomerSure بين برامج تجربة العملاء القوية ومنهجيتنا القوية والدعم الذي لا مثيل له. منذ عام 2010، ونحن نساعد عملائنا على جمع وفهم والتصرف بناءً على الرؤى القيمة المقدمة لهم من عملائهم من خلال استطلاعات الرأي. بفضل البرامج القوية والبديهية المدعومة باستشارات ودعم الخبراء، يساعدك برنامج CustomerSure على تصميم وتنفيذ عمليات تعليقات العملاء التي تعمل على تحويل أداء أعمالك. نحن نحظى بثقة الشركات بما في ذلك Barchester Healthcare، وPhilips، وCovéa Insurance، وKK Wind، وMagrabi، وGBG Group، مما يساعدهم على فهم المزيد عن عملائهم، ثم الاحتفاظ بهم وإسعادهم. عند بدء استخدام CustomerSure، ستحصل على أكثر من مجرد مجموعة من لوحات المعلومات. جميع الباقات لدينا تشمل: - برنامج ملاحظات العملاء كامل المواصفات وسهل الاستخدام - منهجية مسح مثبتة لتحقيق نتائج قابلة للقياس - دعم لا مثيل له من CSAT وخبراء تعليقات العملاء إذا كنت ترغب في رؤية نهج CustomerSure الحائز على جوائز عمليًا، فاتصل بنا للحصول على مشروع تجريبي مجاني. سنساعدك في تصميم وإجراء اختبار مباشر قصير لنوضح لك بالضبط كيفية عمل كل شيء وإثبات التأثير الحقيقي لمنهجنا على عملائك - وعملك.

Userlane

userlane.com

Userlane عبارة عن منصة اعتماد رقمية حائزة على جوائز تعمل على تحديد عوائق التبني عبر البرامج وإزالتها. اكتشف التطبيقات البرمجية المستخدمة، وافهم أنماط الاستخدام ومجالات الاحتكاك الرقمي، وقم بتحسين إنتاجية الموظفين وخبراتهم. أدرك القيمة الكاملة لاستثمارات البرامج مع Userlane.

Revver

revverdocs.com

تعد Revver، المعروفة سابقًا باسم eFileCabinet، رائدة في الحلول التي تساعد الشركات على رقمنة وأتمتة أعمالها المعتمدة على المستندات. تعمل منصة الشركة الحائزة على جوائز والتي تعيد تعريف الفئات، والتي تسمى أيضًا Revver، على تحويل العمل المعتمد على المستندات من مهمة مرهقة إلى مصدر قوي للنمو والتأثير الإيجابي للمؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات. بفضل نقاط القوة في التنظيم وإمكانية البحث والأتمتة والتعاون والأمان والامتثال، يعمل Revver على تمكين الفرق من التعامل بكفاءة وفعالية مع جميع جوانب عمل المستندات. Revver هو حل لإدارة المستندات يجمع بين التعرف الضوئي على الحروف المتقدم والمشاركة الآمنة للملفات وأدوات أتمتة سير العمل القوية لتحويل كيفية تعامل الشركات مع الأعمال الورقية. يمكن لـ Revver التعرف على أي نوع مستند، لذلك عندما يتم مسحها ضوئيًا أو تحميلها، يعرف النظام الاسم الذي يطلق عليه ومكان حفظه. بفضل نقاط القوة في التنظيم وإمكانية البحث والأتمتة والتعاون والأمان والامتثال، يعمل Revver على تمكين فريقك من التعامل مع جميع جوانب عمل المستندات. Revver هو حل لإدارة المستندات يجمع بين التعرف الضوئي على الحروف المتقدم والمشاركة الآمنة للملفات وأدوات أتمتة سير العمل القوية لتحويل كيفية تعامل عملك مع الأعمال الورقية. يستطيع Revver التعرف على أي نوع مستند، لذلك عندما تقوم بمسحه ضوئيًا أو تحميله، يعرف النظام ماذا يطلق عليه ومكان حفظه، ويمكنه استعادته في لحظة، لذلك لا يتعين عليك التعامل مع انتكاسات فقدان أو وثائق في غير محلها. شارك المستندات مع زملاء العمل والعملاء على حد سواء من خلال مشاركة الملفات المدعومة بالتشفير وإكمال مهام المستندات باستخدام التوقيع الإلكتروني الأصلي لـ Revver والموافقات بنقرة واحدة. إلى جانب أدوات الأتمتة والامتثال البديهية، يعد Revver أحد تطبيقات الأعمال الأكثر شمولاً والمتكاملة في السوق. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك دعم Revver الحائز على جوائز في تنفيذ برنامجك في كل خطوة على الطريق، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من حل إدارة المستندات الخاص بك.

EverAfter

everafter.ai

توسيع نطاق نجاح العملاء، بلمسة رقمية واحدة في كل مرة. مع EverAfter، يمكنك تصميم واجهات قابلة للتطوير وتواجه العملاء لتوجيه عملائك وإشراكهم وتمكينهم من العمل بشكل مستقل وتحقيق أهدافهم. على عكس منصات نجاح العملاء، التي تم تصميمها لتحسين الإدارة الداخلية، تزود EverAfter الشركات بالأدوات اللازمة لتحسين خدماتها. لعملائهم، لتعزيز الإنتاجية والكفاءة، والتأكد من أن كل تفاعل يكون استراتيجيًا وموجهًا نحو الهدف من خلال إنتاج برامج مثل الإعداد، والتواصل المستمر، والأكاديمية، وQBRs، وخطط النجاح، والمزيد. من خلال إنتاج برامج العملاء الخاصة بك مع EverAfter، سيتمكن عملاؤك من تحقيق النتائج المرجوة بحيث تشهد مقاييس عملك تحسينات كبيرة. استمتع بتجربة تسريع الوقت للحصول على القيمة، ومعدلات مشاركة أعلى، وجودة إعداد فائقة، وزيادة الاحتفاظ، وتجربة عملاء محسنة، واعتماد أكبر للعملاء، وتقليل معدل التغير. كل هذا يحدث عندما تبدأ مع العميل.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) هي منصة استخباراتية رائدة للمنافسين تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشكل أسرع. ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتتبع البصمة الرقمية العالمية لمنافسي المؤسسة في الوقت الفعلي ومحللي السوق لتنظيم البيانات. يحصل العملاء على تدفق مستمر للرؤى الأكثر صلة والقابلة للتنفيذ في مؤسستهم. ويستخدمون هذه الأفكار للتحقق من صحة الاستراتيجيات وتحسينها، واكتساب ميزة تنافسية وحماية الإيرادات وتنميتها.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics هو برنامج الكل في واحد لنجاح العملاء للشركات B2B SaaS لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء ونموهم. تم تصميم Reptrics لفريق نجاح العملاء الاستباقي والقائد التنفيذي لإدارة عملية تأهيل العملاء والتجديدات وتقليل الاضطراب وتعزيز فرص التوسع. تعمل Reptrics على تمكين فرق نجاح العملاء من أن تصبح مراكز إيرادات بدلاً من مركز تكلفة. يساعد على إدارة النجاح طوال دورة حياة العميل من خلال أتمتة سير العمل الذي يركز على العميل باستخدام أدلة التشغيل. منصة بيانات تركز على العملاء للإشراف على سلامة الحساب ومعالجة مخاطر التقلب في الوقت الفعلي. يقع مقرها الرئيسي في فلوريدا، وتأسست في عام 2019 وهي منصة مدعومة برأس المال الاستثماري. موثوق به من قبل العملاء العالميين مثل Hook Security وWeb-est وSkill Struck وKinectify وغيرها الكثير لزيادة MRR (معدل الاحتفاظ الشهري وزيادة القيمة الدائمة (LTV) مع أسرع تنفيذ لمكدس التكنولوجيا في أقل من 90 يومًا.